Heritage Bank hay Itaú: ngân hàng nào tốt hơn cho việc quản lý tài chính hàng ngày của bạn?
Itaú thắng sít sao: 75 điểm so với 69 điểm của Banco Heritage. Banco Heritage dẫn đầu về phí, dịch vụ khách hàng và giao dịch bằng đô la. Itaú dẫn đầu về ứng dụng, sản phẩm và phạm vi phủ sóng. Banco Heritage dành cho: người gửi tiết kiệm đô la với số dư trung bình đến cao và muốn dịch vụ cá nhân hóa. Itaú dành cho: những người muốn sự kết hợp tốt nhất giữa ứng dụng và sản phẩm và không ngại trả phí cho dịch vụ đó.
Từng trục một
Mỗi ngân hàng và ví điện tử được chấm điểm dựa trên sáu tiêu chí, với trọng số bằng nhau cho tất cả: ứng dụng, phí, dịch vụ khách hàng, giao dịch bằng đô la, sản phẩm và phạm vi phủ sóng. Điểm tổng thể là tổng trọng số, không phải là một con số được viết tay. Chênh lệch dưới 5 điểm được coi là bằng nhau: điểm số là một đánh giá nghiên cứu, không phải là một phép đo thập phân.
| Trục (trọng lượng) | Ngân hàng Di sản | Itaú | Thắng |
|---|---|---|---|
| Ứng dụng và trải nghiệm kỹ thuật số (22%) | 56 | 92 | Itaú |
| Hoa hồng và chi phí (20%) | 64 | 50 | Ngân hàng Di sản |
| Dịch vụ khách hàng và uy tín (18%) | 92 | 68 | Ngân hàng Di sản |
| Đô la và chuyển khoản (15%) | 94 | 78 | Ngân hàng Di sản |
| Sản phẩm và lợi ích (13%) | 74 | 88 | Itaú |
| Phạm vi bảo hiểm và chấp nhận (12%) | 34 | 82 | Itaú |
| Điểm tổng thể | 69 | 75 | Itaú |
Các dữ liệu được đặt cạnh nhau.
| Sự thật | Ngân hàng Di sản | Itaú |
|---|---|---|
| Chàng trai | Ngân hàng tư nhân (boutique) Thụy Sĩ | Ngân hàng tư nhân Brazil (chủ sở hữu của OCA) |
| Cấp độ | B | A |
| Tóm lại | Dịch vụ cao cấp và giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra. | Ngân hàng tư nhân được trang bị công nghệ kỹ thuật số tốt nhất. |
| tài khoản séc USD | 3,5% mỗi năm (từ 10.000 đô la Mỹ) | — |
| Chú ý | trực tiếp chính thức | — |
| Chi nhánh | rất ít | — |
| Ứng dụng | — | 4,76/5 trên Play Store · 4,84/5 trên iOS |
| Các sản phẩm | — | đầy đủ |
| Chi phí | — | Hồ sơ "đắt đỏ" |
Ủng hộ và phản đối
Ngân hàng Di sản
Ngân hàng tư nhân (boutique) Thụy Sĩ
Ủng hộ
- Là ngân hàng duy nhất thuộc sở hữu của Thụy Sĩ; không có tổng đài chăm sóc khách hàng: mỗi khách hàng đều có nhân viên phụ trách tài khoản trực tiếp.
- "Tài khoản thông minh": trả lãi suất 3,5% hàng năm bằng đô la Mỹ theo yêu cầu (và 5,5% bằng peso), không mất phí mở hoặc phí duy trì — nhưng có thể mở từ 10.000 đô la Mỹ.
- Dịch vụ cá nhân hóa và mức độ hài lòng cao được khách hàng tự đánh giá; đã mở văn phòng tại Punta del Este.
Chống lại
- Tài khoản Smart Account có hạn mức tối thiểu 10.000 đô la Mỹ: nếu bạn không có số tiền tiết kiệm như vậy, ngân hàng này không dành cho bạn. (Chúng tôi chưa từng nói điều này trước đây.)
- Kích thước nhỏ gọn: không dành cho những người muốn có máy ATM ở khắp mọi nơi; cũng không có Apple Pay hay Google Pay.
- Ứng dụng của họ hầu như không có mẫu thử nghiệm công khai nào (chỉ có 13 đánh giá trên App Store Uruguay): chúng tôi đánh giá một cách thận trọng, chứ không dựa trên số liệu đo lường.
Itaú
Ngân hàng tư nhân Brazil (chủ sở hữu của OCA)
Ủng hộ
- Ứng dụng được đánh giá cao nhất trong lĩnh vực ngân hàng Uruguay: 4,76/5 trên Play Store (27 nghìn đánh giá) và 4,84/5 trên App Store. Global Finance đã bình chọn đây là Ngân hàng số tốt nhất tại Uruguay trong bốn năm liên tiếp.
- Danh mục thẻ và chương trình ưu đãi đa dạng; sở hữu OCA, công ty phát hành thẻ lớn nhất cả nước.
- Mạng lưới chi nhánh và máy ATM dày đặc tại Montevideo.
Chống lại
- Có tiếng là thu phí cao đối với số dư nhỏ.
- Thỉnh thoảng ứng dụng hoạt động không ổn định sau khi cập nhật (lỗi đăng nhập).
Cách chúng ta đọc từng cái một
Ngân hàng Di sản
Bí quyết tiết kiệm bằng đô la. Theo tiêu chí thông thường, nó thuộc loại B do phạm vi phủ sóng hạn chế, nhưng nếu lọc theo "đô la" hoặc "sự chú ý", nó sẽ vươn lên dẫn đầu. Nó không dành cho tất cả mọi người—giá khởi điểm là 10.000 đô la Mỹ, một chi tiết mà trước đây chúng ta đã bỏ sót—nhưng trong phân khúc thị trường ngách của nó, đây là một trong những sản phẩm tốt nhất.
Itaú
Đây là ngân hàng truyền thống làm tốt nhất về ngân hàng kỹ thuật số và cung cấp nhiều sản phẩm nhất. Nếu bạn coi trọng ứng dụng và sự đa dạng sản phẩm, đây là lựa chọn hàng đầu; còn nếu số dư tài khoản của bạn thấp, phí dịch vụ sẽ khá cao.