BBVA vai Santander: kurš no tiem ir labāks jūsu ikdienas naudai
Santander uzvar ar nelielu pārsvaru: 75 punkti pret BBVA 65. Santander izceļas ar lietotni, klientu apkalpošanu, dolāros veiktajiem darījumiem, produktiem un pārklājumu. BBVA ir paredzēts tiem, kas vēlas atvērt kontu no sava mobilā tālruņa dažu minūšu laikā un rīkoties ar peso un dolāriem. Sākot ar 2026. gada augustu, maksājumus var veikt, izmantojot Android tālruni; vēl ne iPhone tālruni. Santander ir paredzēts ārštata darbiniekiem un brīvās tirdzniecības zonas darbiniekiem, kuri saņem algu ASV dolāros un vēlas hipotēku.
Ass pēc ass
Katra banka un digitālais maks tiek vērtēts sešās asīs, piešķirot vienlīdzīgu svaru visām: lietotnei, maksām, klientu apkalpošanai, dolāra darījumiem, produktiem un pārklājumam. Kopējais vērtējums ir svērtā summa, nekad nav ar roku rakstīts skaitlis. Starpība, kas ir mazāka par 5 punktiem, tiek uzskatīta par neizšķirtu: vērtējums ir pētījuma novērtējums, nevis decimāldaļa.
| Ass (svars) | BBVA | Santander | Uzvara |
|---|---|---|---|
| Lietotne un digitālā pieredze (22%) | 66 | 84 | Santander |
| Komisijas maksas un izmaksas (20%) | 60 | 58 | Zīmēt |
| Klientu apkalpošana un reputācija (18%) | 60 | 68 | Santander |
| Dolāri un pārskaitījumi (15%) | 74 | 86 | Santander |
| Produkti un ieguvumi (13%) | 70 | 82 | Santander |
| Pārklājums un pieņemšana (12%) | 64 | 76 | Santander |
| Kopējais vērtējums | 65 | 75 | Santander |
Dati blakus
| Fakts | BBVA | Santander |
|---|---|---|
| Puisis | Privāta (daudznacionāla) banka | Privāta (daudznacionāla) banka |
| Līmenis | B | A |
| Vienā rindā | Kādreiz tā bija digitālais etalons; šodien lietotne avarē. | To cilvēku iecienītākais, kuri saņem algu dolāros. |
| 100% tiešsaistes reģistrācija | Tikai ID | — |
| Lietotne (vēsturiska) | 4,61/5 Spēlēt | — |
| Lietotne (pēdējās 60 atsauksmes) | 3,1/5 · 32% no 1 zvaigznes | — |
| Google Pay | Jā, no 2026. gada augusta (tikai ar vīzu) | — |
| Apple Pay | nē ("mēs strādājam") | — |
| Lietotne | — | 4,67/5 Atskaņošanas laiks · 4,65/5 iOS |
| Dolāri | — | spēcīgs |
| Apple Pay + Google Pay | — | Jā, no 2025. gada augusta |
Par un pret
BBVA
Privāta (daudznacionāla) banka
Par labu
- Konta reģistrācija 100% tiešsaistē, izmantojot lietotni: viss, kas jums nepieciešams, ir derīgs personas apliecība un interneta pieslēgums.
- Tā darbojas peso un dolāros, un lietotnes vēsture joprojām ir laba (4,61/5 pakalpojumā Play, 4,76/5 pakalpojumā App Store).
- Kopš 2026. gada augusta ir pieejams Google Pay: Visa kredītkartes, debetkartes un priekšapmaksas kartes var ielādēt no pašas BBVA lietotnes vai no Google Wallet, un maksājumus var veikt bezsaistē (NFC).
Pret
- Lietotnes sniegums jau gadu krītas: vidējais mēneša atsauksmju skaits ir samazinājies no 4,45 (2025. gada jūnijā) līdz 2,58 (2026. gada jūlijā), un pēdējās 60 atsauksmes vidēji ir novērtētas ar 3,1/5, no kurām 32 % ir viena zvaigzne. Visbiežākā sūdzība: tā iestrēgst zilajā "akreditācijas datu validācijas" ekrānā.
- Apple Pay joprojām nav pieejams: tas nav iekļauts Apple oficiālajā Urugvajas izdevēju sarakstā, un tā pašu bieži uzdoto jautājumu sadaļā ir teikts: "Mēs strādājam pie risinājuma, lai norēķinātos no jūsu iPhone." Google Pay kļuva pieejams tikai augustā no 2026 un tikai Visa kartēm.
- Tas nav "naudas atmaksas pionieris": tā pašreizējā programma ir BBVA punkti, punkti, ko var apmainīt pret braucieniem, izmantojot Despegar.
- Mazāk filiāļu un bankomātu nekā BROU/Itaú/Santander.
Santander
Privāta (daudznacionāla) banka
Par labu
- Pilnīga un labi novērtēta lietotne (4,67/5 pakalpojumā Play ar ~38 tūkstošiem atsauksmju; 4,65/5 pakalpojumā App Store), ar Apple Pay un Google Pay iespējošanu kopš 2025 augusta.
- Nosacījumi, kas paredzēti ienākumiem USD valūtā un koncentrējas uz hipotekāro kredītu.
- Biežas akcijas un komerciālas priekšrocības.
Pret
- Kustības, kuru reģistrēšana prasa ilgu laiku, un atkārtotas kļūmes ar Face ID/digitālo atslēgu: šīs ir visbiežāk minētās problēmas nesenajās App Store atsauksmēs.
- "Multinacionāla" reputācija, kuras pamatā ir komisijas maksas (vairāk tēls nekā pārbaudīti vietējie dati).
Mūsu katra interpretācija
BBVA
Mēs saņēmām ziņojumus, kuros teikts, ka lietotne ir "draņķīga un izskatās briesmīgi". Viņiem ir taisnība, un tas lika mums to izpētīt rūpīgāk. Vārds "gāze" ir pārspīlējums: vēsturiski tā iegūst 4,61/5 Play veikalā un 4,76/5 App Store. Taču mūsu "etalonlietotne" ar 84/100 vērtējumu bija neattaisnojama: tā ir samazinājusies kopš 2025. gada vidus (mēneša vidējais rādītājs 4,45 → 2,58), un pēdējās 60 atsauksmes tai piešķir 3,1/5 vērtējumu, kur 32% ir viena zvaigzne. Ko mēs NEATRADU, bija "briesmīgais" komentārs: no 50 jaunākajām negatīvajām atsauksmēm gandrīz nevienā nav pieminēts dizains — viņi sūdzas, ka tā nedarbojas, nevis kā tā izskatās. Mēs pazeminājām lietotnes vērtējumu no 84 līdz 62. 2026. gada augusta atjauninājums: ir pieejams Google Pay (tikai Visa), tāpēc mēs tam atdodam 4 lietotnes punktus — no 62 līdz 66 —, jo viens no diviem maka slotiem ir slēgts. Otrs paliek atvērts: jūs nevarat norēķināties ar iPhone.
Santander
Labākā izvēle lietotājiem ar ienākumiem dolāros: stabila tirdzniecība USD, hipotēkas un labi novērtēta lietotne (4,67/5 pakalpojumā Play). Labojums: Tam IR Apple Pay — kopš 2025. gada augusta — un arī Google Pay; mēs kļūdījāmies. Tā vājās puses ir maksas un dažas sesijas kļūdas, nevis paši maki.