BROU o Itaú: cuál conviene para tu plata de todos los días
BROU y Itaú quedan prácticamente empatados (73 contra 75 puntos): la decisión no pasa por el promedio sino por cuál de los dos gana en lo que a vos te importa. BROU se impone en comisiones y cobertura. Itaú se impone en app, atención, dólares y productos. BROU es para: quien prioriza respaldo estatal, cajeros en todo el país y costos bajos. Itaú es para: quien quiere el mejor combo app + productos y no le pesa pagar por el servicio.
Eje por eje
Cada banco y billetera se puntúa en seis ejes con el mismo peso para todos: app, comisiones, atención, operativa en dólares, productos y cobertura. El puntaje general es la suma ponderada, nunca un número escrito a mano. Una diferencia menor a 5 puntos se cuenta como empate: el puntaje es un juicio de investigación, no una medición al decimal.
| Eje (peso) | BROU | Itaú | Gana |
|---|---|---|---|
| App y experiencia digital (22%) | 66 | 92 | Itaú |
| Comisiones y costos (20%) | 86 | 50 | BROU |
| Atención y reputación (18%) | 52 | 68 | Itaú |
| Dólares y transferencias (15%) | 64 | 78 | Itaú |
| Productos y beneficios (13%) | 80 | 88 | Itaú |
| Cobertura y aceptación (12%) | 99 | 82 | BROU |
| Puntaje general | 73 | 75 | Empate |
Los datos, uno al lado del otro
| Dato | BROU | Itaú |
|---|---|---|
| Tipo | Banco República (estatal) | Banco privado brasileño (dueño de OCA) |
| Tier | A | A |
| En una línea | El aburrido confiable que está en todos lados. | El banco privado mejor armado en lo digital. |
| App eBROU | 4,43/5 Play · 3,53/5 iOS | — |
| Red | la más grande | — |
| Apple Pay | no (solo Google Pay) | — |
| Trámites | burocráticos | — |
| App | — | 4,76/5 Play · 4,84/5 iOS |
| Productos | — | gama completa |
| Costos | — | perfil "caro" |
A favor y en contra
BROU
Banco República (estatal)
A favor
- La red de sucursales y cajeros más grande; a veces el único banco del pueblo.
- Costos bajos: préstamos sin comisiones agregadas, plazo fijo con mínimo bajo (ideal para ahorrista chico).
- Respaldo estatal: el "por defecto" confiable.
En contra
- App con límites rígidos y estabilidad irregular tras updates; mucho peor en iPhone (3,53/5) que en Android (4,43/5).
- Tiene Google Pay pero NO Apple Pay: siendo el banco más usado del país, si usás iPhone no pagás con el celular. (Sí lo tienen Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex y MiDinero.)
- Trámites y colas: la burocracia de una entidad estatal grande. Además bloquea las transferencias a Revolut, y el BCU le dio la razón.
Itaú
Banco privado brasileño (dueño de OCA)
A favor
- La app mejor puntuada de la banca uruguaya: 4,76/5 en Play (27 mil reseñas) y 4,84/5 en la App Store. Global Finance lo eligió Mejor Banco Digital de Uruguay cuatro años seguidos.
- Amplia cartera de tarjetas y programa de beneficios; es dueño de OCA, la mayor emisora de tarjetas del país.
- Fuerte presencia de sucursales y cajeros en Montevideo.
En contra
- Fama de comisiones altas para saldos chicos.
- Inestabilidad puntual de la app tras actualizaciones (fallos al iniciar sesión).
Nuestra lectura de cada uno
BROU
Subió, y por datos: con el puntaje real de eBROU (4,43/5 en Play, no el 4,34 que teníamos) entra en A. Nadie le gana en red física ni en costo — cambiá el filtro a "uso diario" y salta al tope. Sus techos siguen siendo la atención y la app en iPhone (3,53/5), y que, siendo el banco más usado del país, todavía no tenga Apple Pay.
Itaú
Es el banco tradicional que mejor hace lo digital y el que más productos ofrece. Si valorás la app y la variedad, es tope de gama; si sos de saldo bajo, las comisiones te van a doler.