Banco Heritage o Mercado Pago: cuál conviene para tu plata de todos los días
Con criterios parejos gana Mercado Pago: 76 puntos contra 69 de Banco Heritage. Banco Heritage se impone en atención y dólares. Mercado Pago se impone en app, comisiones y cobertura. Banco Heritage es para: ahorristas en dólares y saldos medios/altos que quieren trato personalizado. Mercado Pago es para: día a día, QR, guardar plata con rendimiento y una tarjeta gratis para comprar afuera.
Eje por eje
Cada banco y billetera se puntúa en seis ejes con el mismo peso para todos: app, comisiones, atención, operativa en dólares, productos y cobertura. El puntaje general es la suma ponderada, nunca un número escrito a mano. Una diferencia menor a 5 puntos se cuenta como empate: el puntaje es un juicio de investigación, no una medición al decimal.
| Eje (peso) | Banco Heritage | Mercado Pago | Gana |
|---|---|---|---|
| App y experiencia digital (22%) | 56 | 90 | Mercado Pago |
| Comisiones y costos (20%) | 64 | 88 | Mercado Pago |
| Atención y reputación (18%) | 92 | 42 | Banco Heritage |
| Dólares y transferencias (15%) | 94 | 66 | Banco Heritage |
| Productos y beneficios (13%) | 74 | 74 | Empate |
| Cobertura y aceptación (12%) | 34 | 92 | Mercado Pago |
| Puntaje general | 69 | 76 | Mercado Pago |
Los datos, uno al lado del otro
| Dato | Banco Heritage | Mercado Pago |
|---|---|---|
| Tipo | Banco privado suizo (boutique) | Fintech (billetera + rendimientos) |
| Tier | B | A |
| En una línea | Atención de guante blanco y dólares que rinden. | La billetera que se comió media banca uruguaya. |
| Cuenta USD a la vista | 3,5% anual (desde US$ 10.000) | — |
| Atención | oficial directo | — |
| Sucursales | muy pocas | — |
| App | — | 4,83/5 (75 mil reseñas iOS) |
| Tarjeta internacional | — | sin comisión |
| Soporte | — | quejas frecuentes |
A favor y en contra
Banco Heritage
Banco privado suizo (boutique)
A favor
- Único banco de capitales suizos; sin call center: cada cliente tiene un oficial de cuenta directo.
- "Cuenta Smart": paga 3,5% anual en dólares a la vista (y 5,5% en pesos), sin costo de apertura ni mantenimiento — pero se abre desde US$ 10.000.
- Trato personalizado y alta satisfacción autoinformada; abrió oficina en Punta del Este.
En contra
- La Cuenta Smart arranca en US$ 10.000: si no tenés ese colchón, este banco no es para vos. (Antes no lo decíamos.)
- Huella física mínima: no es para quien quiere cajeros en cada esquina; tampoco tiene Apple Pay ni Google Pay.
- Su app casi no tiene muestra pública (13 reseñas en la App Store uruguaya): la puntuamos conservador, no medida.
Mercado Pago
Fintech (billetera + rendimientos)
A favor
- Rendimiento diario sobre el saldo en pesos, con liquidez inmediata y sin mínimo (fondo BIND Ahorro Pesos, supervisado por el BCU; referencia: la tasa de política monetaria, 5,75% anual al lanzamiento).
- Mastercard prepaga sin costo de emisión ni mantenimiento y sin comisión por compra en el exterior.
- Aceptación y QR en todos lados; transferencias gratis.
En contra
- Atención al cliente opaca: reintegros demorados y cuentas congeladas por "movimientos inusuales".
- El rendimiento es solo en PESOS (fondo BIND Ahorro Pesos): si tenés el saldo en dólares, no gana nada.
- No es un banco (es emisora de dinero electrónico ante el BCU): sin hipoteca ni caja de ahorro. Y su prepaga no se puede cargar en Apple Pay ni Google Pay.
Nuestra lectura de cada uno
Banco Heritage
El secreto de los que ahorran en dólares. Con criterios parejos queda en B por su cobertura chica, pero filtrá por "dólares" o "atención" y se va al tope. No es para todos —arranca en US$ 10.000, dato que antes nos faltaba—; para su nicho, es de lo mejor.
Mercado Pago
Con criterios parejos, la fintech le gana a casi todos los bancos: app excelente, casi todo gratis, rinde el saldo en pesos y la tarjeta compra afuera sin recargo. El talón de Aquiles sigue siendo el soporte cuando algo sale mal. Y una corrección al relato: sumó rendimientos en mayo de 2026, pero la PRIMERA en pagarlos en Uruguay fue Prex, dos meses antes.