BBVA atau BTG Pactual: yang mana satu lebih baik untuk wang harian anda
BBVA menang dengan margin yang tipis: 65 mata berbanding BTG Pactual yang mendapat 60 mata. BBVA cemerlang dalam komisen, produk dan liputan. BTG Pactual mendahului dalam ciri aplikasi dan transaksi dolar. BBVA adalah untuk mereka yang ingin membuka akaun dari telefon bimbit mereka dalam beberapa minit dan berdagang dalam peso dan dolar. Pembayaran akan tersedia melalui telefon Android bermula pada Ogos 2026; belum lagi pada iPhone. BTG Pactual adalah untuk pelanggan mewah yang mencari perbankan persendirian, pelaburan global dan pengurus akaun khusus. Ia tidak sesuai untuk kegunaan harian.
Gandar demi gandar
Setiap bank dan dompet digital dijaringkan berdasarkan enam paksi, dengan pemberat yang sama untuk semua: aplikasi, yuran, khidmat pelanggan, transaksi dolar, produk dan liputan. Skor keseluruhan adalah jumlah berwajaran, bukan nombor tulisan tangan. Perbezaan kurang daripada 5 mata dianggap seri: skor adalah penilaian penyelidikan, bukan ukuran perpuluhan.
| Paksi (berat) | BBVA | Pakatan BTG | Menang |
|---|---|---|---|
| Pengalaman aplikasi dan digital (22%) | 66 | 78 | Pakatan BTG |
| Komisen dan kos (20%) | 60 | 42 | BBVA |
| Khidmat pelanggan dan reputasi (18%) | 60 | 56 | Lukis |
| Dolar dan pemindahan (15%) | 74 | 82 | Pakatan BTG |
| Produk dan faedah (13%) | 70 | 62 | BBVA |
| Liputan dan penerimaan (12%) | 64 | 30 | BBVA |
| Skor keseluruhan | 65 | 60 | BBVA |
Data itu, bersebelahan
| Fakta | BBVA | Pakatan BTG |
|---|---|---|
| Lelaki | Bank swasta (multinasional) | Bank swasta Brazil (dahulunya HSBC Uruguay) |
| Peringkat | B | C |
| Dalam satu baris | Dahulu ia merupakan penanda aras digital; hari ini aplikasi tersebut mengalami kerosakan. | HSBC yang dahulunya beroperasi dengan jenama baharu: bank yang sama, fokus premium yang sama. |
| Pendaftaran dalam talian 100% | ID sahaja | — |
| Aplikasi (sejarah) | 4,61/5 Main | — |
| Apl (60 ulasan terakhir) | 3,1/5 · 32% daripada 1 bintang | — |
| Google Pay | Ya, mulai Ogos 2026 (Visa sahaja) | — |
| Apple Pay | tidak ("kami sedang bekerja") | — |
| Ia bermula | — | 10 Julai 2026 |
| Aplikasi iBanking | — | 4,8/5 (masih sama seperti HSBC) |
| Akaun untuk individu | — | Kecemerlangan (premium) sahaja |
| Cawangan | — | ~6, pejabat utama melalui temujanji |
| Perhatian | — | Jenama baharu sejak 10/07/2026 (ex-HSBC): data dan pengalaman pelanggan masih dalam pembangunan |
Untuk dan menentang
BBVA
Bank swasta (multinasional)
Menyokong
- Pendaftaran akaun 100% dalam talian dari aplikasi: anda hanya memerlukan kad pengenalan yang sah dan sambungan internet.
- Ia beroperasi dalam peso dan dolar, dan sejarah aplikasi kekal baik (4,61/5 di Play, 4,76/5 di App Store).
- Sejak Ogos 2026, ia mempunyai Google Pay: Kad kredit, debit dan prabayar Visa boleh dimuatkan daripada aplikasi BBVA itu sendiri atau daripada Google Wallet, dan pembayaran boleh dibuat di luar talian (NFC).
Menentang
- Aplikasi ini telah merosot selama setahun: purata ulasan bulanan menurun daripada 4,45 (Jun 2025) kepada 2,58 (Julai 2026), dan 60 ulasan terakhir purata 3,1/5 dengan 32% mendapat satu bintang. Aduan paling kerap: ia tersekat pada skrin "pengesahan kelayakan" berwarna biru.
- Apple Pay masih tidak tersedia: ia tiada dalam senarai rasmi penerbit Apple untuk Uruguay dan Soalan Lazimnya sendiri menyatakan, "Kami sedang berusaha mencari penyelesaian untuk membayar dari iPhone anda." Google Pay hanya tersedia pada bulan Ogos daripada 2026 dan hanya untuk kad Visa.
- Ia bukan "perintis pulangan tunai": programnya hari ini ialah Mata BBVA, mata yang boleh ditebus untuk perjalanan melalui Despegar.
- Cawangan dan ATM yang lebih sedikit berbanding BROU/Itaú/Santander.
Pakatan BTG
Bank swasta Brazil (dahulunya HSBC Uruguay)
Menyokong
- Pemindahan berjalan lancar: aplikasi yang sama (iBanca, 4,8/5), nombor telefon yang sama (2915 1010), cawangan yang sama, pasukan yang sama dan CEO tempatan yang sama. HSBC sendiri menyatakan bahawa "ia tidak akan menjejaskan kesinambungan produk, perkhidmatan atau saluran khidmat pelanggan."
- Excellence ialah bekas HSBC Premier dengan nama lain: eksekutif akaun yang ditugaskan, VISA Infinite dengan ruang istirahat VIP, akaun berbilang mata wang (UYU/USD/EUR/GBP/UI), dana global, bon, ADR dan ETF.
- Di belakangnya terdapat kumpulan besar: BTG Pactual menguruskan US$497 bilion dan Euromoney memilihnya sebagai Bank Swasta Terbaik di Amerika Latin pada tahun 2025.
Menentang
- Ia sudah lama wujud: ia dilancarkan pada 10 Julai 2026, dan belum ada satu pun ulasan atau pengalaman pelanggan bebas. Kami memberikannya penarafan konservatif dan akan menyemaknya.
- Pameran premium 100%: SATU-SATUNYA akaun peribadi yang mereka iklankan ialah Excellence — laman web mereka sendiri menamakannya "Perbankan Premium". Akaun pasaran massa HSBC (Akaun Peribadi, Akaun Pendapatan) tidak disenaraikan di laman web mereka.
- Jejak minimum: ~6 cawangan dan pejabat utama (WTC) yang beroperasi melalui temu janji sahaja: "selaraskan dengan eksekutif akaun anda". Tiada Apple Pay atau Google Pay.
- Aplikasi ini masih diterbitkan sebagai "HSBC Uruguay - iBanca" di bawah akaun pembangun HSBC: ia tiada penerbitan semula di bawah BTG dan tiada tarikh.
Bacaan kita setiap satu
BBVA
Kami menerima mesej yang mengatakan aplikasi itu "tidak berguna dan kelihatan teruk." Ia ada benarnya, dan ia membuatkan kami meneliti dengan lebih teliti. "Gas" adalah keterlaluan: dari segi sejarah, ia mendapat skor 4,61/5 di Play dan 4,76/5 di App Store. Tetapi "aplikasi penanda aras" kami dengan skor 84/100 tidak dapat dipertahankan: ia telah menurun sejak pertengahan 2025 (purata bulanan 4,45 → 2,58), dan 60 ulasan terakhir memberikannya penilaian 3,1/5 dengan 32% menjadi satu bintang. Apa yang kami TIDAK temui ialah komen "teruk": daripada 50 ulasan negatif terkini, hampir tiada yang menyebut reka bentuknya—mereka mengadu bahawa ia tidak berfungsi, bukan bagaimana rupanya. Kami telah menurunkan skor aplikasi daripada 84 kepada 62. Kemas kini Ogos 2026: Google Pay (Visa sahaja) telah tiba, jadi kami akan mengembalikan 4 mata aplikasi—daripada 62 kepada 66—kerana salah satu daripada dua slot dompet telah ditutup. Slot yang satu lagi masih terbuka: anda tidak boleh membayar menggunakan iPhone.
Pakatan BTG
Pada 10 Julai 2026, HSBC Uruguay menjadi BTG Pactual: pengambilalihan (US$175 juta, diluluskan oleh BCU pada bulan Jun) telah dimuktamadkan, hsbc.com.uy telah dikurangkan kepada sebuah laman web, dan perbankan dalam talian berpindah ke ibanca.btgpactual.uy. Bagi pelanggan, buat masa ini, semuanya kekal sama: aplikasi yang sama, nombor telefon yang sama, cawangan yang sama, pasukan yang sama. Apa yang berubah ialah hala tuju—satu-satunya akaun peribadi yang ditawarkannya ialah "Kecemerlangan," yang dipanggil oleh laman webnya sendiri sebagai "Perbankan Premium": bekas akaun HSBC Premier dengan nama baharu. Ia mendakwa mahu berada dalam 3 teratas di negara ini dalam tempoh dua atau tiga tahun, tetapi hari ini tawarannya LEBIH premium daripada HSBC, tidak kurang. Ia masih dalam peringkat awal: kami menilainya secara konservatif dan menyemaknya dalam beberapa minggu.