Prex o Scotiabank: cuál conviene para tu plata de todos los días
Con criterios parejos gana Prex: 59 puntos contra 49 de Scotiabank. Prex se impone en app y cobertura. Scotiabank se impone en atención, dólares y productos. Prex es para: uso diario sin abrir cuenta en banco, y hacer rendir pesos con liquidez inmediata. Guardá solo lo que puedas permitirte perder. Scotiabank es para: quien ya tiene el paquete y usa Scotia Puntos / Club Card Tienda Inglesa.
Eje por eje
Cada banco y billetera se puntúa en seis ejes con el mismo peso para todos: app, comisiones, atención, operativa en dólares, productos y cobertura. El puntaje general es la suma ponderada, nunca un número escrito a mano. Una diferencia menor a 5 puntos se cuenta como empate: el puntaje es un juicio de investigación, no una medición al decimal.
| Eje (peso) | Prex | Scotiabank | Gana |
|---|---|---|---|
| App y experiencia digital (22%) | 86 | 30 | Prex |
| Comisiones y costos (20%) | 46 | 42 | Empate |
| Atención y reputación (18%) | 30 | 36 | Scotiabank |
| Dólares y transferencias (15%) | 54 | 70 | Scotiabank |
| Productos y beneficios (13%) | 66 | 74 | Scotiabank |
| Cobertura y aceptación (12%) | 76 | 60 | Prex |
| Puntaje general | 59 | 49 | Prex |
Los datos, uno al lado del otro
| Dato | Prex | Scotiabank |
|---|---|---|
| Tipo | Fintech (cuenta + prepaga) | Banco privado (canadiense) |
| Tier | C | D |
| En una línea | Cómoda hasta que algo sale mal. | El que más quejas de servicio junta. |
| Apps (Play + App Store) | 4,8/5 · 210 mil reseñas | — |
| Trustpilot | 1,9/5 · solo 70 reseñas | — |
| Fraude/phishing | casos en prensa | — |
| App Scotia Móvil | — | 2,45/5 Play · 2,35/5 iOS |
| Atención | — | quejas recurrentes |
| Cajeros gratis | — | recortados 05/2026 |
A favor y en contra
Prex
Fintech (cuenta + prepaga)
A favor
- Fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay: "Inversión Violeta" (fondo aprobado por el BCU vía Gletir/VALO, liquidez inmediata, sin comisiones, desde $100) salió a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago.
- Las apps mejor puntuadas del tablero: 4,77/5 en Play (129 mil reseñas) y 4,81/5 en la App Store (81 mil). Prepaga sin necesidad de cuenta bancaria.
- Recargas y transferencias fáciles para uso cotidiano.
En contra
- Reputación de soporte pésima en Trustpilot (1,9/5) — aunque son solo 70 reseñas, contra 210 mil en las tiendas: ante fraude, tiende a responsabilizar al usuario.
- Blanco de phishing con casos en prensa local: te llaman haciéndose pasar por Prex, te cambian la contraseña y te vacían la cuenta.
- Comisiones altas: retiro en cajero USD 3 o $45 + IVA; en Abitab USD 1,90 o $35 + IVA; compras en el exterior 2,5% + USD 0,50 + IVA.
Scotiabank
Banco privado (canadiense)
A favor
- Buenos programas de premios (Scotia Puntos, Club Card Tienda Inglesa) y respaldo de un banco canadiense grande.
- Sucursales en todas las capitales departamentales y una red amplia en Montevideo.
En contra
- La peor app del tablero, y no por poco: Scotia Móvil puntúa 2,45/5 en Google Play (3.700 reseñas) y 2,35/5 en la App Store. El 82% de las 60 reseñas más recientes son de una estrella: login que se traba de noche, transferencias que fallan.
- Atención telefónica floja, demoras para abrir cuenta y facturación con errores.
- Erosión de beneficios: desde mayo 2026 recortó los retiros Banred gratis de la Cuenta Sueldo Básica a 6 por mes.
Nuestra lectura de cada uno
Prex
Le debíamos una corrección. Sus apps son las mejor puntuadas del tablero (4,8/5 con más de 210 mil reseñas entre Play y la App Store) y fue la PRIMERA en pagar rendimientos diarios en Uruguay —a fines de marzo de 2026, dos meses antes que Mercado Pago—, así que "producto pobre" ya no corre. Lo que la hunde no es el producto: es qué pasa cuando algo sale mal. Su 1,9/5 en Trustpilot (sobre solo 70 reseñas, ojo) y su manejo de los fraudes le siguen costando caro. Marcá el filtro "atención" y se va sola a F. Útil y cómoda; no le confíes plata que no puedas perder.
Scotiabank
Acá nos equivocamos feo: decíamos "la app cumple" y es, con datos, la peor app bancaria del país — 2,45/5 en Play, 2,35/5 en la App Store, y 82% de las últimas reseñas son de una estrella. Sumale la atención telefónica y el recorte de los retiros Banred gratis, y queda claro por qué es el que más quejas junta. Los programas de premios son lo único que lo sostiene. Le bajamos la app de 66 a 30 y se va a D.