BBVA vai Itaú: kurš no tiem ir labāks par jūsu ikdienas naudu
Itaú uzvar ar nelielu pārsvaru: 75 punkti pret BBVA 65. BBVA ir līderis komisiju ziņā. Itaú ir līderis lietotnē, klientu apkalpošanā, produktos un pārklājumā. BBVA ir paredzēts: tiem, kas vēlas atvērt kontu no sava mobilā tālruņa dažu minūšu laikā un veikt darījumus peso un dolāros. Sākot ar 2026. gada augustu, maksājumus var veikt, izmantojot Android tālruni; vēl ne iPhone. Itaú ir paredzēts: tiem, kas vēlas labāko lietotnes un produktu kombināciju un neiebilst maksāt par pakalpojumu.
Ass pēc ass
Katra banka un digitālais maks tiek vērtēts sešās asīs, piešķirot vienlīdzīgu svaru visām: lietotnei, maksām, klientu apkalpošanai, dolāra darījumiem, produktiem un pārklājumam. Kopējais vērtējums ir svērtā summa, nekad nav ar roku rakstīts skaitlis. Starpība, kas ir mazāka par 5 punktiem, tiek uzskatīta par neizšķirtu: vērtējums ir pētījuma novērtējums, nevis decimāldaļa.
| Ass (svars) | BBVA | Itaú | Uzvara |
|---|---|---|---|
| Lietotne un digitālā pieredze (22%) | 66 | 92 | Itaú |
| Komisijas maksas un izmaksas (20%) | 60 | 50 | BBVA |
| Klientu apkalpošana un reputācija (18%) | 60 | 68 | Itaú |
| Dolāri un pārskaitījumi (15%) | 74 | 78 | Zīmēt |
| Produkti un ieguvumi (13%) | 70 | 88 | Itaú |
| Pārklājums un pieņemšana (12%) | 64 | 82 | Itaú |
| Kopējais vērtējums | 65 | 75 | Itaú |
Dati blakus
| Fakts | BBVA | Itaú |
|---|---|---|
| Puisis | Privāta (daudznacionāla) banka | Brazīlijas privātbanka (OCA īpašniece) |
| Līmenis | B | A |
| Vienā rindā | Kādreiz tā bija digitālais etalons; šodien lietotne avarē. | Vislabāk aprīkotā privātbanka digitālo tehnoloģiju jomā. |
| 100% tiešsaistes reģistrācija | Tikai ID | — |
| Lietotne (vēsturiska) | 4,61/5 Spēlēt | — |
| Lietotne (pēdējās 60 atsauksmes) | 3,1/5 · 32% no 1 zvaigznes | — |
| Google Pay | Jā, no 2026. gada augusta (tikai ar vīzu) | — |
| Apple Pay | nē ("mēs strādājam") | — |
| Lietotne | — | 4,76/5 Atskaņošanas laiks · 4,84/5 iOS |
| Produkti | — | pilns diapazons |
| Izmaksas | — | "dārgs" profils |
Par un pret
BBVA
Privāta (daudznacionāla) banka
Par labu
- Konta reģistrācija 100% tiešsaistē, izmantojot lietotni: viss, kas jums nepieciešams, ir derīgs personas apliecība un interneta pieslēgums.
- Tā darbojas peso un dolāros, un lietotnes vēsture joprojām ir laba (4,61/5 pakalpojumā Play, 4,76/5 pakalpojumā App Store).
- Kopš 2026. gada augusta ir pieejams Google Pay: Visa kredītkartes, debetkartes un priekšapmaksas kartes var ielādēt no pašas BBVA lietotnes vai no Google Wallet, un maksājumus var veikt bezsaistē (NFC).
Pret
- Lietotnes sniegums jau gadu krītas: vidējais mēneša atsauksmju skaits ir samazinājies no 4,45 (2025. gada jūnijā) līdz 2,58 (2026. gada jūlijā), un pēdējās 60 atsauksmes vidēji ir novērtētas ar 3,1/5, no kurām 32 % ir viena zvaigzne. Visbiežākā sūdzība: tā iestrēgst zilajā "akreditācijas datu validācijas" ekrānā.
- Apple Pay joprojām nav pieejams: tas nav iekļauts Apple oficiālajā Urugvajas izdevēju sarakstā, un tā pašu bieži uzdoto jautājumu sadaļā ir teikts: "Mēs strādājam pie risinājuma, lai norēķinātos no jūsu iPhone." Google Pay kļuva pieejams tikai augustā no 2026 un tikai Visa kartēm.
- Tas nav "naudas atmaksas pionieris": tā pašreizējā programma ir BBVA punkti, punkti, ko var apmainīt pret braucieniem, izmantojot Despegar.
- Mazāk filiāļu un bankomātu nekā BROU/Itaú/Santander.
Itaú
Brazīlijas privātbanka (OCA īpašniece)
Par labu
- Visaugstāk novērtētā banku lietotne Urugvajā: 4,76/5 pakalpojumā Play (27 tūkstoši atsauksmju) un 4,84/5 lietotnē App Store. Global Finance to četrus gadus pēc kārtas izvēlējās par labāko digitālo banku Urugvajā.
- Plašs karšu un priekšrocību programmu portfelis; pieder OCA, lielākais karšu izdevējs valstī.
- Spēcīga filiāļu un bankomātu klātbūtne Montevideo.
Pret
- Reputācija par augstām maksām par nelieliem atlikumiem.
- Pēc atjauninājumiem neregulāra lietotnes nestabilitāte (pieteikšanās kļūmes).
Mūsu katra interpretācija
BBVA
Mēs saņēmām ziņojumus, kuros teikts, ka lietotne ir "draņķīga un izskatās briesmīgi". Viņiem ir taisnība, un tas lika mums to izpētīt rūpīgāk. Vārds "gāze" ir pārspīlējums: vēsturiski tā iegūst 4,61/5 Play veikalā un 4,76/5 App Store. Taču mūsu "etalonlietotne" ar 84/100 vērtējumu bija neattaisnojama: tā ir samazinājusies kopš 2025. gada vidus (mēneša vidējais rādītājs 4,45 → 2,58), un pēdējās 60 atsauksmes tai piešķir 3,1/5 vērtējumu, kur 32% ir viena zvaigzne. Ko mēs NEATRADU, bija "briesmīgais" komentārs: no 50 jaunākajām negatīvajām atsauksmēm gandrīz nevienā nav pieminēts dizains — viņi sūdzas, ka tā nedarbojas, nevis kā tā izskatās. Mēs pazeminājām lietotnes vērtējumu no 84 līdz 62. 2026. gada augusta atjauninājums: ir pieejams Google Pay (tikai Visa), tāpēc mēs tam atdodam 4 lietotnes punktus — no 62 līdz 66 —, jo viens no diviem maka slotiem ir slēgts. Otrs paliek atvērts: jūs nevarat norēķināties ar iPhone.
Itaú
Tā ir tradicionālā banka, kas vislabāk darbojas ar digitālajiem bankas pakalpojumiem un piedāvā visvairāk produktu. Ja novērtējat lietotni un daudzveidību, tā ir augstākā līmeņa banka; ja jums ir mazs atlikums, komisijas maksas būs negatīvas.