Ngân hàng Heritage hay Scotiabank: ngân hàng nào tốt hơn cho tiền bạc hàng ngày của bạn?
Banco Heritage thắng sít sao: 69 điểm so với 49 điểm của Scotiabank. Banco Heritage vượt trội về hiệu suất ứng dụng, phí, dịch vụ khách hàng và giao dịch bằng đô la. Scotiabank dẫn đầu về phạm vi phủ sóng. Banco Heritage phù hợp với: những người tiết kiệm đô la với số dư trung bình đến cao và muốn được phục vụ cá nhân hóa. Scotiabank phù hợp với: những người đã có gói điểm Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa và đang sử dụng nó.
Từng trục một
Mỗi ngân hàng và ví điện tử được chấm điểm dựa trên sáu tiêu chí, với trọng số bằng nhau cho tất cả: ứng dụng, phí, dịch vụ khách hàng, giao dịch bằng đô la, sản phẩm và phạm vi phủ sóng. Điểm tổng thể là tổng trọng số, không phải là một con số được viết tay. Chênh lệch dưới 5 điểm được coi là bằng nhau: điểm số là một đánh giá nghiên cứu, không phải là một phép đo thập phân.
| Trục (trọng lượng) | Ngân hàng Di sản | Scotiabank | Thắng |
|---|---|---|---|
| Ứng dụng và trải nghiệm kỹ thuật số (22%) | 56 | 30 | Ngân hàng Di sản |
| Hoa hồng và chi phí (20%) | 64 | 42 | Ngân hàng Di sản |
| Dịch vụ khách hàng và uy tín (18%) | 92 | 36 | Ngân hàng Di sản |
| Đô la và chuyển khoản (15%) | 94 | 70 | Ngân hàng Di sản |
| Sản phẩm và lợi ích (13%) | 74 | 74 | Vẽ tranh |
| Phạm vi bảo hiểm và chấp nhận (12%) | 34 | 60 | Scotiabank |
| Điểm tổng thể | 69 | 49 | Ngân hàng Di sản |
Các dữ liệu được đặt cạnh nhau.
| Sự thật | Ngân hàng Di sản | Scotiabank |
|---|---|---|
| Chàng trai | Ngân hàng tư nhân (boutique) Thụy Sĩ | Ngân hàng tư nhân (Canada) |
| Cấp độ | B | D |
| Tóm lại | Dịch vụ cao cấp và giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra. | Là đơn vị nhận được nhiều khiếu nại về dịch vụ nhất. |
| tài khoản séc USD | 3,5% mỗi năm (từ 10.000 đô la Mỹ) | — |
| Chú ý | trực tiếp chính thức | khiếu nại tái diễn |
| Chi nhánh | rất ít | — |
| Ứng dụng di động Scotia | — | 2,45/5 trên Play Store · 2,35/5 trên iOS |
| Máy ATM miễn phí | — | cắt 05/2026 |
Ủng hộ và phản đối
Ngân hàng Di sản
Ngân hàng tư nhân (boutique) Thụy Sĩ
Ủng hộ
- Là ngân hàng duy nhất thuộc sở hữu của Thụy Sĩ; không có tổng đài chăm sóc khách hàng: mỗi khách hàng đều có nhân viên phụ trách tài khoản trực tiếp.
- "Tài khoản thông minh": trả lãi suất 3,5% hàng năm bằng đô la Mỹ theo yêu cầu (và 5,5% bằng peso), không mất phí mở hoặc phí duy trì — nhưng có thể mở từ 10.000 đô la Mỹ.
- Dịch vụ cá nhân hóa và mức độ hài lòng cao được khách hàng tự đánh giá; đã mở văn phòng tại Punta del Este.
Chống lại
- Tài khoản Smart Account có hạn mức tối thiểu 10.000 đô la Mỹ: nếu bạn không có số tiền tiết kiệm như vậy, ngân hàng này không dành cho bạn. (Chúng tôi chưa từng nói điều này trước đây.)
- Kích thước nhỏ gọn: không dành cho những người muốn có máy ATM ở khắp mọi nơi; cũng không có Apple Pay hay Google Pay.
- Ứng dụng của họ hầu như không có mẫu thử nghiệm công khai nào (chỉ có 13 đánh giá trên App Store Uruguay): chúng tôi đánh giá một cách thận trọng, chứ không dựa trên số liệu đo lường.
Scotiabank
Ngân hàng tư nhân (Canada)
Ủng hộ
- Các chương trình tích điểm tốt (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) và sự hỗ trợ từ một ngân hàng lớn của Canada.
- Có chi nhánh tại tất cả các thủ phủ tỉnh và mạng lưới rộng khắp tại Montevideo.
Chống lại
- Ứng dụng tệ nhất trong số các ứng dụng được đánh giá, và tệ hơn hẳn so với các ứng dụng khác: Scotia Mobile đạt 2,45/5 điểm trên Google Play (3.700 đánh giá) và 2,35/5 điểm trên App Store. 82% trong số 60 đánh giá gần đây nhất là đánh giá một sao: đăng nhập bị treo vào ban đêm, chuyển tiền thất bại.
- Dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại kém, chậm trễ trong việc mở tài khoản và sai sót trong hóa đơn.
- Erosión de beneficios: desde mayo 2026 recortó los retiros Banred gratis de la Cuenta Sueldo Básica a 6 por mes.
Cách chúng ta đọc từng cái một
Ngân hàng Di sản
Bí quyết tiết kiệm bằng đô la. Theo tiêu chí thông thường, nó thuộc loại B do phạm vi phủ sóng hạn chế, nhưng nếu lọc theo "đô la" hoặc "sự chú ý", nó sẽ vươn lên dẫn đầu. Nó không dành cho tất cả mọi người—giá khởi điểm là 10.000 đô la Mỹ, một chi tiết mà trước đây chúng ta đã bỏ sót—nhưng trong phân khúc thị trường ngách của nó, đây là một trong những sản phẩm tốt nhất.
Scotiabank
Chúng tôi đã mắc một sai lầm lớn ở đây: chúng tôi nói "ứng dụng này đáp ứng được nhu cầu", nhưng thực tế nó lại là ứng dụng ngân hàng tệ nhất cả nước—2,45/5 trên Play Store, 2,35/5 trên App Store, và 82% đánh giá gần đây là một sao. Thêm vào đó là dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại kém và việc giảm số lần rút tiền miễn phí từ tài khoản Banred, nên rõ ràng đây là lý do tại sao nó nhận được nhiều khiếu nại nhất. Chương trình tích điểm là thứ duy nhất giúp nó trụ vững. Chúng tôi đã hạ điểm đánh giá của ứng dụng từ 66 xuống 30, và nó đã tụt xuống mức D.