BBVA eller Scotiabank: vilken är bäst för dina vardagliga pengar
BBVA vinner med knapp marginal: 65 poäng mot Scotiabanks 49. BBVA utmärker sig i appprestanda, avgifter och kundservice. BBVA är för de som vill öppna ett konto från sin mobiltelefon på några minuter och göra transaktioner i pesos och dollar. Från och med augusti 2026 kommer det att stödja mobilbetalningar på Android; ännu inte på iPhone. Scotiabank är för de som redan har paketet och använder Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa.
Axel för axel
Varje bank och digital plånbok poängsätts på sex axlar, med lika vikt för alla: app, avgifter, kundtjänst, dollartransaktioner, produkter och täckning. Den totala poängen är den viktade summan, aldrig ett handskrivet nummer. En skillnad på mindre än 5 poäng betraktas som oavgjort: poängen är en forskningsbedömning, inte ett decimalmått.
| Axel (vikt) | BBVA | Scotiabank | Vinna |
|---|---|---|---|
| App och digital upplevelse (22 %) | 66 | 30 | BBVA |
| Provisioner och kostnader (20 %) | 60 | 42 | BBVA |
| Kundservice och rykte (18 %) | 60 | 36 | BBVA |
| Dollar och överföringar (15%) | 74 | 70 | Dra |
| Produkter och fördelar (13 %) | 70 | 74 | Dra |
| Täckning och acceptans (12 %) | 64 | 60 | Dra |
| Totalpoäng | 65 | 49 | BBVA |
Uppgifterna, sida vid sida
| Faktum | BBVA | Scotiabank |
|---|---|---|
| Kille | Privat (multinationell) bank | Privat (kanadensisk) bank |
| Nivå | B | D |
| På en rad | Det brukade vara det digitala riktmärket; idag kraschar appen. | Den som får flest serviceklagomål. |
| 100 % online-registrering | Endast legitimation | — |
| App (historisk) | 4,61/5 Spela | — |
| App (senaste 60 recensioner) | 3,1/5 · 32 % av 1 stjärna | — |
| Google Pay | Ja, från augusti 2026 (endast Visa) | — |
| Apple Pay | nej ("vi jobbar") | — |
| Scotia mobilapp | — | 2,45/5 Spela · 2,35/5 iOS |
| Uppmärksamhet | — | återkommande klagomål |
| Gratis bankomater | — | klipp 05/2026 |
För och emot
BBVA
Privat (multinationell) bank
Till förmån
- Kontoregistrering 100 % online från appen: allt du behöver är ett giltigt ID och en internetanslutning.
- Den fungerar i pesos och dollar, och appens historik är fortsatt bra (4,61/5 på Play, 4,76/5 på App Store).
- Sedan augusti 2026 har den Google Pay: Visa-kredit-, betalkort och förbetalda kort kan laddas från själva BBVA-appen eller från Google Wallet, och betalningar kan göras offline (NFC).
Mot
- Appen har minskat i ett år: det månatliga genomsnittet av recensioner sjönk från 4,45 (juni 2025) till 2,58 (juli 2026), och de senaste 60 recensionerna har i genomsnitt 3,1/5, varav 32 % är en stjärna. Det vanligaste klagomålet: den fastnar på den blå skärmen "validerar inloggningsuppgifter".
- Apple Pay är fortfarande inte tillgängligt: det finns inte på Apples officiella lista över utgivare för Uruguay, och i deras egen FAQ står det: "Vi arbetar på en lösning för att betala från din iPhone." Google Pay blev tillgängligt först i augusti från 2026, och endast för Visa-kort.
- Det är inte en "cashback-pionjär": deras program idag är BBVA-poäng, poäng som kan lösas in för resor via Despegar.
- Färre filialer och bankomater än BROU/Itaú/Santander.
Scotiabank
Privat (kanadensisk) bank
Till förmån
- Bra belöningsprogram (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) och stöd från en stor kanadensisk bank.
- Filialer i alla departementshuvudstäder och ett brett nätverk i Montevideo.
Mot
- Den sämsta appen på listan, och med god marginal: Scotia Mobile får 2,45/5 på Google Play (3.700 recensioner) och 2,35/5 på App Store. 82 % av de 60 senaste recensionerna är enstjärniga: inloggningar som fryser på natten, överföringar som misslyckas.
- Dålig telefonsupport, förseningar med att öppna ett konto och faktureringsfel.
- Förmånsutarmning: sedan maj 2026 har Banred minskat antalet kostnadsfria uttag från grundlönekontot till 6 per månad.
Vår läsning av var och en
BBVA
Vi fick meddelanden som sa att appen "är skräp och ser hemsk ut". De har en poäng, och det fick oss att titta närmare på den. "Gas" är en överdrift: historiskt sett får den 4,61/5 på Play och 4,76/5 på App Store. Men vår "benchmark-app" med ett betyg på 84/100 var oförsvarbar: den har minskat sedan mitten av 2025 (månadsgenomsnitt 4,45 → 2,58), och de senaste 60 recensionerna ger den ett betyg på 3,1/5 där 32 % är en stjärna. Vad vi INTE hittade var kommentaren "hemsk": av de 50 senaste negativa recensionerna nämner nästan ingen designen – de klagar på att den inte fungerar, inte hur den ser ut. Vi sänkte appens poäng från 84 till 62. Uppdatering augusti 2026: Google Pay (endast Visa) har kommit, så vi ger tillbaka 4 apppoäng – från 62 till 66 – eftersom en av de två plånboksfacken har stängts. Den andra är fortfarande öppen: du kan inte betala på iPhone.
Scotiabank
Vi gjorde ett stort misstag här: vi sa att "appen gör jobbet", men det är faktiskt den sämsta bankappen i landet – 2,45/5 på Play, 2,35/5 på App Store, och 82 % av de senaste recensionerna är en stjärna. Lägg till det den dåliga telefonsupporten och minskningen av gratis Banred-uttag, och det är tydligt varför den har flest klagomål. Belöningsprogrammen är det enda som håller den flytande. Vi sänkte appens betyg från 66 till 30, och den sjönk till ett D.