BBVA mi yoksa BROU mi: günlük harcamalarınız için hangisi daha iyi?
BROU, BBVA'nin 65 puanına karşılık 73 puanla az farkla kazanıyor. BBVA, müşteri hizmetleri ve dolar bulunabilirliği konusunda öne çıkıyor. BROU, ücretler, ürünler ve kapsama alanı açısından lider konumda. BBVA, cep telefonlarından dakikalar içinde hesap açmak ve peso ve dolar ticareti yapmak isteyenler için. Ağustos 2026'dan itibaren ödemeler Android telefonlar üzerinden yapılabilecek; iPhone'larda henüz mümkün değil. BROU ise devlet desteğine, ülke genelindeki ATM'lere ve düşük maliyetlere öncelik verenler için.
Aks aks
Her banka ve dijital cüzdan, altı eksen üzerinden eşit ağırlıkla değerlendirilir: uygulama, ücretler, müşteri hizmetleri, dolar işlemleri, ürünler ve kapsama alanı. Genel puan, ağırlıklı toplamdır, asla elle yazılmış bir sayı değildir. 5 puandan az bir fark eşitlik olarak kabul edilir: puan, ondalık bir ölçüm değil, araştırma değerlendirmesidir.
| Eksen (ağırlık) | BBVA | BROU | Kazanç |
|---|---|---|---|
| Uygulama ve dijital deneyim (%22) | 66 | 66 | Çizmek |
| Komisyonlar ve masraflar (%20) | 60 | 86 | BROU |
| Müşteri hizmetleri ve itibar (%18) | 60 | 52 | BBVA |
| Dolar ve havaleler (%15) | 74 | 64 | BBVA |
| Ürünler ve faydalar (%13) | 70 | 80 | BROU |
| Kapsam ve kabul oranı (%12) | 64 | 99 | BROU |
| Genel puan | 65 | 73 | BROU |
Veriler, yan yana
| Hakikat | BBVA | BROU |
|---|---|---|
| Adam | Özel (çokuluslu) banka | Banco República (devlete ait) |
| Aşama | B | A |
| Tek satırda | Bir zamanlar dijital alanda bir ölçüt olarak kabul ediliyordu; bugün ise uygulama sürekli çöküyor. | Her yerde bulunan, sıkıcı ama güvenilir olanı. |
| %100 çevrimiçi kayıt | Sadece kimlik | — |
| Uygulama (tarihsel) | 4,61/5 Oyna | — |
| Uygulama (son 60 yorum) | 3,1/5 · 1 yıldızın %32'si | — |
| Google Pay | Evet, Ağustos 2026'dan itibaren (sadece vize ile) | — |
| Apple Pay | hayır ("çalışıyoruz") | hayır (sadece Google Pay) |
| eBROU Uygulaması | — | Play'de 4,43/5 · iOS'ta 3,53/5 |
| Izgara | — | en büyük |
| Formaliteler | — | bürokratik |
Lehte ve aleyhte
BBVA
Özel (çokuluslu) banka
Lehte
- Hesap kaydı %100 çevrimiçi olarak uygulama üzerinden yapılır: İhtiyacınız olan tek şey geçerli bir kimlik ve internet bağlantısıdır.
- Uygulama peso ve dolar cinsinden işlem yapıyor ve uygulamanın geçmişi oldukça iyi (Play Store'da 4,61/5, App Store'da 4,76/5).
- Ağustos 2026'dan beri Google Pay özelliği mevcut: Visa kredi, banka ve ön ödemeli kartlar, BBVA uygulamasından veya Google Wallet'tan yüklenebiliyor ve ödemeler çevrimdışı (NFC) olarak yapılabiliyor.
Aykırı
- La app viene cayendo hace un año: el promedio mensual de reseñas pasó de 4,45 (jun. 2025) a 2,58 (jul. 2026), y las últimas 60 promedian 3,1/5 con 32% de una estrella. La queja que más se repite: se traba en la pantalla azul de "validando credenciales".
- Apple Pay hâlâ kullanılamıyor: Uruguay için Apple'ın resmi ödeme sağlayıcıları listesinde yer almıyor ve kendi SSS bölümünde de "iPhone'unuzdan ödeme yapmanıza olanak sağlayacak bir çözüm üzerinde çalışıyoruz" ifadesi yer alıyor. Google Pay ise Ağustos ayında 2026 tarafından kullanıma sunuldu ve sadece Visa kartlar için geçerli.
- "Para iadesi öncüsü" değil: bugünkü programı BBVA Puanları olup, bu puanlar Despegar aracılığıyla seyahatler için kullanılabiliyor.
- BROU/Itaú/Santander'ye göre daha az şube ve ATM'ye sahip.
BROU
Banco República (devlete ait)
Lehte
- En geniş şube ve ATM ağına sahip; bazen kasabadaki tek banka.
- Düşük maliyetler: Ek komisyonsuz krediler, düşük minimum ödeme tutarıyla sabit vade (küçük tasarruf sahipleri için ideal).
- Devlet desteği: güvenilir "varsayılan" çözüm.
Aykırı
- Güncellemelerden sonra katı sınırlamalara ve düzensiz kararlılığa sahip bir uygulama; iPhone'da (3,53/5) Android'e (4,43/5) göre çok daha kötü.
- Google Pay mevcut ancak Apple Pay yok: Ülkenin en çok kullanılan bankası olmasına rağmen, iPhone kullanıyorsanız telefonunuzla ödeme yapamazsınız. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex ve MiDinero bankaları ise Apple Pay hizmeti sunuyor.)
- Evrak işleri ve kuyruklar: büyük bir devlet kurumunun bürokrasisi. Ayrıca Revolut'a yapılan transferleri de engelliyor ve BCU de bunu kabul etti.
Her birini okumamız
BBVA
Uygulamanın "çöp ve berbat göründüğünü" söyleyen mesajlar aldık. Haklılar ve bu bizi daha yakından incelemeye itti. "Gaz" abartı: tarihsel olarak Play Store'da 4,61/5 ve App Store'da 4,76/5 puan alıyor. Ancak 84/100 puanlı "kıyaslama uygulamamız" savunulamazdı: 2025 ortasından beri düşüşte (aylık ortalama 4,45 → 2,58) ve en son 60 yorumlar 3,1/5 ve 32% bir yıldızlık puan veriyor. Bulamadığımız şey ise "berbat" yorumu: en son 50 olumsuz yorumun neredeyse hiçbiri tasarımından bahsetmiyor; nasıl göründüğünden değil, çalışmadığından şikayet ediyorlar. Uygulamanın puanını 84'dan 62'e düşürdük. Ağustos 2026 güncellemesi: Google Pay (sadece Visa) aldı, bu nedenle iki cüzdan yuvasından biri kapalı olduğu için 4 uygulama puanını 62'ten 66'e düşürüyoruz. Diğer bir sorun ise hala açık: iPhone ile ödeme yapamazsınız.
BROU
Puanı yükseldi ve veriler de bunu gösteriyor: eBROU'nin gerçek puanı (Play'de 4,43/5, bizim aldığımız 4,34 değil) A kategorisine giriyor. Fiziksel ağ veya maliyet açısından kimse onu geçemiyor; filtreyi "günlük kullanım" olarak değiştirirseniz zirveye çıkıyor. Zayıf yönleri ise müşteri hizmetleri ve iPhone uygulaması (3,53/5) ve ülkenin en çok kullanılan bankası olmasına rağmen hala Apple Pay'e sahip olmaması.