Heritage Bank eller Itaú: vilken är bäst för dina dagliga pengar
Itaú vinner med knapp marginal: 75 poäng mot Banco Heritage's 69. Banco Heritage leder inom avgifter, kundservice och dollartransaktioner. Itaú leder inom appar, produkter och täckning. Banco Heritage är för: dollarsparare med medelhöga till höga saldon som vill ha personlig service. Itaú är för: de som vill ha den bästa app- och produktkombinationen och inte har något emot att betala för tjänsten.
Axel för axel
Varje bank och digital plånbok poängsätts på sex axlar, med lika vikt för alla: app, avgifter, kundtjänst, dollartransaktioner, produkter och täckning. Den totala poängen är den viktade summan, aldrig ett handskrivet nummer. En skillnad på mindre än 5 poäng betraktas som oavgjort: poängen är en forskningsbedömning, inte ett decimalmått.
| Axel (vikt) | Heritage Bank | Itaú | Vinna |
|---|---|---|---|
| App och digital upplevelse (22 %) | 56 | 92 | Itaú |
| Provisioner och kostnader (20 %) | 64 | 50 | Heritage Bank |
| Kundservice och rykte (18 %) | 92 | 68 | Heritage Bank |
| Dollar och överföringar (15%) | 94 | 78 | Heritage Bank |
| Produkter och fördelar (13 %) | 74 | 88 | Itaú |
| Täckning och acceptans (12 %) | 34 | 82 | Itaú |
| Totalpoäng | 69 | 75 | Itaú |
Uppgifterna, sida vid sida
| Faktum | Heritage Bank | Itaú |
|---|---|---|
| Kille | Schweizisk privat (boutique) bank | Brasiliansk privatbank (ägare av OCA) |
| Nivå | B | A |
| På en rad | Vita handskar-service och pengar som lönar sig. | Den bäst utrustade privatbanken inom digital teknik. |
| USD-checkkonto | 3,5 % per år (från 10.000 USD) | — |
| Uppmärksamhet | officiell direkt | — |
| Grenar | väldigt få | — |
| App | — | 4,76/5 Spela · 4,84/5 iOS |
| Produkter | — | hela sortimentet |
| Kostnader | — | "dyr" profil |
För och emot
Heritage Bank
Schweizisk privat (boutique) bank
Till förmån
- Den enda schweiziskägda banken; inget callcenter: varje kund har en direkt kontoansvarig.
- "Smart Account": betalar 3,5 % årligen i dollar på begäran (och 5,5 % i pesos), utan öppnings- eller underhållskostnader – men det kan öppnas från 10.000 USD.
- Personlig service och hög självrapporterad nöjdhet; öppnade ett kontor i Punta del Este.
Mot
- Smartkontot börjar på 10.000 USD: om du inte har den typen av besparingar är den här banken inte för dig. (Det har vi inte sagt förut.)
- Minimal fysisk plats: den är inte för dem som vill ha bankomater på varje hörn; den har inte heller Apple Pay eller Google Pay.
- Deras app har nästan inget offentligt utval (13 recensioner i den uruguayanska appbutiken): vi betygsatte den konservativt, inte mätt.
Itaú
Brasiliansk privatbank (ägare av OCA)
Till förmån
- Den högst rankade bankappen i Uruguay: 4,76/5 på Play (27 tusen recensioner) och 4,84/5 på App Store. Global Finance utsåg den till den bästa digitala banken i Uruguay fyra år i rad.
- Omfattande portfölj av kort och förmånsprogram; äger OCA, den största kortutgivaren i landet.
- Stark närvaro av filialer och bankomater i Montevideo.
Mot
- Rykte för höga avgifter på små saldon.
- Tillfällig appinstabilitet efter uppdateringar (inloggningsfel).
Vår läsning av var och en
Heritage Bank
Hemligheten för de som sparar i dollar. Med standardkriterier hamnar den i kategori B på grund av dess begränsade täckning, men filtrera efter "dollar" eller "uppmärksamhet" så hoppar den till toppen. Den är inte för alla – den börjar på 10.000 USD, en detalj vi tidigare saknat – men för sin nisch är den en av de bästa.
Itaú
Det är den traditionella banken som gör det bästa jobbet med digital bankverksamhet och erbjuder flest produkter. Om du värdesätter appen och variationen är den i toppklass; om du har ett lågt saldo blir avgifterna svåra.