BBVA vagy Itaú: melyik éri meg jobban a pénzed?
Az Itaú szűk különbséggel nyer: 75 ponttal a BBVA 65 pontjával szemben. A BBVA vezet a jutalékokban. Az Itaú vezet az alkalmazásokban, az ügyfélszolgálatban, a termékekben és a lefedettségben. A BBVA azoknak szól: akik perceken belül szeretnének számlát nyitni mobiltelefonjukról, és pesóban és dollárban tranzakciókat lebonyolítani. 2026 augusztusától kezdődően a fizetések Android telefonon is lehetségesek; iPhone-on még nem. Az Itaú azoknak szól: akik a legjobb alkalmazás + termékek kombinációt szeretnék, és nem bánják, ha fizetni kell a szolgáltatásért.
Tengelyről tengelyre
Minden bankot és digitális pénztárcát hat tengely mentén értékelnek, mindegyiket egyenlő súllyal súllyal: alkalmazás, díjak, ügyfélszolgálat, dollárban lebonyolított tranzakciók, termékek és lefedettség. Az összesített pontszám a súlyozott összeg, soha nem kézzel írott szám. Az 5 pontnál kisebb különbség döntetlennek számít: a pontszám kutatási értékelés, nem tizedes mértékegység.
| Tengely (súly) | BBVA | Itaú | Győzelem |
|---|---|---|---|
| Alkalmazás- és digitális élmény (22%) | 66 | 92 | Itaú |
| Jutalékok és költségek (20%) | 60 | 50 | BBVA |
| Ügyfélszolgálat és hírnév (18%) | 60 | 68 | Itaú |
| Dollár és átutalások (15%) | 74 | 78 | Döntetlen |
| Termékek és előnyök (13%) | 70 | 88 | Itaú |
| Lefedettség és elfogadás (12%) | 64 | 82 | Itaú |
| Összpontszám | 65 | 75 | Itaú |
Az adatok, egymás mellett
| Tény | BBVA | Itaú |
|---|---|---|
| Fickó | Magánbank (multinacionális bank) | Brazil magánbank (OCA tulajdonosa) |
| Szint | B | A |
| Egy sorban | Régen ez volt a digitális etalon; ma az alkalmazás összeomlik. | A digitális technológiában legjobban felszerelt magánbank. |
| 100%-ban online regisztráció | Csak azonosító | — |
| Alkalmazás (korábbi) | 4,61/5 Játssz | — |
| Alkalmazás (utolsó 60 értékelés) | 3,1/5 · 1 csillag 32%-a | — |
| Google Pay | Igen, 2026 augusztusától (csak Visa) | — |
| Apple Pay | nem ("dolgozunk") | — |
| Alkalmazás | — | 4,76/5 Lejátszás · 4,84/5 iOS |
| Termékek | — | teljes tartomány |
| Költségek | — | "drága" profil |
Mellette és ellene
BBVA
Magánbank (multinacionális bank)
Javára
- Fiókregisztráció 100%-ban online az alkalmazáson keresztül: mindössze egy érvényes személyazonosító okmányra és internetkapcsolatra van szükséged.
- Pesóban és dollárban működik, és az alkalmazás története továbbra is jó (4,61/5 a Playen, 4,76/5 az App Store-ban).
- 2026 augusztusa óta elérhető a Google Pay: Visa hitel-, bank- és előre fizetett kártyákat lehet feltölteni magából a BBVA alkalmazásból vagy a Google Walletből, a fizetések pedig offline (NFC) módon is elvégezhetők.
Ellen
- Az alkalmazás már egy éve hanyatlásnak indult: a vélemények havi átlaga 4,45-ről (2025. június) 2,58-ra (2026. július) csökkent, az utolsó 60 vélemény átlagosan 3,1/5-ös értékelést kapott, amelyek 32%-a egycsillagos. A leggyakoribb panasz: elakad a kék „hitelesítő adatok ellenőrzése” képernyőn.
- Az Apple Pay továbbra sem érhető el: nem szerepel az Apple hivatalos uruguayi kibocsátóinak listáján, és a saját GYIK-je szerint: „Dolgozunk egy megoldáson, amellyel iPhone-ról is fizethet.” A Google Pay csak augusztusban vált elérhetővé a 2026-től, és csak Visa kártyákkal.
- Nem egy „cashback úttörő”: a programjuk ma a BBVA Pontok, amelyek pontok a Despegaron keresztüli utazásokra válthatók be.
- Kevesebb fiók és ATM van, mint a BROU/Itaú/Santander régióban.
Itaú
Brazil magánbank (OCA tulajdonosa)
Javára
- Az uruguayi banki szektor legmagasabbra értékelt alkalmazása: 4,76/5 a Play Áruházon (27 ezer értékelés) és 4,84/5 az App Store-ban. A Global Finance négy egymást követő évben Uruguay legjobb digitális bankjának választotta.
- Kiterjedt kártya- és juttatási programportfólió; a OCA tulajdonosa, az ország legnagyobb kártyakibocsátója.
- A fiókok és ATM-ek erős jelenléte Montevideóban.
Ellen
- Hírnév a kis egyenlegek magas díjairól.
- Alkalmankénti alkalmazás-instabilitás a frissítések után (bejelentkezési hibák).
Az egyes olvasataink
BBVA
Olyan üzeneteket kaptunk, amelyek szerint az alkalmazás „szemét és szörnyen néz ki”. Igazuk van, és ez arra késztetett minket, hogy alaposabban megvizsgáljuk. A „gáz” egy túlzás: történelmileg 4,61/5-ös pontszámot ért el a Play Store-ban és 4,76/5-öt az App Store-ban. De a „benchmark alkalmazásunk” 84/100-as pontszámmal védhetetlen volt: 2025 közepe óta csökken (havi átlag 4,45 → 2,58), és az elmúlt 60 értékelés 3,1/5-ös értékelést ad neki, 32%-uk egycsillagos. Amit NEM találtunk meg, az a „szörnyű” megjegyzés volt: az 50 legutóbbi negatív értékelés közül szinte egyik sem említi a dizájnt – azt panaszolják, hogy nem működik, nem pedig azt, hogy hogyan néz ki. Az alkalmazás pontszámát 84-ről 62-re csökkentettük. 2026. augusztusi frissítés: Megérkezett a Google Pay (csak Visa), ezért visszaveszünk 4 alkalmazáspontot – 62-ről 66-ra –, mert a két pénztárcahely közül az egyik bezárt. A másik nyitva marad: iPhone-on nem lehet fizetni.
Itaú
Ez a hagyományos bank az, amelyik a legjobban teljesít a digitális banki szolgáltatások terén, és a legtöbb terméket kínálja. Ha értékeled az alkalmazást és a változatosságot, akkor ez a legjobb; ha alacsony az egyenleged, a díjak fájni fognak.