Berbelanja di luar negeri · Pengiriman dan bea cukai
Masalah kepabeanan di Uruguay: apa yang harus dilakukan dalam setiap kasus
Ini bukan pelajaran hukum bea cukai: ini adalah rencana aksi. Situasi-situasi umum—dari paket yang ditahan hingga pelelangannya—masing-masing dengan langkah-langkah yang tepat, siapa yang harus dihubungi, dan apa yang dikatakan peraturan, dengan sumbernya langsung di sana. Dan secara terpisah, sangat terpisah, apa yang dikatakan orang-orang tentang apa yang terjadi pada mereka: itu adalah informasi, bukan hukum.
Setiap langkah dalam panduan ini diambil dari standar yang dikutip dan ditautkan, atau kami secara eksplisit menyatakan bahwa kami tidak dapat menemukannya. Testimoni Reddit disajikan secara terpisah dan ditandai sebagai demikian.
Belum membelinya dan ingin tahu apakah harus membayar pajak? Buka kalkulator waralaba dan bea cukai. .
Apa yang terjadi padamu?
Pilih gejala Anda. Kami akan menunjukkan rencana tindakannya, bukan teorinya.
Apakah biaya itu dari bea cukai atau kurir?
Unggah daftar biaya Anda, item demi item. Kami akan memberi tahu Anda apa itu pajak, apa harga yang tercantum oleh kurir, dan apa yang tidak termasuk dalam keduanya.
US$
US$
US$
US$
US$
US$
Selesaikan setidaknya satu soal untuk melihat hasilnya.
Berapa kuota waralaba yang tersisa bagi saya?
Unggah pembelian Anda untuk tahun ini, satu per satu. Kami akan menunjukkan berapa banyak yang telah Anda gunakan, berapa banyak yang tersisa, dan apa yang terjadi dengan pesanan Anda berikutnya. Jangan unggah buku di sini: buku tidak dihitung terhadap batas tahunan atau batas tiga pengiriman (Dekrit 50/026 pasal 4 dan RG DNA 11/2026 nomor 26). Obat-obatan pribadi juga dikecualikan, tetapi hanya jika memiliki izin dari Kementerian Kesehatan Masyarakat.
US$
DigunakanUS$ 0
Kamu sudah pergiUS$ 800
Pengiriman bekas0
Pengiriman gratis3
Siapkan klaim Anda
Pilih situasi Anda, isi detailnya, dan kami akan menyusun teksnya. Kami tidak mengirimkannyaAnda menyalinnya dan mengirimkannya sendiri, melalui saluran yang sesuai.
Paket tersebut tertahan di bea cukai.
Setiap situasi, secara detail
Untuk masing-masing: apa yang dikatakan aturan, apa yang harus dilakukan, dan apa yang dikatakan orang — pisahkan, karena satu hal tidak sama dengan hal lainnya.
Paket tersebut tertahan di bea cukai.
Yang harus dilakukan
- Identifikasi perusahaan pengiriman dan mintalah penjelasan tertulis mengenai alasan operasional penahanan, nomor pelacakan, dan gudang yang ditugaskan. Jika pengiriman tiba melalui Pos Uruguay, pertama-tama pastikan bahwa pengiriman tersebut telah dideklarasikan di Ahíva.
- Jika menggunakan jasa kurir swasta, tanyakan kepada mereka apakah mereka dapat memproses "penyederhanaan pengurusan bea cukai APD yang ditahan" berdasarkan RG 14/2026. Operator yang memintanya, bukan Anda, dan ini hanya berguna jika tidak perlu mengoreksi surat jalan, menghitung ulang, atau menyelidiki pelanggaran.
- Jika operator mengkonfirmasi bahwa prosedur yang disederhanakan tidak berlaku, mereka harus memberi tahu Anda apakah mereka akan membuat deklarasi terlebih dahulu atas nama Anda atau apakah diperlukan janji temu secara langsung. Untuk Pos Uruguay, janji temu dijadwalkan melalui cara yang disediakan oleh Kantor Pos itu sendiri; untuk layanan kurir, melalui Administrasi Bea Cukai yang bersangkutan.
- Jika Anda datang langsung, harap tiba pada hari dan waktu yang telah ditentukan. Kantor Pos Uruguay → Pusat Operasi, Misiones 1310 sudut Buenos Aires, Kota Tua. Kurir → Terminal Kargo Uruguay, Camino Carrasco sudut Av. de las Américas, Senin sampai Jumat 9:00-16:00.
- Bawa: kartu identitas yang sah; surat pengiriman udara; faktur dan pesanan pembelian (nilai, jenis barang, detail penjual dan pembeli, metode pembayaran); bukti pembayaran yang dicetak dan kartu yang Anda gunakan untuk membayar; deklarasi nilai jika berlaku; sertifikat dari instansi lain jika barang tersebut memerlukannya; surat kuasa + fotokopi dokumen pemilik jika Anda tidak berangkat sendiri.
- Bayar pajak yang berlaku dan ambil barangnya. Jika deklarasi sebelumnya telah dibuat, tanda terima akan kedaluwarsa setelah 30 hari; jika tidak dibayar, tanda terima dan deklarasi tersebut batal, dan proses penelantaran dapat dimulai. Biaya penyimpanan ditanggung oleh Anda.
Tidak ada batas waktu umum bagi DNA untuk menyelesaikan masalah ini. Jika deklarasi sebelumnya menghasilkan slip pembayaran, pembayaran harus dilakukan dalam waktu 30 hari (RG 14/2026, no. 17). Selanjutnya, jangka waktu pengabaian mulai berjalan: 30 hari sejak masuk ke negara tersebut jika terjadi ketidakpatuhan dan bea masuk tidak dibayar, atau 90 hari sejak masuk jika barang dagangan tidak dikeluarkan (UU 20.446 pasal 631).
Mengeklaim: Kepada Direktorat Bea Cukai Nasional
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “Bea Cukai dan mafianya. Saya pusing berurusan dengan bea cukai, dan saya membagikannya di sini agar tidak terjadi pada Anda. Sebulan yang lalu, saya membeli drone bekas di eBay dan mengirimkannya melalui Gripper (Harganya $195, tetapi karena saya salah memasukkan alamat, mereka tidak memotong pajak, sehingga harganya menjadi $209, dan juga dikenakan pajak 22%, tetapi itu tidak penting karena saya sudah membayar semuanya). Semuanya baik-baik saja sampai tiba di Uruguay dan saya melihat bahwa proses bea cukainya memakan waktu lama…”
- “Bea Cukai secara tidak sah menahan barang dagangan, mengakibatkan kerugian, dan sekarang Kementerian Ekonomi dan Keuangan harus membayar lebih dari US$1,3 juta.”
- "Hal itu bisa disebabkan oleh beberapa alasan. Faktur harus dalam dolar atau euro. Deskripsi produk tidak lengkap. Anda dikenai penahanan 'acak' karena ukuran Anda sama dengan petugas bea cukai."
323 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Mereka meminta saya dokumen untuk menghindari pembayaran PPN (pembelian dari AS).
Yang harus dilakukan
- Jangan repot-repot mencari dokumen untuk "memperbaiki" bagian (a): jika penjual tidak terdaftar di DNA, tidak ada dokumen yang dapat Anda ajukan. Pembebasan PPN tidak berlaku, dan pengiriman dikenakan pajak. Pendaftaran diminta oleh perusahaan itu sendiri atau, melalui sistem 5/10/2026, oleh operator pos Anda: Anda tidak dapat memintanya dari DNA.
- Pendaftaran kini diwajibkan: sebelum membeli, pastikan penjual terdaftar di halaman "Rezim Waralaba" resmi DNA, yang wajib dipublikasikan oleh DNA (RG 26/2026 num. 4). Mulai 26/07/2026, terdapat enam perusahaan yang terdaftar: Xipron Inc (Tiendamía), United States Xpress Inc, Grinbox Corp, Netbox Corp, Miami Box Latinoamérica LLC, dan Eshop Miami INC; mulai 5/10/2026 dan seterusnya, DNA dapat menambahkan perusahaan secara otomatis, jadi selalu gunakan daftar terbaru.
- Jika penjual tidak terdaftar, mintalah kurir Anda atau Kantor Pos untuk meminta pendaftaran mereka: operator pos memintanya melalui LUCIA dengan nama, alamat tempat tinggal pajak, dan kriteria yang digunakan untuk memverifikasinya, dan Direktorat Jenderal Bea Cukai (DNA) menganalisisnya dalam waktu 48 jam kerja (RG 26/2026, butir 2 dan 3). Hal ini tergantung pada kebijakan operator, bukan kewajiban, dan resolusi tersebut tidak menentukan apakah pendaftaran selanjutnya berlaku untuk pengiriman yang telah dideklarasikan.
- Untuk bagian (b): daftarkan diri Anda ke registrasi identitas DNA (RG 10/2026), menggunakan identitas digital tingkat menengah (terverifikasi) atau tingkat lebih tinggi, melalui LUCIA di situs web DNA. Saat ini, pendaftaran bersifat sukarela (butir 1.2 dan 7); setelah menjadi wajib, barang dagangan tidak akan diedarkan tanpa registrasi.
- Selalu bayar dengan kartu Anda sendiri, atas nama Anda, dan pastikan Anda adalah penerima kiriman tersebut. Jika kartu tersebut milik orang lain, Anda akan kehilangan pengecualian (Dekrit 50/026 pasal 4 huruf e).
- Jika pengiriman sudah ditahan dan mereka meminta dokumen kepada Anda, ikuti langkah-langkah di bagian "Paket ditahan di bea cukai."
Pendaftaran penjual diperlukan mulai 1/10/2026 (RG 21/2026 no. 1); validasi otomatis LUCIA berjalan mulai 3/11/2026 (RG 26/2026 no. 10). Pendaftaran pembeli bersifat sukarela hingga DNA mengkomunikasikannya (RG 10/2026 no. 7).
Mengeklaim: Kepada Direktorat Bea Cukai Nasional
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- "PPN untuk pembelian di atas $200 sudah berlaku sejak awal, meskipun entah mengapa kurir kemudian mengatakan sebaliknya. Tetapi fakta bahwa perusahaan harus mendaftar dan menerbitkan faktur khusus adalah lelucon, dan itu adalah solusi yang sangat tepat untuk Tiendamia."
- “Saya membawakan mereka faktur yang sudah dicetak dengan tinta berpendar dan semuanya, saya menandainya seperti anak sekolah, mereka tidak mau sampai saya mulai sedikit berdebat, pada akhirnya mereka memberikannya kepada saya, itu tergantung siapa yang Anda temui di bea cukai, jujur saja.”
- “Tapi bukankah Anda membawa bukti pembayaran yang tercetak? Jika Anda membawa bukti itu dan kartu yang dimaksud, biasanya prosesnya akan sedikit mengintimidasi, tetapi tidak akan sampai ke tahap yang lebih serius. Saya rasa kesalahannya adalah Anda menyatakan harganya 195 padahal sebenarnya lebih mahal, bukan karena produknya sendiri lebih mahal, tetapi karena faktur pembeliannya. Saat Anda membelinya, tertera bahwa Anda harus membayar pajak 22%…”
108 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Apakah paketnya sudah terbuka saat diterima atau ada barang yang hilang?
Yang harus dilakukan
- Saat pengiriman, jika paket tiba dalam keadaan terbuka, segel rusak, atau beratnya kurang: JANGAN menandatanganinya. Buat catatan tertulis tentang kerusakan tersebut pada slip pengiriman/surat jalan (art. 16 lit. g).
- Fotolah kemasan yang tertutup, kemasannya, segelnya, label yang berisi berat dan isinya.
- Ajukan pengaduan resmi kepada kurir dalam waktu 48 jam setelah pengiriman (Pasal 10). Mintalah tanda terima atau nomor referensi (Pasal 9).
- Kurir memiliki waktu 15 hari kalender untuk tanggapan awal dan 90 hari kalender (pengiriman internasional) untuk penyelesaian akhir (pasal 11).
- Jika permintaan Anda ditolak atau tenggat waktu terlewati tanpa tanggapan, sampaikan masalah tersebut ke URSEC dalam waktu 30 hari kalender berikutnya (Pasal 13). URSEC akan menyelesaikan masalah tersebut dalam waktu 60 hari kalender. Anda tidak dapat menghubungi URSEC sebelum menggunakan semua opsi yang tersedia dengan kurir.
- Jika kompensasi diberikan tetapi tidak dibayarkan, Pasal 25 menetapkan dua tenggat waktu alternatif: 72 jam berturut-turut sejak pemberitahuan keputusan akhir, atau 90 hari sejak hari setelah klaim dalam kasus klaim internasional (yang berlaku untuk pengiriman dari luar negeri). Kegagalan untuk mematuhi memberikan wewenang kepada URSEC untuk menjatuhkan sanksi (UU 19.009, Pasal 6, Bagian G, Nomor 3; denda sebesar 5.000 hingga 500.000 UI, Pasal 33).
- Jika paket tersebut tidak pernah terkirim, kompensasi menjadi tanggung jawab pembayar (pasal 22-24): Anda perlu meminta penjual untuk mengklaim atau mengalihkan hak mereka kepada Anda (pasal 26).
48 jam berturut-turut sejak pengiriman bagi penerima untuk mengajukan klaim (Resolusi URSEC 185/016 Lampiran pasal 10). Ini adalah periode terpendek dalam seluruh panduan.
Mengeklaim: Kepada kurir/operator pos
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “Tiendamía mencuri uang saya. Saya 'membeli' SSD 15 hari yang lalu dan pergi mengambilnya hari ini. Setelah mengantre selama satu jam di luar pusat pengambilan mereka (agen perjalanan Jetmar), mereka menyerahkan paket itu kepada saya. Saya terkejut melihat paket itu dibungkus dengan lakban merah, tapi ya sudahlah, apa yang saya tahu, ini pembelian pertama saya di situs ini, ditambah lagi pelacakan menunjukkan bahwa paket itu telah melewati bea cukai…”
- “Saya pernah mengalami kejadian di mana saya membeli headphone tetapi malah menerima router. Saya mengajukan keluhan, mereka mengembalikan uang saya, dan saya tetap menyimpan routernya, tetapi mereka tidak mempermudah proses bagi saya. Saya sarankan untuk berbicara dengan mereka terlebih dahulu sebelum menghubungi perlindungan konsumen.”
- “Jujur saja, urusan pengacara itu tidak perlu. Saya pernah mengalami masalah kecil dengan paket dari toko saya. Saya dengan sopan menjelaskan kerusakannya, dan mereka mengirimkan penggantinya (tanpa biaya tambahan). Kalau tidak salah ingat, saya menunggu beberapa hari untuk memberi tahu mereka karena saya tidak langsung membukanya, jadi hubungi layanan pelanggan—lebih baik terlambat daripada tidak sama sekali.”
34 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Mereka mengenakan biaya kepada saya untuk pengelolaan, deposit, atau penyimpanan yang tidak dipahami siapa pun.
Yang harus dilakukan
- Saya meminta rincian biaya secara tertulis: berapa pajaknya (yang dibayarkan ke DNA) dan berapa biaya operatornya. Bukti pembayaran pajak telah diserahkan ke DNA; sisanya adalah biaya kurir.
- Bandingkan dengan kutipan/penawaran asli (tangkapan layar, email, situs web). Jika terdapat perbedaan, terapkan Pasal 13 Undang-Undang 17.250.
- Ajukan pengaduan tertulis kepada perusahaan kurir dan simpan catatannya.
- Jika mereka tidak menyelesaikan masalah, hubungi Perlindungan Konsumen (0800 7005). Mereka dapat memanggil pemasok (pasal 42 huruf F) dan memberikan sanksi kepada mereka (pasal 47).
- Jika tagihan berasal dari operator pos dan terkait dengan kegagalan layanan (keterlambatan, kehilangan, kerusakan), maka saluran spesifiknya adalah URSEC.
Tidak ada batas waktu hukum khusus untuk mengklaim pengembalian dana. Jika tagihan terkait dengan pembelian jarak jauh, Anda memiliki waktu 5 hari kerja untuk membatalkan (UU 17.250 pasal 16). Semua klaim oleh individu terkait masalah bea cukai kedaluwarsa setelah 2 tahun (CAROU pasal 223 angka 3).
Mengeklaim: Perlindungan Konsumen
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “Yang tidak mereka pertimbangkan adalah bahwa undang-undang yang akan mereka terapkan menyatakan bahwa SEMUA pembelian dari luar negeri akan dikenakan PPN, yang merupakan tragedi bagi semua orang. Pembelian dari AS, UNTUK SAAT INI (menurut Oddone sendiri), tidak akan dikenakan PPN karena perjanjian TIFA, TETAPI perjanjian itu sudah dijadwalkan untuk ditinjau pada tahun 2022. Rumusnya sederhana: mereka mengenakan PPN pada semuanya sementara TIFA ditangguhkan sehingga orang tidak mengeluh dan berkata, 'Yah, tapi tidak untuk pembelian dari AS.' Dalam…”
- “Pajak belum termasuk dalam harga. Anda harus membayar $800 USD + 22% PPN.”
- “La aduana es el enemigo número 1 del país? Hola, hace un tiempo me pasó que en la aduana me dijeron que tenía que pagar 100 dólares por el producto que había llegado (el cual ya había pagado) y la hicieron re larga, también escuché que la aduana cada tanto se queda con los pedidos por meses e incluso te cobran de más por algunas cosas, hay alguna forma de ahorrarse todo eso? ya conozco lo de las 3 franquicias de…”
379 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Saya kehabisan 3 barang yang saya beli atau total belanja saya melebihi USD 800.
Yang harus dilakukan
- Periksa kuota Anda yang sebenarnya sebelum membeli, menggunakan formulir penggunaan resmi waralaba DNA (memerlukan identitas digital tingkat menengah/terverifikasi atau lebih tinggi). Jangan sampai Anda salah mengartikan ini dengan kubus statistik agregat DNA, yang tidak menampilkan kuota pribadi Anda.
- Jika Anda telah menggunakan jatah 3 Anda atau mencapai USD 800, pengiriman Anda berikutnya akan dikenakan jatah tunggal (60%, minimum USD 20): ini bukan penalti, ini adalah sistem alternatif, dan pilihannya berlaku per pengiriman (UU 20.446 pasal 627). Tidak ada aturan yang mengizinkan penerapan sebagian jatah untuk pengiriman yang melebihi batasnya.
- Jika pengiriman melebihi USD 800, maka akan masuk ke dalam rezim umum, dan dalam praktiknya DNA akan membutuhkan perantara bea cukai, meskipun undang-undang menyatakan sebaliknya.
- Jika Anda diberitahu tentang denda berdasarkan pasal 632, Anda memiliki waktu 10 hari kerja untuk sidang pendahuluan guna membela diri.
Anda memiliki waktu 10 hari kerja untuk mengajukan pembelaan Anda (UU 20.446, Pasal 632) sebelum Direktorat Jenderal Bea Cukai (DNA) mengeluarkan sanksi. Jika Anda tidak membayar denda dalam waktu 90 hari sejak sanksi ditetapkan, barang dagangan akan dianggap terlantar karena pelanggaran tersebut.
Mengeklaim: Kepada Direktorat Bea Cukai Nasional
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “Argentina menaikkan batas impor barang melalui kurir. Kapan kita akan mendapatkannya? Warga Argentina akan dapat merakit PC mereka sendiri sepenuhnya dari komponen impor, bagus untuk mereka. Sementara itu, kita hanya mendapatkan tunjangan bebas bea sebesar $200... Jika Anda memiliki kerabat di sana, Anda dapat menyeberangi sungai, membeli barang di AS, dan membawanya kembali ke Argentina. Bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu memberikan sepeser pun kepada perusahaan-perusahaan mencurigakan di sini…”
- “DGI menyaksikan waifu GPU masuk ke sistem tanpa membayar PPN: 👁️👄👁️ PPN 22% ❌ Pajak waifu ✅ Tentu saja, saya bercanda, saya tidak menghindari pajak hahaha. Saya memesannya segera setelah mereka memperkenalkan tunjangan bebas bea sebesar $800 USD, dan rupanya Tiendamia menghitung bahwa itu tidak dikenakan PPN, jadi mereka akhirnya mengantongi PPN tersebut. Saya hanya memanfaatkan celah pajak🇺🇾”
- “Anggota Kongres menganalisis rancangan undang-undang untuk meningkatkan batas yang diperbolehkan untuk pembelian online di luar negeri menjadi US$500”
1218 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Saya melebihi USD 200 (PPN) atau USD 800 (rezim umum)
Yang harus dilakukan
- Verifikasi nilai sesuai dengan kriteria pasal 5 Keputusan 50/026: total faktur, bukan harga produk.
- Konversi dilakukan terhadap arbitrase BCU pada hari kerja sebelum pengiriman (Dekrit 50/026 pasal 6).
- Jika total pembelian Anda melebihi USD 200 (AS), Anda akan dikenakan PPN atas total tersebut: tidak ada yang perlu dikeluhkan, itu aturannya.
- Jika Anda melebihi USD 800 / 20 kg / IMESI, pada praktiknya Anda harus menyewa jasa perantara bea cukai; fakta bahwa hukum tidak mewajibkannya tidak akan membantu Anda di loket.
- Alternatif sebelum pengiriman: jika barang dagangan tersebut dibatasi atau memerlukan otorisasi yang tidak Anda miliki, pasal 7 Keputusan 50/026 memungkinkan Anda untuk mengembalikannya ke tempat asal dengan biaya sendiri dalam waktu 30 hari, selama pengiriman belum dilakukan.
- Jika Direktorat Jenderal Bea Cukai (DNA) menuduh Anda melakukan deklarasi nilai atau asal barang yang tidak akurat dan Anda tidak mengakui pelanggaran tersebut, Anda memiliki waktu 10 hari kerja untuk memberikan tanggapan melalui sidang pendahuluan (UU 20.446, Pasal 632). Sidang ini merupakan salah satu tahapan dalam prosedur pemberian sanksi berdasarkan Pasal 632, bukan banding umum terhadap penilaian yang tidak Anda setujui jika tidak ada tuduhan formal.
10 hari kerja untuk peninjauan awal jika ada tuduhan berdasarkan pasal 632. 30 hari untuk pengembalian ke tempat asal (pasal 7), selama pengiriman belum dilakukan.
Mengeklaim: Kepada Direktorat Bea Cukai Nasional
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “Belanja online: 60% warga Uruguay menginginkan peningkatan batas pengeluaran untuk pembelian barang dari luar negeri”
- “Membeli barang di luar negeri itu sangat merugikan. Saya ingin membeli produk yang sudah tidak tersedia lagi di Uruguay, harganya US$500—mahal tapi masih terjangkau. Saya mulai mencari di luar negeri dan menemukannya seharga US$359, tetapi kemudian saya menyadari biaya tambahan untuk mengimpor produk yang TIDAK TERSEDIA DI SINI. Ini adalah negara yang tanpa harapan dan putus asa; hanya politisi yang makmur di sini.”
- “Diunggah ulang - Saya membeli teleskop di Amazon Global. Ternyata, unggahan saya dihapus karena dilaporkan oleh banyak orang. Mungkinkah ada banyak orang di sini yang tidak ingin warga Uruguay tahu cara berbelanja online dan menjalankan bisnis sendiri? Pokoknya, ternyata saya membeli teleskop di Amazon Global, karena tidak ada toko di Uruguay yang menjualnya. Toko-toko yang saya lihat menjual teleskop menjual Power Seeker dari…”
505 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Bawalah sesuatu yang memerlukan izin (MSP, URSEC, MGAP)
Yang harus dilakukan
- Pertama, periksa apakah izin tersebut berlaku untuk Anda: Resolusi MGAP 1.720/021 MELARANG masuknya benih, tanaman, buah-buahan dan sayuran segar, hewan hidup, makanan asal hewan, pupuk, dan pestisida melalui pos atau layanan paket, dan tidak ada prosedur bagi individu untuk membawanya masuk; Kementerian Kesehatan Masyarakat (MSP) juga tidak mengizinkan masuknya produk kesehatan oleh individu, kecuali untuk produk yang tidak terdaftar. Jika kiriman Anda termasuk dalam kategori ini, langsung lewati ke langkah pengembalian ke tempat asal. Jika izin tersebut ada (URSEC untuk peralatan radio, tetapi tidak untuk yang hanya beroperasi dengan Wi-Fi atau Bluetooth di pita GHz 2,4/5,8), dapatkan sertifikat dari instansi terkait SEBELUM menjadwalkan janji temu dengan Bea Cukai: untuk mengambil kiriman yang berisi barang-barang yang dibatasi dan ditahan, Anda memerlukan sertifikat otorisasi dari instansi terkait sebelum prosedur Bea Cukai apa pun.
- Dengan sertifikat di tangan, saya mengikuti langkah-langkah untuk "Paket ditahan di bea cukai."
- Jika Anda tidak mendapatkan izin, mintalah pengembalian ke tempat asal dengan biaya sendiri, dalam waktu 30 hari, selama pengiriman belum dilakukan (Peraturan Pemerintah 50/026 pasal 7).
- Jika Anda tidak melakukan salah satu dari hal tersebut, setelah 30/90 hari pengiriman akan dianggap terbengkalai.
30 hari untuk kembali ke tempat asal, selama pengiriman belum dilakukan (Dekrit 50/026 pasal 7).
Mengeklaim: Kepada Direktorat Bea Cukai Nasional
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “NEGARA INI KACAU, SAYA MUAK. Minggu lalu saya membeli perlengkapan pembersih kamera seharga $17 USD dari Tiendamia yang saya butuhkan untuk bekerja. Saya membelinya tanpa masalah, dan mereka telah menagih saya. Ketika saya memeriksanya hari ini, tertulis PESANAN DIBATALKAN. Saya masuk ke daftar produk dan melihat sesuatu yang tidak ada minggu lalu (PRODUK DILARANG OLEH BEA CUKAI). Saya menelepon Tiendamia dan wanita itu memberi tahu saya bahwa…”
- “Apakah ini asli? Karena tidak masuk akal meminta penjual dari negara lain untuk menunjukkan sertifikat yang telah dilegalisir oleh notaris Uruguay.”
- “Kupikir setidaknya mereka akan menyaring produk yang bisa lolos bea cukai 🙈”
420 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Mereka menyimpannya atau menjualnya.
Yang harus dilakukan
- Bertindaklah dalam waktu 30 hari (jika ada ketidakpatuhan dan pajak yang belum dibayar) atau 90 hari (jika Anda belum melakukan penarikan). Setelah itu, jangka waktu akan berakhir dengan sendirinya.
- Jika Anda menerima pemberitahuan penarikan, tarik dana atau bayar sekarang juga: pemberitahuan tersebut adalah batas waktu.
- Jika Anda mengetahui bahwa hewan tersebut dinyatakan terlantar tanpa pemberitahuan sebelumnya, mintalah secara tertulis dari DNA (Direktorat Nasional Kesejahteraan Hewan) bukti pemberitahuan yang wajib diberikan oleh pemohon. Tanpa bukti ini, deklarasi tersebut dapat digugat (kecuali jika telah dua tahun berlalu sejak hewan tersebut masuk).
- Jika prosedurnya bersifat yudisial (CAROU pasal 99), hadir dan ajukan keberatan: pasal 99 ayat 4 secara tegas mengatur tentang keberatan dari siapa pun yang menganggap dirinya memiliki hak atas barang tersebut.
- Klaim individu tersebut kedaluwarsa 2 tahun sejak tanggal kejadian (CAROU pasal 223 ayat 3).
30 / 90 hari sejak masuk ke negara tersebut (UU 20.446 pasal 631). 2 tahun untuk mengajukan klaim (CAROU pasal 223.3).
Mengeklaim: Kepada Direktorat Bea Cukai Nasional
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- "Bisakah Anda bayangkan berapa banyak barang berharga yang disita oleh petugas bea cukai dan tidak mereka deklarasikan, atau dideklarasikan kurang dari seharusnya? Saya tidak memiliki bukti atau keraguan bahwa pegawai bea cukai menyimpan banyak barang dan membaginya di antara mereka sendiri."
- "Agen Bea Cukai Rabu. [Tidak tahu apakah barang yang Anda beli dari pemasok Tiongkok yang mencurigakan akan sampai? Apakah Anda mempertaruhkan barang itu agar lolos bea cukai? Berdoalah kepada Santo /u/nonsense untuk campur tangan.](https://www.reddit.com/r/uruguay/comments/79q7zp/no_sab%C3%A9s_si_te_llega_eso_que_compraste_de_un/) *Oh Agen yang mulia* *Yang menjaga bea cukai kita* *Kasihanilah…*"
- “Mereka mencuri sebuah Funko Pop dan sebuah buku dariku, dan aku tidak pernah mendapat jawaban mengapa. Mereka pencuri yang mengerikan.”
50 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Mereka memperlakukannya sebagai impor komersial.
Yang harus dilakukan
- Dokumen penggunaan pribadi: untuk apa, mengapa jumlahnya segitu, dan siapa yang akan menggunakannya.
- Jika terdapat beberapa unit yang identik, tunggu hingga proses kualifikasi ulang selesai: pola itulah yang memicu proses tersebut.
- Jika Anda diberitahu tentang denda, Anda memiliki waktu 10 hari kerja untuk mengajukan banding (UU 20.446, pasal 632). Tanggapi dengan mengklaim kelalaian, bukan kesengajaan (CAROU, pasal 213, no. 2), agar berhak mendapatkan pengurangan hingga 50%.
- Pelanggaran bea cukai (kecuali pelanggaran lainnya) diadili oleh Pengadilan Bea Cukai (CAROU pasal 227), bukan oleh DNA. Pelanggaran lainnya (denda 400 hingga 4.000 UI, CAROU pasal 200) diterapkan oleh DNA.
10 hari kerja peninjauan sebelumnya (UU 20.446 pasal 632).
Mengeklaim: Kepada Direktorat Bea Cukai Nasional
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “Mereka menipu kita: 'bantuan' sebesar $800 itu adalah penipuan yang dirancang khusus untuk TiendaMia. Mereka memperlakukan kita seperti orang bodoh. Diumumkan dengan meriah bahwa kita sekarang dapat membawa hingga $800 dari luar negeri tanpa PPN. Akhirnya, sedikit keringanan bagi warga Uruguay biasa, yang lelah membayar dua kali lipat dari yang mereka bayarkan di negara lain di kawasan ini. Coba tebak? Hanya beberapa hari sebelum kebijakan itu berlaku, Direktorat Bea Cukai Nasional (DNA) mengeluarkan resolusi yang menyatakan: hanya…”
- “Jangan hiraukan orang-orang yang memberi tahu Anda tentang biaya 60%. Amazon menawarkan pengiriman untuk beberapa barang. Jika Anda mengklik tautan biru itu, akan dijelaskan persis biayanya. Saat ditampilkan seperti itu, Anda tidak membayar lebih dari itu. Mereka mengirim laptop ke Uruguay melalui DHL, yang akan menghubungi Anda saat barang tiba sehingga Anda dapat mengirimkan KTP dan formulir untuk Anda tanda tangani yang memberi wewenang kepada mereka untuk menangani bea cukai atas nama Anda...”
- “Langkah pencegahan karena kurangnya kejelasan dalam peraturan Kepabeanan.”
859 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Seorang kerabat mengirimkan sesuatu kepada saya dari luar negeri.
Yang harus dilakukan
- Pengirim haruslah individu (bukan perusahaan atau toko). Jika "hadiah" dikirim oleh sebuah bisnis, maka hadiah tersebut tidak lagi dianggap sebagai hadiah keluarga.
- Karena tidak ada faktur, nilai tersebut berasal dari deklarasi nilai (Dekrit 50/026 pasal 5); DNA meminta Formulir Deklarasi Nilai.
- Hitung pengiriman tersebut terhadap kuota Anda: konsumsi waralaba, jumlah, dan salah satu dari 3 pengiriman.
- Jika mereka menahannya, ikuti langkah-langkah di bagian "Paket ditahan di bea cukai", dengan mengirimkan deklarasi nilai alih-alih faktur.
- Jika isi barang memerlukan izin (obat-obatan, makanan, peralatan elektronik frekuensi radio), ikuti langkah-langkah dalam "Membawa sesuatu yang memerlukan izin (MSP, URSEC, MGAP)": status hadiah tidak langsung berubah menjadi MSP/URSEC/MGAP.
Jangka waktu penyimpanan/pembuangan umum: 30/90 hari sejak masuk (UU 20.446 pasal 631).
Mengeklaim: Kepada Direktorat Bea Cukai Nasional
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- "Saya tidak tahu apa yang Anda beli, tetapi petugas Bea Cukai sudah menyiapkan hadiah untuk Hari Anak."
- "Saya akan berbagi pengalaman saya. Saya pergi ke Buenos Aires naik pesawat, dan ketika saya berada di bandara Aeroparque, saya menyadari bahwa saya telah meninggalkan ponsel saya di rumah kerabat saya. Ketika saya menghubungi layanan pos Uruguay, mereka memberi tahu saya bahwa jika saya mengirimkannya kembali kepada mereka sebagai hadiah atau barang pribadi—saya tidak ingat yang mana (karena Anda tidak perlu menyatakan harga karena itu bukan pembelian)—mereka akan mengirimkannya kembali kepada saya. Itu sudah cukup lama, dan ketika saya pergi untuk mengambilnya..."
- “Mintalah anggota keluarga Anda untuk mengirimkan foto struk pembelian, bawa foto tersebut, dan beri tahu mereka bahwa itu adalah hadiah tetapi Anda memiliki bukti pembelian.”
92 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Sudah 30 hari atau lebih dan pelacakannya belum berubah.
Yang harus dilakukan
- Tentukan di mana paket tersebut tertahan. Jika pelacakan menunjukkan "ditahan/di bea cukai," artinya "Paket sedang ditahan di bea cukai," dan penghitung waktu adalah periode 90 hari setelah masuk ke negara tersebut (UU 20.446, Pasal 631). Ini sangat mendesak.
- Jika keterlambatan disebabkan oleh kesalahan operator, ajukan pengaduan resmi kepada kurir (Res. 185/016 pasal 6). Mintalah nomor referensi (pasal 9).
- Operator wajib memberikan tanggapan awal dalam waktu 15 hari kalender dan keputusan akhir dalam waktu 90 hari kalender, untuk pengiriman internasional (pasal 11).
- Jika batas waktu telah berlalu tanpa adanya tanggapan, Pasal 14 memungkinkan untuk melanjutkan dengan langkah-langkah berikut.
- Ajukan pengaduan ke URSEC dalam waktu 30 hari kalender (pasal 13). URSEC akan menyelesaikan pengaduan dalam waktu 60 hari kalender dan dapat memberikan sanksi kepada operator (UU 19.009 pasal 33: denda 5.000 hingga 500.000 UI, penangguhan, pencabutan izin).
- Jika pengiriman tidak pernah sampai, maka akan menjadi kerugian ("Barang sampai dalam keadaan terbuka atau ada barang yang hilang"). Pengirim berhak atas kompensasi: mintalah penjual untuk mengajukan klaim di tempat asal atau menandatangani pengalihan berdasarkan Pasal 26. Upaya hukum Anda yang sebenarnya biasanya melalui penjual/marketplace (jaminan pengiriman, Undang-Undang 17.250), bukan layanan pos.
Jangka waktu 90 hari sejak masuk ke negara tersebut memungkinkan untuk membatalkan pengiriman (UU 20.446 pasal 631 ayat 2) — ini berlaku bahkan jika Anda sedang menunggu tanggapan dari kurir. Untuk mengajukan pengaduan ke URSEC: 30 hari kalender sejak keputusan akhir operator (atau sejak berakhirnya tenggat waktu).
Mengeklaim: Kepada kurir/operator pos
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “Mereka perlu memposting di situs web mereka semua pesanan yang tertahan di bea cukai dan alasannya. Mereka juga perlu menjelaskan apa yang mereka lakukan dengan pesanan tersebut. Harus ada lebih banyak transparansi dalam segala hal yang mereka lakukan.”
- "Perubahan Bea Cukai Uruguay! Mulai hari ini, tidak ada lagi kasir di kantor bea cukai bandara. Jika Anda harus membayar pajak, mereka akan mengarahkan Anda ke Abitab (menyeberangi Jalan Raya 101 tanpa lampu lalu lintas atau apa pun) atau Anda harus membayar melalui Sistarbank (penuh dengan wanita tua yang tidak tahu apa-apa). Kacau sekali; beberapa orang pergi ke Abitab dan kembali karena mereka tidak dapat dikenai biaya, dan petugas bea cukai sedang rapat. Sementara itu, Anda menunggu seseorang untuk menghubungi orang lain untuk..."
- “Pengalaman buruk dengan Tiendamia (jangan beli apa pun dari mereka yang beratnya lebih dari 20kg) **TL;DR: Jangan beli apa pun dari mereka yang beratnya lebih dari 20kg, meskipun mereka mengatakan 'pembelian dijamin dalam 15 hari' karena pengirimannya akan memakan waktu 4 bulan atau lebih melalui kapal...jika mereka benar-benar mengirimkannya...** Saya biasanya tidak berbagi pengalaman buruk saya dengan layanan karena saya tahu bahwa terkadang masalah terjadi di luar kendali kita, atau kesalahan terjadi…”
419 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Bawa laptop saya di koper atau pindah kembali
Yang harus dilakukan
- Proses pindah dimulai di Konsulat Uruguay di negara tempat Anda tinggal, dengan membuktikan telah tinggal selama 2 tahun dan mengesahkan daftar aset.
- Ini hanya sekali saja: tidak dibagi menjadi beberapa pengiriman sesuai keinginan Anda.
- Anda tidak memerlukan perantara bea cukai (UU 18.250 pasal 76 ayat terakhir).
Tidak ada batas waktu hukum untuk prosedur ini. Persyaratan sementara adalah telah tinggal di luar negeri selama 2 tahun sebelumnya.
Apa yang orang katakan (ini bukan hal yang umum)
- “Warga Uruguay yang Kembali ke Negara - Operasi Kepulangan - Bea Cukai Halo, saya kembali ke Uruguay setelah beberapa tahun di luar negeri. Saya tertarik mendengar pengalaman mereka yang beremigrasi dan kembali ke negara ini berdasarkan undang-undang "Operasi Kepulangan", yang memungkinkan masuknya barang-barang pribadi melalui laut—dalam kontainer—bebas pajak. Apa yang Anda bawa? Apa yang Anda sarankan untuk dibawa? Adakah dokumen atau kendala tak terduga yang ditemui selama proses tersebut?”
- “Memasuki negara dengan peralatan. Halo, saya ada pertanyaan. Saya warga Uruguay dan tinggal di AS. Saya akan bepergian ke Uruguay akhir pekan ini. Di antara barang-barang yang rencananya akan saya bawa adalah laptop 2 (1 untuk pekerjaan dan yang lainnya untuk pribadi). Apakah Anda tahu apakah akan sulit berurusan dengan Bea Cukai di bandara? Saya bertanya terutama karena istri saya bepergian ke Uruguay minggu lalu, dan mereka…”
- “Anda menghampiri petugas bandara/polisi laut/bea cukai dan mereka akan memberi Anda selembar kertas A4. Anda mengisinya dengan daftar barang yang Anda bawa (model + nomor seri), Anda kembali ke petugas bea cukai agar mereka dapat memeriksa apa yang Anda tulis dan apa yang Anda bawa, dan mereka akan memberi cap dan tanda tangan di sana. Saya masih punya satu yang saya buat 4 tahun lalu dan saya selalu membawa yang sama saat keluar.”
53 orang berbagi cerita serupa di r/uruguay
Lanjutkan membaca
Informasi referensiTidak diperlukan nasihat profesional. Setiap prosedur bergantung pada dokumen Anda dan petugas yang menangani kasus Anda. Jika jumlah uang yang terlibat signifikan, konsultasikan dengan agen bea cukai atau pengacara.