BBVA mi yoksa Scotiabank mi: günlük harcamalarınız için hangisi daha iyi?
Benzer kriterlerle, BBVA kazanır: Scotiabank'e karşı 49 puanla 65 puan. BBVA uygulama, ücretler ve müşteri hizmetlerinde üstün. BBVA şunlar için: Cep telefonlarından dakikalar içinde hesap açmak ve peso ve dolar cinsinden işlem yapmak isteyenler. Ağustos 2026'dan beri Android'de cep telefonu üzerinden ödeme mümkün; iPhone'da henüz değil. Scotiabank şunlar için: Zaten pakete sahip olan ve Scotia Puanları / Club Card Tienda Inglesa kullananlar.
Aks aks
Her banka ve dijital cüzdan, altı eksen üzerinden eşit ağırlıkla değerlendirilir: uygulama, ücretler, müşteri hizmetleri, dolar işlemleri, ürünler ve kapsama alanı. Genel puan, ağırlıklı toplamdır, asla elle yazılmış bir sayı değildir. 5 puandan az bir fark eşitlik olarak kabul edilir: puan, ondalık bir ölçüm değil, araştırma değerlendirmesidir.
| Eksen (ağırlık) | BBVA | Scotiabank | Kazanç |
|---|---|---|---|
| Uygulama ve dijital deneyim (%22) | 66 | 30 | BBVA |
| Komisyonlar ve masraflar (%20) | 60 | 42 | BBVA |
| Müşteri hizmetleri ve itibar (%18) | 60 | 36 | BBVA |
| Dolar ve havaleler (%15) | 74 | 70 | Çizmek |
| Ürünler ve faydalar (%13) | 70 | 74 | Çizmek |
| Kapsam ve kabul oranı (%12) | 64 | 60 | Çizmek |
| Genel puan | 65 | 49 | BBVA |
Veriler, yan yana
| Hakikat | BBVA | Scotiabank |
|---|---|---|
| Adam | Özel (çokuluslu) banka | Özel (Kanada) bankası |
| Aşama | B | D |
| Tek satırda | Bir zamanlar dijital alanda bir ölçüt olarak kabul ediliyordu; bugün ise uygulama sürekli çöküyor. | En çok hizmet şikayeti alan şube. |
| %100 çevrimiçi kayıt | Sadece kimlik | — |
| Uygulama (tarihsel) | 4,61/5 Oyna | — |
| Uygulama (son 60 yorum) | 3,1/5 · 1 yıldızın %32'si | — |
| Google Pay | Evet, Ağustos 2026'dan itibaren (sadece vize ile) | — |
| Apple Pay | hayır ("çalışıyoruz") | — |
| Scotia Mobil Uygulaması | — | Play'de 2,45/5 · iOS'ta 2,35/5 |
| Dikkat | — | tekrarlayan şikayetler |
| Ücretsiz ATM'ler | — | kesim 05/2026 |
Lehte ve aleyhte
BBVA
Özel (çokuluslu) banka
Lehte
- Hesap kaydı %100 çevrimiçi olarak uygulama üzerinden yapılır: İhtiyacınız olan tek şey geçerli bir kimlik ve internet bağlantısıdır.
- Uygulama peso ve dolar cinsinden işlem yapıyor ve uygulamanın geçmişi oldukça iyi (Play Store'da 4,61/5, App Store'da 4,76/5).
- Ağustos 2026'dan beri Google Pay özelliği mevcut: Visa kredi, banka ve ön ödemeli kartlar, BBVA uygulamasından veya Google Wallet'tan yüklenebiliyor ve ödemeler çevrimdışı (NFC) olarak yapılabiliyor.
Aykırı
- La app viene cayendo hace un año: el promedio mensual de reseñas pasó de 4,45 (jun. 2025) a 2,58 (jul. 2026), y las últimas 60 promedian 3,1/5 con 32% de una estrella. La queja que más se repite: se traba en la pantalla azul de "validando credenciales".
- Apple Pay hâlâ kullanılamıyor: Uruguay için Apple'ın resmi ödeme sağlayıcıları listesinde yer almıyor ve kendi SSS bölümünde de "iPhone'unuzdan ödeme yapmanıza olanak sağlayacak bir çözüm üzerinde çalışıyoruz" ifadesi yer alıyor. Google Pay ise Ağustos ayında 2026 tarafından kullanıma sunuldu ve sadece Visa kartlar için geçerli.
- "Para iadesi öncüsü" değil: bugünkü programı BBVA Puanları olup, bu puanlar Despegar aracılığıyla seyahatler için kullanılabiliyor.
- BROU/Itaú/Santander'ye göre daha az şube ve ATM'ye sahip.
Scotiabank
Özel (Kanada) bankası
Lehte
- İyi ödül programları (Scotia Puanları, Club Card Tienda Inglesa) ve büyük bir Kanada bankasının desteği.
- İllerin tüm başkentlerinde şubeleri ve Montevideo'da geniş bir ağı bulunmaktadır.
Aykırı
- En kötü uygulama ve hem de oldukça büyük bir farkla: Scotia Mobile, Google Play'de 2,45/5 (3.700 yorum) ve App Store'da 2,35/5 puan almış. Son 60 yorumun %82'si bir yıldızlı: gece donan oturum açma işlemleri, başarısız dosya transferleri.
- Yetersiz telefon desteği, hesap açmada gecikmeler ve faturalama hataları.
- Avantajlarda azalma: Banred, Mayıs 2026'dan itibaren Temel Maaş Hesabından ücretsiz para çekme hakkını ayda 6'ya düşürdü.
Her birini okumamız
BBVA
Uygulamanın "çöp ve berbat göründüğünü" söyleyen mesajlar aldık. Haklılar ve bu bizi daha yakından incelemeye itti. "Gaz" abartı: tarihsel olarak Play Store'da 4,61/5 ve App Store'da 4,76/5 puan alıyor. Ancak 84/100 puanlı "kıyaslama uygulamamız" savunulamazdı: 2025 ortasından beri düşüşte (aylık ortalama 4,45 → 2,58) ve en son 60 yorumlar 3,1/5 ve 32% bir yıldızlık puan veriyor. Bulamadığımız şey ise "berbat" yorumu: en son 50 olumsuz yorumun neredeyse hiçbiri tasarımından bahsetmiyor; nasıl göründüğünden değil, çalışmadığından şikayet ediyorlar. Uygulamanın puanını 84'dan 62'e düşürdük. Ağustos 2026 güncellemesi: Google Pay (sadece Visa) aldı, bu nedenle iki cüzdan yuvasından biri kapalı olduğu için 4 uygulama puanını 62'ten 66'e düşürüyoruz. Diğer bir sorun ise hala açık: iPhone ile ödeme yapamazsınız.
Scotiabank
Burada büyük bir hata yaptık: "Uygulama işini görüyor" dedik, ancak aslında ülkedeki en kötü bankacılık uygulaması—Play Store'da 2,45/5, App Store'da 2,35/5 ve son yorumların %82'si bir yıldız. Buna kötü telefon desteğini ve ücretsiz Banred para çekme işlemlerindeki azalmayı da eklersek, neden en çok şikayet alan uygulama olduğu açıkça anlaşılıyor. Ödül programları onu ayakta tutan tek şey. Uygulamanın puanını 66'dan 30'a düşürdük ve D notuna indi.