BBVA หรือ Itaú: ตัวเลือกไหนดีกว่าสำหรับการใช้จ่ายเงินในชีวิตประจำวันของคุณ
Itaú ชนะด้วยคะแนนเฉียดฉิว: 75 คะแนน เทียบกับ 65 คะแนนของ BBVA BBVA นำในเรื่องค่าคอมมิชชั่น Itaú นำในเรื่องแอปพลิเคชัน บริการลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และความครอบคลุม BBVA เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ต้องการเปิดบัญชีจากโทรศัพท์มือถือภายในไม่กี่นาที และทำธุรกรรมเป็นเงินเปโซและดอลลาร์ ตั้งแต่วันที่สิงหาคม 2026 เป็นต้นไป จะสามารถชำระเงินผ่านโทรศัพท์ Android ได้ แต่ยังไม่รองรับ iPhone Itaú เหมาะสำหรับ: ผู้ที่ต้องการแอปพลิเคชันและผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด และไม่รังเกียจที่จะจ่ายค่าบริการ
ทีละเพลา
แต่ละธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลจะได้รับการประเมินคะแนนในหกด้าน โดยมีน้ำหนักเท่ากันทุกด้าน ได้แก่ แอปพลิเคชัน ค่าธรรมเนียม บริการลูกค้า จำนวนเงินที่ทำธุรกรรม ผลิตภัณฑ์ และความครอบคลุม คะแนนโดยรวมคือผลรวมถ่วงน้ำหนัก ไม่ใช่ตัวเลขที่เขียนด้วยมือ หากคะแนนต่างกันน้อยกว่า 5 คะแนน ถือว่าเสมอกัน คะแนนที่ได้เป็นการประเมินจากการวิจัย ไม่ใช่การวัดค่าเป็นตัวเลขทศนิยม
| แกน (น้ำหนัก) | BBVA | อิตาอู | ชนะ |
|---|---|---|---|
| แอปและประสบการณ์ดิจิทัล (22%) | 66 | 92 | อิตาอู |
| ค่าคอมมิชชั่นและค่าใช้จ่าย (20%) | 60 | 50 | BBVA |
| การบริการลูกค้าและชื่อเสียง (18%) | 60 | 68 | อิตาอู |
| เงินดอลลาร์และการโอน (15%) | 74 | 78 | วาด |
| ผลิตภัณฑ์และสิทธิประโยชน์ (13%) | 70 | 88 | อิตาอู |
| ความคุ้มครองและการยอมรับ (12%) | 64 | 82 | อิตาอู |
| คะแนนโดยรวม | 65 | 75 | อิตาอู |
ข้อมูลที่แสดงเคียงข้างกัน
| ข้อเท็จจริง | BBVA | อิตาอู |
|---|---|---|
| ผู้ชาย | ธนาคารเอกชน (ข้ามชาติ) | ธนาคารเอกชนของบราซิล (เจ้าของ OCA) |
| ชั้น | B | A |
| ในบรรทัดเดียว | เมื่อก่อนมันเป็นมาตรฐานด้านดิจิทัล แต่ปัจจุบันแอปนี้กลับใช้งานไม่ได้แล้ว | ธนาคารเอกชนที่มีอุปกรณ์เทคโนโลยีดิจิทัลครบครันที่สุด |
| ลงทะเบียนออนไลน์ 100% | บัตรประจำตัวประชาชนเท่านั้น | — |
| แอป (ในอดีต) | 4,61/5 คะแนนการเล่น | — |
| แอป (60 รีวิวล่าสุด) | 3,1/5 · 32% ของ 1 ดาว | — |
| กูเกิลเพย์ | ใช่ ตั้งแต่เมื่อนานมาแล้ว รหัสไปรษณีย์ 2026 (รับเฉพาะวีซ่า) | — |
| Apple Pay | ไม่ ("เรากำลังทำงานอยู่") | — |
| แอป | — | 4,76/5 Play · 4,84/5 iOS |
| สินค้า | — | ครบวงจร |
| ค่าใช้จ่าย | — | โปรไฟล์ "ราคาแพง" |
เห็นด้วยและไม่เห็นด้วย
BBVA
ธนาคารเอกชน (ข้ามชาติ)
เห็นด้วย
- ลงทะเบียนบัญชีออนไลน์ 100% ผ่านแอปพลิเคชัน: สิ่งที่คุณต้องมีคือบัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- แอปนี้รองรับการชำระเงินด้วยเงินเปโซและดอลลาร์ และประวัติการใช้งานแอปยังคงดี (4,61/5 บน Play Store, 4,76/5 บน App Store)
- ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2026 เป็นต้นมา รองรับ Google Pay โดยสามารถเติมเงินเข้าบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเติมเงิน Visa ได้จากแอป BBVA เอง หรือจาก Google Wallet และสามารถชำระเงินแบบออฟไลน์ได้ (NFC)
ขัดต่อ
- แอปนี้มีคะแนนความนิยมลดลงมาตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมา: คะแนนรีวิวเฉลี่ยต่อเดือนลดลงจาก 4,45 (มิถุนายน 2025) เหลือ 2,58 (กรกฎาคม 2026) และรีวิว 60 ครั้งล่าสุดมีคะแนนเฉลี่ย 3,1/5 โดย 32% เป็นรีวิว 1 ดาว ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดคือ แอปค้างอยู่ที่หน้าจอสีฟ้า "กำลังตรวจสอบข้อมูลประจำตัว"
- Apple Pay ยังใช้งานไม่ได้: ไม่ปรากฏอยู่ในรายชื่อผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ Apple สำหรับประเทศอุรุกวัย และในส่วนคำถามที่พบบ่อยของ Apple เองก็ระบุว่า "เรากำลังดำเนินการหาทางแก้ไขเพื่อให้สามารถชำระเงินจาก iPhone ของคุณได้" ส่วน Google Pay เพิ่งเริ่มใช้งานได้ในเดือนสิงหาคมจาก 2026 และรองรับเฉพาะบัตร Visa เท่านั้น
- ไม่ใช่ "ผู้บุกเบิกด้านแคชแบ็ก": ปัจจุบันโปรแกรมของพวกเขาคือคะแนน BBVA ซึ่งสามารถแลกเป็นตั๋วเครื่องบินผ่าน Despegar ได้
- มีสาขาและตู้เอทีเอ็มน้อยกว่า BROU/Itaú/Santander
อิตาอู
ธนาคารเอกชนของบราซิล (เจ้าของ OCA)
เห็นด้วย
- แอปพลิเคชันที่ได้รับคะแนนสูงสุดในวงการธนาคารของอุรุกวัย: 4,76/5 บน Play Store (27 พันรีวิว) และ 4,84/5 บน App Store Global Finance เลือกให้เป็นธนาคารดิจิทัลที่ดีที่สุดในอุรุกวัยติดต่อกันถึงสี่ปี
- มีผลิตภัณฑ์บัตรและโปรแกรมสิทธิประโยชน์มากมาย เป็นเจ้าของ OCA ซึ่งเป็นผู้ออกบัตรรายใหญ่ที่สุดในประเทศ
- มีสาขาและตู้เอทีเอ็มจำนวนมากในเมืองมอนเตวิเดโอ
ขัดต่อ
- มีชื่อเสียงในเรื่องค่าธรรมเนียมสูงสำหรับยอดเงินคงเหลือจำนวนน้อย
- แอปอาจไม่เสถียรเป็นบางครั้งหลังจากการอัปเดต (เข้าสู่ระบบล้มเหลว)
การอ่านของเราในแต่ละเรื่อง
BBVA
เราได้รับข้อความที่บอกว่าแอป "ห่วยแตกและดูแย่มาก" พวกเขามีเหตุผล และนั่นทำให้เราต้องตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น คำว่า "ห่วยแตก" นั้นเกินจริงไปหน่อย เพราะในอดีต แอปนี้ได้คะแนน 4,61/5 บน Play Store และ 4,76/5 บน App Store แต่ "แอปมาตรฐาน" ของเราที่ได้คะแนน 84/100 นั้นรับไม่ได้เลย เพราะคะแนนลดลงเรื่อยๆ ตั้งแต่กลางปี 2025 (คะแนนเฉลี่ยรายเดือน 4,45 → 2,58) และรีวิว 60 ครั้งล่าสุดให้คะแนน 3,1/5 โดย 32% ให้หนึ่งดาว สิ่งที่เราไม่พบคือคำวิจารณ์ว่า "แย่มาก" ในรีวิวเชิงลบ 50 ครั้งล่าสุด แทบไม่มีใครพูดถึงการออกแบบเลย พวกเขาบ่นว่าแอปใช้งานไม่ได้ ไม่ใช่ว่าหน้าตาไม่ดี เราลดคะแนนแอปจาก 84 เหลือ 62 อัปเดตเดือนสิงหาคม 2026: Google Pay (เฉพาะ Visa) เปิดตัวแล้ว ดังนั้นเราจึงเพิ่มคะแนนแอปให้ 4 คะแนน จาก 62 เหลือ 66 เนื่องจากช่องใส่บัตรชำระเงินช่องหนึ่งปิดไปแล้ว อีกช่องยังคงเปิดอยู่: คุณไม่สามารถชำระเงินบน iPhone ได้
อิตาอู
ธนาคารแบบดั้งเดิมเป็นธนาคารที่ให้บริการด้านธนาคารดิจิทัลได้ดีที่สุดและมีผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากที่สุด หากคุณให้ความสำคัญกับแอปพลิเคชันและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ธนาคารนี้คือตัวเลือกที่ดีที่สุด แต่หากคุณมียอดเงินคงเหลือน้อย ค่าธรรมเนียมอาจเป็นปัญหาได้