BBVA หรือ BROU: ตัวไหนดีกว่าสำหรับการใช้จ่ายเงินในชีวิตประจำวันของคุณ
BROU ชนะด้วยคะแนนเฉียดฉิว: 73 คะแนน เทียบกับ 65 คะแนนของ BBVA BBVA โดดเด่นด้านบริการลูกค้าและความพร้อมของเงินดอลลาร์ BROU นำหน้าในด้านค่าธรรมเนียม ผลิตภัณฑ์ และความครอบคลุม BBVA เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเปิดบัญชีจากโทรศัพท์มือถือภายในไม่กี่นาที และแลกเปลี่ยนเงินเปโซและดอลลาร์ได้ เริ่มตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2026 จะสามารถชำระเงินผ่านโทรศัพท์ Android ได้ แต่ยังไม่รองรับ iPhone BROU เหมาะสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนจากรัฐบาล ตู้เอทีเอ็มทั่วประเทศ และค่าใช้จ่ายต่ำ
ทีละเพลา
แต่ละธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลจะได้รับการประเมินคะแนนในหกด้าน โดยมีน้ำหนักเท่ากันทุกด้าน ได้แก่ แอปพลิเคชัน ค่าธรรมเนียม บริการลูกค้า จำนวนเงินที่ทำธุรกรรม ผลิตภัณฑ์ และความครอบคลุม คะแนนโดยรวมคือผลรวมถ่วงน้ำหนัก ไม่ใช่ตัวเลขที่เขียนด้วยมือ หากคะแนนต่างกันน้อยกว่า 5 คะแนน ถือว่าเสมอกัน คะแนนที่ได้เป็นการประเมินจากการวิจัย ไม่ใช่การวัดค่าเป็นตัวเลขทศนิยม
| แกน (น้ำหนัก) | BBVA | BROU | ชนะ |
|---|---|---|---|
| แอปและประสบการณ์ดิจิทัล (22%) | 66 | 66 | วาด |
| ค่าคอมมิชชั่นและค่าใช้จ่าย (20%) | 60 | 86 | BROU |
| การบริการลูกค้าและชื่อเสียง (18%) | 60 | 52 | BBVA |
| เงินดอลลาร์และการโอน (15%) | 74 | 64 | BBVA |
| ผลิตภัณฑ์และสิทธิประโยชน์ (13%) | 70 | 80 | BROU |
| ความคุ้มครองและการยอมรับ (12%) | 64 | 99 | BROU |
| คะแนนโดยรวม | 65 | 73 | BROU |
ข้อมูลที่แสดงเคียงข้างกัน
| ข้อเท็จจริง | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| ผู้ชาย | ธนาคารเอกชน (ข้ามชาติ) | บังโก เรปุบลิกา (รัฐเป็นเจ้าของ) |
| ชั้น | B | A |
| ในบรรทัดเดียว | เมื่อก่อนมันเป็นมาตรฐานด้านดิจิทัล แต่ปัจจุบันแอปนี้กลับใช้งานไม่ได้แล้ว | แบบที่น่าเบื่อและเชื่อถือได้ ที่มีอยู่ทุกหนทุกแห่ง |
| ลงทะเบียนออนไลน์ 100% | บัตรประจำตัวประชาชนเท่านั้น | — |
| แอป (ในอดีต) | 4,61/5 คะแนนการเล่น | — |
| แอป (60 รีวิวล่าสุด) | 3,1/5 · 32% ของ 1 ดาว | — |
| กูเกิลเพย์ | ใช่ ตั้งแต่เมื่อนานมาแล้ว รหัสไปรษณีย์ 2026 (รับเฉพาะวีซ่า) | — |
| Apple Pay | ไม่ ("เรากำลังทำงานอยู่") | ไม่ (ใช้ได้เฉพาะ Google Pay เท่านั้น) |
| แอป eBROU | — | 4,43/5 Play · 3,53/5 iOS |
| ตาราง | — | ใหญ่ที่สุด |
| พิธีการ | — | ระบบราชการ |
เห็นด้วยและไม่เห็นด้วย
BBVA
ธนาคารเอกชน (ข้ามชาติ)
เห็นด้วย
- ลงทะเบียนบัญชีออนไลน์ 100% ผ่านแอปพลิเคชัน: สิ่งที่คุณต้องมีคือบัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- แอปนี้รองรับการชำระเงินด้วยเงินเปโซและดอลลาร์ และประวัติการใช้งานแอปยังคงดี (4,61/5 บน Play Store, 4,76/5 บน App Store)
- ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2026 เป็นต้นมา รองรับ Google Pay โดยสามารถเติมเงินเข้าบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเติมเงิน Visa ได้จากแอป BBVA เอง หรือจาก Google Wallet และสามารถชำระเงินแบบออฟไลน์ได้ (NFC)
ขัดต่อ
- แอปนี้มีคะแนนความนิยมลดลงมาตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมา: คะแนนรีวิวเฉลี่ยต่อเดือนลดลงจาก 4,45 (มิถุนายน 2025) เหลือ 2,58 (กรกฎาคม 2026) และรีวิว 60 ครั้งล่าสุดมีคะแนนเฉลี่ย 3,1/5 โดย 32% เป็นรีวิว 1 ดาว ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดคือ แอปค้างอยู่ที่หน้าจอสีฟ้า "กำลังตรวจสอบข้อมูลประจำตัว"
- Apple Pay ยังใช้งานไม่ได้: ไม่ปรากฏอยู่ในรายชื่อผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ Apple สำหรับประเทศอุรุกวัย และในส่วนคำถามที่พบบ่อยของ Apple เองก็ระบุว่า "เรากำลังดำเนินการหาทางแก้ไขเพื่อให้สามารถชำระเงินจาก iPhone ของคุณได้" ส่วน Google Pay เพิ่งเริ่มใช้งานได้ในเดือนสิงหาคมจาก 2026 และรองรับเฉพาะบัตร Visa เท่านั้น
- ไม่ใช่ "ผู้บุกเบิกด้านแคชแบ็ก": ปัจจุบันโปรแกรมของพวกเขาคือคะแนน BBVA ซึ่งสามารถแลกเป็นตั๋วเครื่องบินผ่าน Despegar ได้
- มีสาขาและตู้เอทีเอ็มน้อยกว่า BROU/Itaú/Santander
BROU
บังโก เรปุบลิกา (รัฐเป็นเจ้าของ)
เห็นด้วย
- เป็นธนาคารที่มีเครือข่ายสาขาและตู้เอทีเอ็มใหญ่ที่สุด และบางครั้งอาจเป็นธนาคารแห่งเดียวในเมืองนั้นด้วย
- ต้นทุนต่ำ: สินเชื่อไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ระยะเวลาคงที่ และยอดเงินขั้นต่ำต่ำ (เหมาะสำหรับผู้ฝากเงินรายย่อย)
- การสนับสนุนจากภาครัฐ: ทางเลือกที่เชื่อถือได้และเป็น "ค่าเริ่มต้น"
ขัดต่อ
- แอปมีข้อจำกัดที่เข้มงวดและเสถียรภาพไม่สม่ำเสมอหลังการอัปเดต แย่กว่ามากบน iPhone (3,53/5) เมื่อเทียบกับ Android (4,43/5)
- ธนาคารนี้รองรับ Google Pay แต่ไม่รองรับ Apple Pay: แม้ว่า Apple Pay จะเป็นธนาคารที่มีผู้ใช้มากที่สุดในประเทศ แต่ถ้าคุณใช้ iPhone คุณจะไม่สามารถชำระเงินด้วยโทรศัพท์ได้ (ส่วนธนาคาร Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex และ MiDinero รองรับ Apple Pay)
- เอกสารและคิวที่ยาวเหยียด: ระบบราชการที่ยุ่งยากของหน่วยงานรัฐขนาดใหญ่ นอกจากนี้ยังขัดขวางการโอนเงินไปยัง Revolut และ BCU ก็เห็นด้วยเช่นกัน
การอ่านของเราในแต่ละเรื่อง
BBVA
เราได้รับข้อความที่บอกว่าแอป "ห่วยแตกและดูแย่มาก" พวกเขามีเหตุผล และนั่นทำให้เราต้องตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น คำว่า "ห่วยแตก" นั้นเกินจริงไปหน่อย เพราะในอดีต แอปนี้ได้คะแนน 4,61/5 บน Play Store และ 4,76/5 บน App Store แต่ "แอปมาตรฐาน" ของเราที่ได้คะแนน 84/100 นั้นรับไม่ได้เลย เพราะคะแนนลดลงเรื่อยๆ ตั้งแต่กลางปี 2025 (คะแนนเฉลี่ยรายเดือน 4,45 → 2,58) และรีวิว 60 ครั้งล่าสุดให้คะแนน 3,1/5 โดย 32% ให้หนึ่งดาว สิ่งที่เราไม่พบคือคำวิจารณ์ว่า "แย่มาก" ในรีวิวเชิงลบ 50 ครั้งล่าสุด แทบไม่มีใครพูดถึงการออกแบบเลย พวกเขาบ่นว่าแอปใช้งานไม่ได้ ไม่ใช่ว่าหน้าตาไม่ดี เราลดคะแนนแอปจาก 84 เหลือ 62 อัปเดตเดือนสิงหาคม 2026: Google Pay (เฉพาะ Visa) เปิดตัวแล้ว ดังนั้นเราจึงเพิ่มคะแนนแอปให้ 4 คะแนน จาก 62 เหลือ 66 เนื่องจากช่องใส่บัตรชำระเงินช่องหนึ่งปิดไปแล้ว อีกช่องยังคงเปิดอยู่: คุณไม่สามารถชำระเงินบน iPhone ได้
BROU
คะแนนดีขึ้น และข้อมูลก็แสดงให้เห็น: ด้วยคะแนนจริงของ eBROU (4,43/5 บน Play Store ไม่ใช่ 4,34 อย่างที่เราเคยได้) ทำให้มันอยู่ในหมวด A ไม่มีใครเทียบได้ในเรื่องเครือข่ายทางกายภาพหรือค่าใช้จ่าย — หากเปลี่ยนตัวกรองเป็น "การใช้งานประจำวัน" มันก็จะพุ่งขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่ง จุดอ่อนของมันยังคงอยู่ที่การบริการลูกค้าและแอป iPhone (3,53/5) และข้อเท็จจริงที่ว่าถึงแม้จะเป็นธนาคารที่มีผู้ใช้มากที่สุดในประเทศ แต่ก็ยังไม่มี Apple Pay