BROU eller BTG Pactual: vilken är bäst för dina dagliga pengar
BROU vinner med knapp marginal: 73 poäng mot BTG Pactuals 60. BROU utmärker sig inom avgifter, produkter och täckning. BTG Pactual leder inom apptillgänglighet och tillgång till pengar. BROU är för dem som prioriterar statligt stöd, rikstäckande bankomater och låga kostnader. BTG Pactual är för välbärgade kunder som söker private banking, globala investeringar och en dedikerad kontoansvarig. Den är inte lämplig för dagligt bruk.
Axel för axel
Varje bank och digital plånbok poängsätts på sex axlar, med lika vikt för alla: app, avgifter, kundtjänst, dollartransaktioner, produkter och täckning. Den totala poängen är den viktade summan, aldrig ett handskrivet nummer. En skillnad på mindre än 5 poäng betraktas som oavgjort: poängen är en forskningsbedömning, inte ett decimalmått.
| Axel (vikt) | BROU | BTG Pactual | Vinna |
|---|---|---|---|
| App och digital upplevelse (22 %) | 66 | 78 | BTG Pactual |
| Provisioner och kostnader (20 %) | 86 | 42 | BROU |
| Kundservice och rykte (18 %) | 52 | 56 | Dra |
| Dollar och överföringar (15%) | 64 | 82 | BTG Pactual |
| Produkter och fördelar (13 %) | 80 | 62 | BROU |
| Täckning och acceptans (12 %) | 99 | 30 | BROU |
| Totalpoäng | 73 | 60 | BROU |
Uppgifterna, sida vid sida
| Faktum | BROU | BTG Pactual |
|---|---|---|
| Kille | Banco República (statsägt) | Brasiliansk privatbank (tidigare HSBC Uruguay) |
| Nivå | A | C |
| På en rad | Den tråkiga pålitliga som är överallt. | Det tidigare HSBC med ett nytt varumärke: samma bank, samma premiumfokus. |
| eBROU-appen | 4,43/5 Spela · 3,53/5 iOS | — |
| Rutnät | den största | — |
| Apple Pay | nej (endast Google Pay) | — |
| Formaliteter | byråkratisk | — |
| Det började | — | 10 juli 2026 |
| iBanking-appen | — | 4,8/5 (fortfarande samma som HSBC) |
| Konto för privatpersoner | — | Endast Excellence (premium) |
| Grenar | — | ~6, huvudkontor enligt överenskommelse |
| Uppmärksamhet | — | Nytt varumärke sedan 10/07/2026 (ex-HSBC): data och kundupplevelse formas fortfarande |
För och emot
BROU
Banco República (statsägt)
Till förmån
- Det största nätverket av filialer och bankomater; ibland den enda banken i stan.
- Låga kostnader: lån utan extra provisioner, tidsbegränsad med låg minimiränta (perfekt för småsparare).
- Statligt stöd: den pålitliga "standarden".
Mot
- App med stela gränser och oregelbunden stabilitet efter uppdateringar; mycket sämre på iPhone (3,53/5) än på Android (4,43/5).
- Den har Google Pay men INTE Apple Pay: trots att den är den mest använda banken i landet kan du inte betala med telefonen om du använder en iPhone. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex och MiDinero erbjuder det.)
- Pappersarbete och köer: byråkratin hos en stor statlig enhet. Det blockerar också överföringar till Revolut, och BCU höll med.
BTG Pactual
Brasiliansk privatbank (tidigare HSBC Uruguay)
Till förmån
- Överföringen gick smidigt: samma app (iBanca, 4,8/5), samma telefonnummer (2915 1010), samma filialer, samma team och samma lokala VD. HSBC uppgav själva att "det inte kommer att påverka kontinuiteten i produkter, tjänster eller kundtjänstkanaler."
- Excellence är den tidigare HSBC Premier med ett annat namn: tilldelad kundansvarig, VISA Infinite med VIP-lounger, konton i flera valutor (UYU/USD/EUR/GBP/UI), globala fonder, obligationer, ADR:er och ETF:er.
- Bakom den finns en stor grupp: BTG Pactual förvaltar 497 miljarder USD och Euromoney utsåg den till den bästa privatbanken i Latinamerika 2025.
Mot
- Det är ett varumärke som går under dagen: det lanserades den 10 juli 2026, och det finns ännu inte en enda recension eller oberoende kundupplevelse. Vi gav det ett konservativt betyg och kommer att recensera det.
- 100 % premium-upplevelse: det ENDA personliga kontot de annonserar är Excellence — deras egen webbplats heter "Premium Banking". HSBC:s massmarknadskonton (personligt konto, inkomstkonto) listas inte på deras webbplats.
- Minimal yta: ~6 filialer och ett huvudkontor (WTC) som endast är öppet enligt överenskommelse: "koordinera med din kundansvariga". Inget Apple Pay eller Google Pay.
- Appen publiceras fortfarande som "HSBC Uruguay - iBanca" under HSBC-utvecklarkontot: den saknar nypublicering under BTG och det finns inget datum.
Vår läsning av var och en
BROU
Den gick upp, och data visar: med den faktiska poängen eBROU (4,43/5 på Play, inte de 4,34 vi hade), faller den i kategori A. Ingen slår den i fysiskt nätverk eller kostnad – ändra filtret till "daglig användning" så hoppar den till toppen. Dess svagheter förblir kundtjänsten och iPhone-appen (3,53/5), och det faktum att den, trots att den är den mest använda banken i landet, fortfarande inte har Apple Pay.
BTG Pactual
Den 10 juli 2026 blev HSBC Uruguay BTG Pactual: förvärvet (175 miljoner USD, godkänt av BCU i juni) slutfördes, hsbc.com.uy reducerades till en webbplats och internetbanken flyttades till ibanca.btgpactual.uy. För kunderna är allt för närvarande detsamma: samma app, samma telefonnummer, samma filialer, samma team. Det som förändras är riktningen – det enda personliga kontot som erbjuds är "Excellence", vilket deras egen webbplats kallar "Premium Banking": det tidigare HSBC Premier-kontot med ett nytt namn. De påstår sig vilja vara bland de 3 bästa i landet inom två eller tre år, men idag är deras erbjudande MER premium än HSBC:s, inte mindre. Det är fortfarande i ett tidigt skede: vi betygsatte det konservativt och granskade det på några veckor.