BBVA หรือ Santander: ตัวไหนดีกว่าสำหรับการใช้จ่ายเงินในชีวิตประจำวันของคุณ
Santander ชนะด้วยคะแนนเฉียดฉิว: 75 คะแนน เทียบกับ 65 คะแนนของ BBVA Santander โดดเด่นในด้านแอปพลิเคชัน บริการลูกค้า การทำธุรกรรมด้วยเงินดอลลาร์ ผลิตภัณฑ์ และความครอบคลุม BBVA เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเปิดบัญชีจากโทรศัพท์มือถือภายในไม่กี่นาที และทำธุรกรรมได้ทั้งในสกุลเงินเปโซและดอลลาร์ เริ่มตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2026 จะสามารถชำระเงินผ่านโทรศัพท์ Android ได้ แต่ยังไม่รองรับ iPhone Santander เหมาะสำหรับฟรีแลนซ์และพนักงานในเขตการค้าเสรีที่ได้รับเงินเดือนเป็นดอลลาร์สหรัฐและต้องการสินเชื่อบ้าน
ทีละเพลา
แต่ละธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลจะได้รับการประเมินคะแนนในหกด้าน โดยมีน้ำหนักเท่ากันทุกด้าน ได้แก่ แอปพลิเคชัน ค่าธรรมเนียม บริการลูกค้า จำนวนเงินที่ทำธุรกรรม ผลิตภัณฑ์ และความครอบคลุม คะแนนโดยรวมคือผลรวมถ่วงน้ำหนัก ไม่ใช่ตัวเลขที่เขียนด้วยมือ หากคะแนนต่างกันน้อยกว่า 5 คะแนน ถือว่าเสมอกัน คะแนนที่ได้เป็นการประเมินจากการวิจัย ไม่ใช่การวัดค่าเป็นตัวเลขทศนิยม
| แกน (น้ำหนัก) | BBVA | Santander | ชนะ |
|---|---|---|---|
| แอปและประสบการณ์ดิจิทัล (22%) | 66 | 84 | Santander |
| ค่าคอมมิชชั่นและค่าใช้จ่าย (20%) | 60 | 58 | วาด |
| การบริการลูกค้าและชื่อเสียง (18%) | 60 | 68 | Santander |
| เงินดอลลาร์และการโอน (15%) | 74 | 86 | Santander |
| ผลิตภัณฑ์และสิทธิประโยชน์ (13%) | 70 | 82 | Santander |
| ความคุ้มครองและการยอมรับ (12%) | 64 | 76 | Santander |
| คะแนนโดยรวม | 65 | 75 | Santander |
ข้อมูลที่แสดงเคียงข้างกัน
| ข้อเท็จจริง | BBVA | Santander |
|---|---|---|
| ผู้ชาย | ธนาคารเอกชน (ข้ามชาติ) | ธนาคารเอกชน (ข้ามชาติ) |
| ชั้น | B | A |
| ในบรรทัดเดียว | เมื่อก่อนมันเป็นมาตรฐานด้านดิจิทัล แต่ปัจจุบันแอปนี้กลับใช้งานไม่ได้แล้ว | เป็นที่ชื่นชอบของคนที่ได้รับค่าจ้างเป็นดอลลาร์ |
| ลงทะเบียนออนไลน์ 100% | บัตรประจำตัวประชาชนเท่านั้น | — |
| แอป (ในอดีต) | 4,61/5 คะแนนการเล่น | — |
| แอป (60 รีวิวล่าสุด) | 3,1/5 · 32% ของ 1 ดาว | — |
| กูเกิลเพย์ | ใช่ ตั้งแต่เมื่อนานมาแล้ว รหัสไปรษณีย์ 2026 (รับเฉพาะวีซ่า) | — |
| Apple Pay | ไม่ ("เรากำลังทำงานอยู่") | — |
| แอป | — | 4,67/5 Play · 4,65/5 iOS |
| ดอลลาร์ | — | แข็งแกร่ง |
| Apple Pay + Google Pay | — | ใช่ ตั้งแต่เมื่อนานมาแล้ว 2025 |
เห็นด้วยและไม่เห็นด้วย
BBVA
ธนาคารเอกชน (ข้ามชาติ)
เห็นด้วย
- ลงทะเบียนบัญชีออนไลน์ 100% ผ่านแอปพลิเคชัน: สิ่งที่คุณต้องมีคือบัตรประจำตัวประชาชนที่ยังไม่หมดอายุและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- แอปนี้รองรับการชำระเงินด้วยเงินเปโซและดอลลาร์ และประวัติการใช้งานแอปยังคงดี (4,61/5 บน Play Store, 4,76/5 บน App Store)
- ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2026 เป็นต้นมา รองรับ Google Pay โดยสามารถเติมเงินเข้าบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเติมเงิน Visa ได้จากแอป BBVA เอง หรือจาก Google Wallet และสามารถชำระเงินแบบออฟไลน์ได้ (NFC)
ขัดต่อ
- แอปนี้มีคะแนนความนิยมลดลงมาตลอดหนึ่งปีที่ผ่านมา: คะแนนรีวิวเฉลี่ยต่อเดือนลดลงจาก 4,45 (มิถุนายน 2025) เหลือ 2,58 (กรกฎาคม 2026) และรีวิว 60 ครั้งล่าสุดมีคะแนนเฉลี่ย 3,1/5 โดย 32% เป็นรีวิว 1 ดาว ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดคือ แอปค้างอยู่ที่หน้าจอสีฟ้า "กำลังตรวจสอบข้อมูลประจำตัว"
- Apple Pay ยังใช้งานไม่ได้: ไม่ปรากฏอยู่ในรายชื่อผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของ Apple สำหรับประเทศอุรุกวัย และในส่วนคำถามที่พบบ่อยของ Apple เองก็ระบุว่า "เรากำลังดำเนินการหาทางแก้ไขเพื่อให้สามารถชำระเงินจาก iPhone ของคุณได้" ส่วน Google Pay เพิ่งเริ่มใช้งานได้ในเดือนสิงหาคมจาก 2026 และรองรับเฉพาะบัตร Visa เท่านั้น
- ไม่ใช่ "ผู้บุกเบิกด้านแคชแบ็ก": ปัจจุบันโปรแกรมของพวกเขาคือคะแนน BBVA ซึ่งสามารถแลกเป็นตั๋วเครื่องบินผ่าน Despegar ได้
- มีสาขาและตู้เอทีเอ็มน้อยกว่า BROU/Itaú/Santander
Santander
ธนาคารเอกชน (ข้ามชาติ)
เห็นด้วย
- แอปที่สมบูรณ์และได้รับการจัดอันดับที่ดี (4,67/5 บน Play Store พร้อมรีวิวประมาณ 38 พันรายการ; 4,65/5 บน App Store) โดยเปิดใช้งาน Apple Pay และ Google Pay ตั้งแต่เดือนสิงหาคมของ 2025
- เงื่อนไขที่ออกแบบมาสำหรับรายได้เป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ และเน้นที่สินเชื่อจำนอง
- มีการจัดโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ทางการค้าบ่อยครั้ง
ขัดต่อ
- การเคลื่อนไหวที่ใช้เวลานานในการลงทะเบียน และความล้มเหลวซ้ำๆ ในการใช้ Face ID/คีย์ดิจิทัล: นี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ถูกกล่าวถึงในรีวิว App Store ล่าสุด
- ชื่อเสียงระดับ "นานาชาติ" ที่สร้างขึ้นจากค่าคอมมิชชั่น (เน้นภาพลักษณ์มากกว่าข้อมูลท้องถิ่นที่ตรวจสอบได้)
การอ่านของเราในแต่ละเรื่อง
BBVA
เราได้รับข้อความที่บอกว่าแอป "ห่วยแตกและดูแย่มาก" พวกเขามีเหตุผล และนั่นทำให้เราต้องตรวจสอบอย่างละเอียดมากขึ้น คำว่า "ห่วยแตก" นั้นเกินจริงไปหน่อย เพราะในอดีต แอปนี้ได้คะแนน 4,61/5 บน Play Store และ 4,76/5 บน App Store แต่ "แอปมาตรฐาน" ของเราที่ได้คะแนน 84/100 นั้นรับไม่ได้เลย เพราะคะแนนลดลงเรื่อยๆ ตั้งแต่กลางปี 2025 (คะแนนเฉลี่ยรายเดือน 4,45 → 2,58) และรีวิว 60 ครั้งล่าสุดให้คะแนน 3,1/5 โดย 32% ให้หนึ่งดาว สิ่งที่เราไม่พบคือคำวิจารณ์ว่า "แย่มาก" ในรีวิวเชิงลบ 50 ครั้งล่าสุด แทบไม่มีใครพูดถึงการออกแบบเลย พวกเขาบ่นว่าแอปใช้งานไม่ได้ ไม่ใช่ว่าหน้าตาไม่ดี เราลดคะแนนแอปจาก 84 เหลือ 62 อัปเดตเดือนสิงหาคม 2026: Google Pay (เฉพาะ Visa) เปิดตัวแล้ว ดังนั้นเราจึงเพิ่มคะแนนแอปให้ 4 คะแนน จาก 62 เหลือ 66 เนื่องจากช่องใส่บัตรชำระเงินช่องหนึ่งปิดไปแล้ว อีกช่องยังคงเปิดอยู่: คุณไม่สามารถชำระเงินบน iPhone ได้
Santander
ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่มีรายได้เป็นดอลลาร์: การซื้อขาย USD ที่มั่นคง การจำนอง และแอปที่ได้รับการจัดอันดับดี (4,67/5 บน Play Store) แก้ไข: รองรับ Apple Pay แล้วตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2025 และ Google Pay ด้วย เราพูดผิดไป จุดอ่อนของมันอยู่ที่ค่าธรรมเนียมและข้อผิดพลาดในการใช้งานบางอย่าง ไม่ใช่ตัวกระเป๋าเงินดิจิทัลเอง