BBVA eller Prex: vilken är bäst för dina pengar
BBVA vinner med knapp marginal: 65 poäng mot Prexs 59. BBVA utmärker sig inom provisioner, kundservice och dollartransaktioner. Prex leder inom appkvalitet och täckning. BBVA är för dig som vill öppna ett konto från sin mobiltelefon på några minuter och handla med pesos och dollar. Betalningar kommer att vara tillgängliga via mobiltelefon på Android från och med augusti 2026; ännu inte på iPhone. Prex är för daglig användning utan att öppna ett bankkonto, vilket gör att du kan få dina pesos att växa med omedelbar likviditet. Spara bara det du har råd att förlora.
Axel för axel
Varje bank och digital plånbok poängsätts på sex axlar, med lika vikt för alla: app, avgifter, kundtjänst, dollartransaktioner, produkter och täckning. Den totala poängen är den viktade summan, aldrig ett handskrivet nummer. En skillnad på mindre än 5 poäng betraktas som oavgjort: poängen är en forskningsbedömning, inte ett decimalmått.
| Axel (vikt) | BBVA | Prex | Vinna |
|---|---|---|---|
| App och digital upplevelse (22 %) | 66 | 86 | Prex |
| Provisioner och kostnader (20 %) | 60 | 46 | BBVA |
| Kundservice och rykte (18 %) | 60 | 30 | BBVA |
| Dollar och överföringar (15%) | 74 | 54 | BBVA |
| Produkter och fördelar (13 %) | 70 | 66 | Dra |
| Täckning och acceptans (12 %) | 64 | 76 | Prex |
| Totalpoäng | 65 | 59 | BBVA |
Uppgifterna, sida vid sida
| Faktum | BBVA | Prex |
|---|---|---|
| Kille | Privat (multinationell) bank | Fintech (konto + förbetalt) |
| Nivå | B | C |
| På en rad | Det brukade vara det digitala riktmärket; idag kraschar appen. | Bekvämt tills något går fel. |
| 100 % online-registrering | Endast legitimation | — |
| App (historisk) | 4,61/5 Spela | — |
| App (senaste 60 recensioner) | 3,1/5 · 32 % av 1 stjärna | — |
| Google Pay | Ja, från augusti 2026 (endast Visa) | — |
| Apple Pay | nej ("vi jobbar") | — |
| Appar (Play + App Store) | — | 4,8/5 · 210 tusen recensioner |
| Trustpilot | — | 1,9/5 · endast 70 recensioner |
| Bedrägeri/nätfiske | — | fall i pressen |
För och emot
BBVA
Privat (multinationell) bank
Till förmån
- Kontoregistrering 100 % online från appen: allt du behöver är ett giltigt ID och en internetanslutning.
- Den fungerar i pesos och dollar, och appens historik är fortsatt bra (4,61/5 på Play, 4,76/5 på App Store).
- Sedan augusti 2026 har den Google Pay: Visa-kredit-, betalkort och förbetalda kort kan laddas från själva BBVA-appen eller från Google Wallet, och betalningar kan göras offline (NFC).
Mot
- Appen har minskat i ett år: det månatliga genomsnittet av recensioner sjönk från 4,45 (juni 2025) till 2,58 (juli 2026), och de senaste 60 recensionerna har i genomsnitt 3,1/5, varav 32 % är en stjärna. Det vanligaste klagomålet: den fastnar på den blå skärmen "validerar inloggningsuppgifter".
- Apple Pay är fortfarande inte tillgängligt: det finns inte på Apples officiella lista över utgivare för Uruguay, och i deras egen FAQ står det: "Vi arbetar på en lösning för att betala från din iPhone." Google Pay blev tillgängligt först i augusti från 2026, och endast för Visa-kort.
- Det är inte en "cashback-pionjär": deras program idag är BBVA-poäng, poäng som kan lösas in för resor via Despegar.
- Färre filialer och bankomater än BROU/Itaú/Santander.
Prex
Fintech (konto + förbetalt)
Till förmån
- Det var den FÖRSTA som betalade ut daglig avkastning i Uruguay: "Inversión Violeta" (fond godkänd av BCU via Gletir/VALO, omedelbar likviditet, inga provisioner, från 100 dollar) kom ut i slutet av mars 2026, två månader före Mercado Pago.
- De högst rankade apparna på tavlan: 4,77/5 på Play (129 tusen recensioner) och 4,81/5 på App Store (81 tusen recensioner). Förbetalt utan behov av bankkonto.
- Enkla påfyllningar och överföringar för dagligt bruk.
Mot
- Dåligt supportrykte på Trustpilot (1,9/5) — även om det bara finns 70-recensioner, jämfört med 210 tusentals i butiker: när det gäller bedrägerier tenderar man att skylla på användaren.
- Nätfiskemål med fall i lokalpressen: de ringer dig och låtsas vara Prex, ändrar ditt lösenord och tömmer ditt konto.
- Höga avgifter: uttag i bankomat 3 USD eller 45 USD + moms; hos Abitab 1,90 USD eller 35 USD + moms; köp utomlands 2,5 % + 0,50 USD + moms.
Vår läsning av var och en
BBVA
Vi fick meddelanden som sa att appen "är skräp och ser hemsk ut". De har en poäng, och det fick oss att titta närmare på den. "Gas" är en överdrift: historiskt sett får den 4,61/5 på Play och 4,76/5 på App Store. Men vår "benchmark-app" med ett betyg på 84/100 var oförsvarbar: den har minskat sedan mitten av 2025 (månadsgenomsnitt 4,45 → 2,58), och de senaste 60 recensionerna ger den ett betyg på 3,1/5 där 32 % är en stjärna. Vad vi INTE hittade var kommentaren "hemsk": av de 50 senaste negativa recensionerna nämner nästan ingen designen – de klagar på att den inte fungerar, inte hur den ser ut. Vi sänkte appens poäng från 84 till 62. Uppdatering augusti 2026: Google Pay (endast Visa) har kommit, så vi ger tillbaka 4 apppoäng – från 62 till 66 – eftersom en av de två plånboksfacken har stängts. Den andra är fortfarande öppen: du kan inte betala på iPhone.
Prex
Le debíamos una corrección. Sus apps son las mejor puntuadas del tablero (4,8/5 con más de 210 mil reseñas entre Play y la App Store) y fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay —a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago—, así que "producto pobre" ya no corre. Lo que la hunde no es el producto: es qué pasa cuando algo sale mal. Su 1,9/5 en Trustpilot (sobre solo 70 reseñas, ojo) y su manejo de los fraudes le siguen costando caro. Marcá el filtro "atención" y se va sola a F. Útil y cómoda; no le confíes plata que no puedas perder.