BTG Pactual eller Prex: vilken är bäst för dina dagliga pengar
BTG Pactual och Prex är praktiskt taget lika (60 till 59 poäng): beslutet baseras inte på genomsnittet, utan på vilken som utmärker sig inom det som är viktigast för dig. BTG Pactual leder inom kundservice och tillgång till pengar. Prex leder inom app och täckning. BTG Pactual är för: välbärgade individer som vill ha privatbank, globala investeringar och en dedikerad kontoansvarig. Ej lämplig för dagligt bruk. Prex är för: dagligt bruk utan att öppna ett bankkonto, och för att få dina pesos att växa med omedelbar likviditet. Spara bara det du har råd att förlora.
Axel för axel
Varje bank och digital plånbok poängsätts på sex axlar, med lika vikt för alla: app, avgifter, kundtjänst, dollartransaktioner, produkter och täckning. Den totala poängen är den viktade summan, aldrig ett handskrivet nummer. En skillnad på mindre än 5 poäng betraktas som oavgjort: poängen är en forskningsbedömning, inte ett decimalmått.
| Axel (vikt) | BTG Pactual | Prex | Vinna |
|---|---|---|---|
| App och digital upplevelse (22 %) | 78 | 86 | Prex |
| Provisioner och kostnader (20 %) | 42 | 46 | Dra |
| Kundservice och rykte (18 %) | 56 | 30 | BTG Pactual |
| Dollar och överföringar (15%) | 82 | 54 | BTG Pactual |
| Produkter och fördelar (13 %) | 62 | 66 | Dra |
| Täckning och acceptans (12 %) | 30 | 76 | Prex |
| Totalpoäng | 60 | 59 | Dra |
Uppgifterna, sida vid sida
| Faktum | BTG Pactual | Prex |
|---|---|---|
| Kille | Brasiliansk privatbank (tidigare HSBC Uruguay) | Fintech (konto + förbetalt) |
| Nivå | C | C |
| På en rad | Det tidigare HSBC med ett nytt varumärke: samma bank, samma premiumfokus. | Bekvämt tills något går fel. |
| Det började | 10 juli 2026 | — |
| iBanking-appen | 4,8/5 (fortfarande samma som HSBC) | — |
| Konto för privatpersoner | Endast Excellence (premium) | — |
| Grenar | ~6, huvudkontor enligt överenskommelse | — |
| Uppmärksamhet | Nytt varumärke sedan 10/07/2026 (ex-HSBC): data och kundupplevelse formas fortfarande | — |
| Appar (Play + App Store) | — | 4,8/5 · 210 tusen recensioner |
| Trustpilot | — | 1,9/5 · endast 70 recensioner |
| Bedrägeri/nätfiske | — | fall i pressen |
För och emot
BTG Pactual
Brasiliansk privatbank (tidigare HSBC Uruguay)
Till förmån
- Överföringen gick smidigt: samma app (iBanca, 4,8/5), samma telefonnummer (2915 1010), samma filialer, samma team och samma lokala VD. HSBC uppgav själva att "det inte kommer att påverka kontinuiteten i produkter, tjänster eller kundtjänstkanaler."
- Excellence är den tidigare HSBC Premier med ett annat namn: tilldelad kundansvarig, VISA Infinite med VIP-lounger, konton i flera valutor (UYU/USD/EUR/GBP/UI), globala fonder, obligationer, ADR:er och ETF:er.
- Bakom den finns en stor grupp: BTG Pactual förvaltar 497 miljarder USD och Euromoney utsåg den till den bästa privatbanken i Latinamerika 2025.
Mot
- Det är ett varumärke som går under dagen: det lanserades den 10 juli 2026, och det finns ännu inte en enda recension eller oberoende kundupplevelse. Vi gav det ett konservativt betyg och kommer att recensera det.
- 100 % premium-upplevelse: det ENDA personliga kontot de annonserar är Excellence — deras egen webbplats heter "Premium Banking". HSBC:s massmarknadskonton (personligt konto, inkomstkonto) listas inte på deras webbplats.
- Minimal yta: ~6 filialer och ett huvudkontor (WTC) som endast är öppet enligt överenskommelse: "koordinera med din kundansvariga". Inget Apple Pay eller Google Pay.
- Appen publiceras fortfarande som "HSBC Uruguay - iBanca" under HSBC-utvecklarkontot: den saknar nypublicering under BTG och det finns inget datum.
Prex
Fintech (konto + förbetalt)
Till förmån
- Det var den FÖRSTA som betalade ut daglig avkastning i Uruguay: "Inversión Violeta" (fond godkänd av BCU via Gletir/VALO, omedelbar likviditet, inga provisioner, från 100 dollar) kom ut i slutet av mars 2026, två månader före Mercado Pago.
- De högst rankade apparna på tavlan: 4,77/5 på Play (129 tusen recensioner) och 4,81/5 på App Store (81 tusen recensioner). Förbetalt utan behov av bankkonto.
- Enkla påfyllningar och överföringar för dagligt bruk.
Mot
- Dåligt supportrykte på Trustpilot (1,9/5) — även om det bara finns 70-recensioner, jämfört med 210 tusentals i butiker: när det gäller bedrägerier tenderar man att skylla på användaren.
- Nätfiskemål med fall i lokalpressen: de ringer dig och låtsas vara Prex, ändrar ditt lösenord och tömmer ditt konto.
- Höga avgifter: uttag i bankomat 3 USD eller 45 USD + moms; hos Abitab 1,90 USD eller 35 USD + moms; köp utomlands 2,5 % + 0,50 USD + moms.
Vår läsning av var och en
BTG Pactual
Den 10 juli 2026 blev HSBC Uruguay BTG Pactual: förvärvet (175 miljoner USD, godkänt av BCU i juni) slutfördes, hsbc.com.uy reducerades till en webbplats och internetbanken flyttades till ibanca.btgpactual.uy. För kunderna är allt för närvarande detsamma: samma app, samma telefonnummer, samma filialer, samma team. Det som förändras är riktningen – det enda personliga kontot som erbjuds är "Excellence", vilket deras egen webbplats kallar "Premium Banking": det tidigare HSBC Premier-kontot med ett nytt namn. De påstår sig vilja vara bland de 3 bästa i landet inom två eller tre år, men idag är deras erbjudande MER premium än HSBC:s, inte mindre. Det är fortfarande i ett tidigt skede: vi betygsatte det konservativt och granskade det på några veckor.
Prex
Le debíamos una corrección. Sus apps son las mejor puntuadas del tablero (4,8/5 con más de 210 mil reseñas entre Play y la App Store) y fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay —a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago—, así que "producto pobre" ya no corre. Lo que la hunde no es el producto: es qué pasa cuando algo sale mal. Su 1,9/5 en Trustpilot (sobre solo 70 reseñas, ojo) y su manejo de los fraudes le siguen costando caro. Marcá el filtro "atención" y se va sola a F. Útil y cómoda; no le confíes plata que no puedas perder.