BBVA eller Mercado Pago: vilken är bäst för dina vardagliga pengar?
Med liknande kriterier vinner Mercado Pago: 76 poäng mot BBVA:s 65. BBVA leder inom kundservice och dollartransaktioner. Mercado Pago leder inom appfunktioner, avgifter och täckning. BBVA är för: de som vill öppna ett konto från sin mobiltelefon på några minuter och göra transaktioner i pesos och dollar. Sedan augusti 2026 har det stöd för mobila betalningar på Android; ännu inte på iPhone. Mercado Pago är för: vardagliga transaktioner, QR-koder, att spara pengar med ränta och ett gratis kort för internationella köp.
Axel för axel
Varje bank och digital plånbok poängsätts på sex axlar, med lika vikt för alla: app, avgifter, kundtjänst, dollartransaktioner, produkter och täckning. Den totala poängen är den viktade summan, aldrig ett handskrivet nummer. En skillnad på mindre än 5 poäng betraktas som oavgjort: poängen är en forskningsbedömning, inte ett decimalmått.
| Axel (vikt) | BBVA | Pago-marknaden | Vinna |
|---|---|---|---|
| App och digital upplevelse (22 %) | 66 | 90 | Pago-marknaden |
| Provisioner och kostnader (20 %) | 60 | 88 | Pago-marknaden |
| Kundservice och rykte (18 %) | 60 | 42 | BBVA |
| Dollar och överföringar (15%) | 74 | 66 | BBVA |
| Produkter och fördelar (13 %) | 70 | 74 | Dra |
| Täckning och acceptans (12 %) | 64 | 92 | Pago-marknaden |
| Totalpoäng | 65 | 76 | Pago-marknaden |
Uppgifterna, sida vid sida
| Faktum | BBVA | Pago-marknaden |
|---|---|---|
| Kille | Privat (multinationell) bank | Fintech (plånbok + avkastning) |
| Nivå | B | A |
| På en rad | Det brukade vara det digitala riktmärket; idag kraschar appen. | Plånboken som svalde hälften av Uruguays banksektor. |
| 100 % online-registrering | Endast legitimation | — |
| App (historisk) | 4,61/5 Spela | — |
| App (senaste 60 recensioner) | 3,1/5 · 32 % av 1 stjärna | — |
| Google Pay | Ja, från augusti 2026 (endast Visa) | — |
| Apple Pay | nej ("vi jobbar") | — |
| App | — | 4,83/5 (75 tusen iOS-recensioner) |
| Internationellt kort | — | ingen provision |
| Medium | — | täta klagomål |
För och emot
BBVA
Privat (multinationell) bank
Till förmån
- Kontoregistrering 100 % online från appen: allt du behöver är ett giltigt ID och en internetanslutning.
- Den fungerar i pesos och dollar, och appens historik är fortsatt bra (4,61/5 på Play, 4,76/5 på App Store).
- Sedan augusti 2026 har den Google Pay: Visa-kredit-, betalkort och förbetalda kort kan laddas från själva BBVA-appen eller från Google Wallet, och betalningar kan göras offline (NFC).
Mot
- Appen har minskat i ett år: det månatliga genomsnittet av recensioner sjönk från 4,45 (juni 2025) till 2,58 (juli 2026), och de senaste 60 recensionerna har i genomsnitt 3,1/5, varav 32 % är en stjärna. Det vanligaste klagomålet: den fastnar på den blå skärmen "validerar inloggningsuppgifter".
- Apple Pay är fortfarande inte tillgängligt: det finns inte på Apples officiella lista över utgivare för Uruguay, och i deras egen FAQ står det: "Vi arbetar på en lösning för att betala från din iPhone." Google Pay blev tillgängligt först i augusti från 2026, och endast för Visa-kort.
- Det är inte en "cashback-pionjär": deras program idag är BBVA-poäng, poäng som kan lösas in för resor via Despegar.
- Färre filialer och bankomater än BROU/Itaú/Santander.
Pago-marknaden
Fintech (plånbok + avkastning)
Till förmån
- Daglig avkastning på saldot i pesos, med omedelbar likviditet och inget minimum (BIND Peso Savings fund, övervakad av BCU; referens: penningpolitisk styrränta, 5,75 % per år vid lansering).
- Förbetalt Mastercard utan utgivnings- eller underhållsavgifter och ingen provision för köp utomlands.
- Godkännande och QR-koder överallt; fria överföringar.
Mot
- Ogenomskinlig kundtjänst: försenade återbetalningar och frysta konton på grund av "ovanliga transaktioner".
- Avkastningen är endast i PESOS (BIND Peso Savings fund): om du har saldot i dollar tjänar du ingenting.
- Det är inte en bank (det är en utgivare av elektroniska pengar enligt BCU): inget bolån eller sparkonto. Och dess förbetalda kort kan inte laddas på Apple Pay eller Google Pay.
Vår läsning av var och en
BBVA
Vi fick meddelanden som sa att appen "är skräp och ser hemsk ut". De har en poäng, och det fick oss att titta närmare på den. "Gas" är en överdrift: historiskt sett får den 4,61/5 på Play och 4,76/5 på App Store. Men vår "benchmark-app" med ett betyg på 84/100 var oförsvarbar: den har minskat sedan mitten av 2025 (månadsgenomsnitt 4,45 → 2,58), och de senaste 60 recensionerna ger den ett betyg på 3,1/5 där 32 % är en stjärna. Vad vi INTE hittade var kommentaren "hemsk": av de 50 senaste negativa recensionerna nämner nästan ingen designen – de klagar på att den inte fungerar, inte hur den ser ut. Vi sänkte appens poäng från 84 till 62. Uppdatering augusti 2026: Google Pay (endast Visa) har kommit, så vi ger tillbaka 4 apppoäng – från 62 till 66 – eftersom en av de två plånboksfacken har stängts. Den andra är fortfarande öppen: du kan inte betala på iPhone.
Pago-marknaden
På lika villkor presterar fintech-företaget bättre än nästan alla banker: en utmärkt app, nästan allt är gratis, det betalar ränta på saldot i pesos och kortet tillåter köp utomlands utan tilläggsavgifter. Dess akilleshäl är fortfarande kundsupporten när något går fel. Och en korrigering av berättelsen: de började betala ränta i maj 2026, men Prex var FÖRST att göra det i Uruguay, två månader tidigare.