Preguntes freqüents de duana i importacions

La franquícia exigeix una persona física major amb document d'identitat uruguaià, un enviament d'ús personal i sense fins comercials, fins a 20 kg, i que el comprador, el titular del mitjà de pagament i el destinatari coincideixin. La quota anual és de US$ 800 en fins a tres enviaments.

El Decret 50/026 exigeix majoria dedat per a la franquícia. Un menor pot aparèixer com a consignatari en altres tràmits amb el seu representant legal, però això no li crea una quota de franquícia pròpia.

La nacionalitat no és el problema: la condició és tenir un document d'identitat uruguaià. Amb passaport o amb un altre document estranger l'operador pot identificar-te per a una importació que pagui els tributs corresponents, però no aplicar-te la franquícia personal.

El Decret 50/026 exigeix que el titular del mitjà de pagament coincideixi amb el titular de la compra i amb el destinatari. Utilitzar la cèdula duna persona, la targeta duna altra i rebre a nom duna tercera fa perdre el benefici.

Per aplicar la franquícia, la targeta o instrument admès ha de pertànyer a qui compra i rep. No hi ha una excepció per parentiu, convivència ni autorització del titular.

No aconsegueix posar la cèdula d'un familiar. Per fer servir la quota d'una altra persona, aquesta persona hauria de ser realment la compradora, titular del mitjà de pagament, destinatària i usuària de l'enviament. Prestar una identitat o repartir inventari entre cèdules contradiu la titularitat i lús personal exigits pel Decret 50/026.

El formulari oficial permet afegir més d'un mitjà de pagament i marcar-los com a inactius quan deixen d'usar-se. Registra banc o plataforma, segell, darrers quatre dígits, tipus i venciment de la targeta.

El Decret 50/026 admet targeta internacional de crèdit o dèbit i diners electrònics internacionals emesos per una institució regulada pel BCU, sempre a nom del comprador. El registre permet identificar banc o plataforma, però això no converteix automàticament qualsevol saldo de PayPal o targeta de botiga al mig habilitat. Verifiqueu amb l'operador l'instrument exacte abans de pagar i conserveu comprovant amb titular, comerç i suma.

La RG DNA 10/2026 va crear el registre però va disposar una etapa voluntària. Si us registreu, la informació de l'enviament ha de ser consistent amb les vostres dades; si no us vas registrar, avui aquesta sola omissió no impedeix l'alliberament.

El registre demana banc o plataforma, segell, últims quatre dígits, tipus i venciment. En la resposta oficial del mes de juliol, la DNA va informar que no rep de l'emissor historial de compres, sumes, dates, comerços ni altres identificadors transaccionals; per validar remet titular i darrers quatre dígits. La DNA és responsable de la base i habilita drets daccés, rectificació, actualització i supressió per dadespersonals@aduanas.gub.uy.

L'exoneració d'IVA de les compres dels EUA exigeix que el venedor que emet la factura figuri al registre d'empreses estrangeres de la DNA (RG 09/2026). Les dates no coincideixen: la RG 21/2026 ho va fer exigible des del 1r octubre de 2026 i la pàgina de franquícia de la DNA ho anuncia «a partir del 3 de novembre», que és quan arrenca la validació automàtica del sistema (RG 26/2026 num. 10). Compteu que ja s'exigeix. Des del 5 d'octubre la llista ja no depèn només que cada empresa es presenti: la DNA pot incorporar venedors d'ofici, l'operador postal en pot demanar l'alta que falta i la DNA ha de publicar la llista al seu lloc (RG 26/2026). Al 26 de juliol la llista oficial incloïa Xipron Inc (Tiendamia), United States Xpress Inc, Grinbox Corp, Netbox Corp, Miami box llatinoamèrica LLC i Eshop Miami INC; amb les altes noves pot haver canviat, així que verifiqueu sempre la pàgina de Duanes.

El comprador no pot inscriure Amazon, eBay ni cap venedor pel seu compte. Fins a l'octubre l'únic camí era que la pròpia empresa es presentés davant de la DNA, amb certificació notarial (RG DNA 09/2026). Des del 5 d'octubre de 2026 la RG 26/2026 en suma dos més: la DNA pot incorporar venedors d'ofici, i l'operador postal -el courier o el Correu- pot demanar l'alta d'un venedor pel sistema LUCIA, amb el nom, el domicili de residència fiscal i el criteri amb què la va comprovar (que la factura la país); la DNA analitza la comanda en 48 hores hàbils. El que sí que pots fer és demanar-li al teu courier que ho sol·liciti. És una facultat de l'operador, no una obligació, i la resolució no diu si una alta posterior arriba a un enviament que ja es va declarar.

El Decret 50/026 (art. 3) defineix com a procedent dels Estats Units l'enviament embarcat pel venedor resident fiscal allà, amb destinació a l'Uruguai, i diu que això s'acredita amb la factura. La RG DNA 09/2026 l'lliga al registre: el país de procedència és el de residència fiscal de l'emissor de la factura registrat davant la DNA (Annex I núm. 3), i no compta com a procedència dels EUA si la documentació mostra que la mercaderia es va embarcar en un altre país (núm. 10 lit. b). Reenviar per un caseller de Miami una compra feta a un venedor d'un altre país no la converteix en una compra dels EUA: el venedor continua sent fora.

Un canvi de domicili dins de la mateixa titularitat es pot gestionar amb loperador si encara admet corregir la guia. Canviar comprador o destinatari afecta els requisits didentitat i mitjà de pagament de la franquícia. Si la tramesa ja va quedar retinguda i cal modificar la guia, no qualifica per al despatx simplificat de la RG 14/2026; vaig demanar a l'operador el procediment aplicable i en deixeu constància escrita.

La norma exigeix ús personal i absència de fins comercials, però no diu “fins a dues” o “fins a tres” unitats. Diverses unitats idèntiques, embalatge de revenda o una freqüència incompatible amb consum propi augmenten el risc, però la decisió és cas a cas.

No és un màxim de US$ 800 tres vegades. Cada enviament consumeix el seu valor i un dels tres usos; la suma anual no pot superar US$ 800. El límit de pes continua sent 20 kg per enviament.

Podeu utilitzar més d'una franquícia en un mateix mes si encara teniu enviaments i suma disponibles. El límit és fins a tres enviaments i US$ 800 acumulats a l'any civil; cada guia ha de complir per separat identitat, documentació, pes, ús personal i altres requisits.

La franquícia anual i la prestació única no depenen de comprar a un país determinat. La diferència rellevant és que avui l'acord citat per Duanes exonera d'IVA, dins de les seves condicions, certs enviaments procedents dels Estats Units de fins a 200 dòlars. Una compra de la Xina, el Japó, Europa o la regió pot usar franquícia, però normalment manté IVA i conserva els permisos o origen que corresponguin.

El màxim postal de tots dos règims és 20 kg per enviament. Si la guia supera aquest pes, la pàgina operativa de Duanes indica règim general mitjançant DUA i contractació de despatxant. Dividir el paquet després que va arribar no és un dret previst: resol-ho amb el venedor o l'operador abans de l'embarcament.

El topo de franquícia és US$ 800 acumulats. Els US$ 200 corresponen a l'acord amb els Estats Units: dins de la franquícia, un enviament procedent d'aquest país pot quedar sense IVA fins a aquest valor. Superar-lo no activa automàticament el 60%; primer vol dir que aquesta compra perd l'exoneració d'IVA.

El règim 2026 separa aranzels i IVA. La franquícia exonera aranzels; l'IVA es manté excepte les excepcions oficials, principalment enviaments dels EUA de fins a US$ 200 i obsequis familiars genuïns. I aquest IVA té un pis propi: l'art. 13 lit. B del Títol 10 del Text Ordenat 2023, a l'incís que li va afegir l'art. 660 de la Llei 20.446, disposa que la suma a pagar no pot ser inferior a l'equivalent a US$ 20 per enviament, llevat que l'enviament estigui integrat exclusivament per béns la importació dels quals estigui exonerada. O sigui que el mínim d'US$ 20 no és exclusiu del 60%: en franquícia mossega en tota compra de menys d'US$ 90,91 a la taxa bàsica. Dic amb l'advertiment que correspon: ni la guia del MEF ni les preguntes freqüents de la DNA no mencionen aquest mínim en explicar la franquícia —només ho citen per a la prestació única—, així que l'import final de l'IVA s'ha de confirmar amb l'operador.

És el règim alternatiu per a enviaments que no usen franquícia i que segueixen dins dels límits postals de valor i pes. El pagament mínim és US$ 20, per la qual cosa en compres de poc valor pot ser superior al 60% matemàtic. No ho llegeixis com un desavantatge exclusiu d'aquesta via: l'IVA dels enviaments postals té el seu propi pis d'US$ 20 per enviament (art. 13 lit. B del Títol 10 del Text Ordenat 2023, incís agregat per l'art. 660 de la Llei ex 20.446), excepte en béns noia la franquícia tampoc no baixa d'aquí.

Mientras el pago figura pendiente la fila del envío en Ahíva ofrece Editar y Borrar, y al marcar franquicia el sistema pide el medio de pago. Para que la acepten hay que cumplir el art. 4 del Decreto 50/026 —persona física mayor de edad, uso personal, y comprador, titular del pago y destinatario la misma persona— y tener saldo en los US$ 800 y envíos libres de los 3 anuales. Ahora, la cuenta: la franquicia exime de aranceles pero no del IVA salvo compras de EE.UU. de hasta US$ 200, y ese IVA tiene su propio piso de US$ 20 por envío (art. 13 lit. B del Título 10 del Texto Ordenado 2023, inciso agregado por el art. 660 de la Ley 20.446), salvo envío integrado exclusivamente por bienes exonerados. En un paquete chino de US$ 19,15 el 22% da US$ 4,21, pero se paga el mínimo: US$ 20 de IVA más el cargo base sin el 5%, o sea unos US$ 25 contra los US$ 26 del 60%. En compras chicas cambiar a franquicia casi no te ahorra nada y te quema un envío del año, que rinde mucho más en una compra grande. Aclaración obligada: ni la guía del MEF ni las preguntas frecuentes de la DNA mencionan ese mínimo al explicar la franquicia —sólo lo citan para el 60%— y no hay ningún ejemplo numérico oficial de una compra con franquicia que pague IVA, así que pedile al operador la liquidación discriminada. Una vez pagado, ninguna fuente oficial publica recálculo ni devolución: sólo queda el reclamo ante Correo y la DNA, sin garantía.

El Decret 50/026 pren el total de factura original de compra. El comprovant de pagament serveix per recolzar-la, però no reemplaça una factura que descrigui correctament mercaderia, comprador, venedor i càrrecs.

La regla mira el total facturat: preu més els conceptes agregats en aquesta factura, com ara sals tax, enviament o assegurança. Un càrrec separat que després factura el courier integra el teu cost total, però no és part de la factura original de compra.

Un descompte real redueix el preu facturat; guardarà la factura o comprovant on figuri aplicat. Duanes pot revisar valors artificialment baixos, així que una captura de la cistella sense factura final no ofereix el mateix suport.

El gift card paga part del preu, però la mercaderia conserva el valor total de factura. A més, la franquícia enumera targeta internacional o diners electrònics emesos per una institució regulada pel BCU; una gift card de comerç no encaixa automàticament. Confirmeu-ho amb l'operador abans de comprar.

La pràctica i el disseny del règim tracten cada enviament sota un sol règim, però cap disposició localitzada no diu expressament com aplicar un saldo insuficient. No atribuïm aquesta conclusió a l'art. 15 del Decret 50/026: aquest article regula incompliments, no l'esgotament normal de la quota.

Duanes i els operadors treballen per enviament i guia, no pel número d'ordre del carret. Reviseu els trackings abans d'escollir franquícia: una sola compra dividida pot transformar-se en diverses declaracions.

Si el courier emet una única guia i declaració, normalment es tramita com a enviament. El total consolidat ha de cabre en el règim i, des d'octubre, si hi ha factures de diversos emissors nord-americans, la presència d'un de no registrat pot fer perdre l'exoneració d'IVA a tot l'enviament.

El comptador anual s'aplica als enviaments desaduanats a l'any civil. Una compra de desembre alliberada al gener pot computar l'any de l'alliberament; revisa el registre oficial de franquícies usades abans d'assumir el saldo.

Cada any té el seu propi límit d'US$ 800 i tres enviaments. La norma no preveu traslladar saldo ni enviaments no usats a l'any següent.

Ha de ser un obsequi genuí entre persones físiques, en quantitats raonables i per a ús personal. No requereix mitjà de pagament, però sí declaració de valor; declarar “regal” a una compra comercial no la converteix en obsequi.

El inciso final del art. 4 del Decreto 50/026 exceptúa a libros y medicamentos de uso personal del tope de US$ 800. La RG DNA 11/2026 va más lejos: su num. 26 los exceptúa del num. 25 lit. b) V, que es el requisito donde viven los DOS límites —«Hasta 3 envíos por año civil por cada persona física, no debiendo la sumatoria de los valores de factura… exceder los US$ 800»—, y la página de mercaderías con exoneraciones especiales de la DNA lo dice en prosa: los libros amparados en la Ley 15.913 ingresan «sin restricción de frecuencia en el año civil» siempre que la factura no supere USD 1.000. Contra-evidencia que conviene tener a mano: la noticia oficial de la DNA del 28 de abril de 2026 afirma, sin mencionar la excepción, que todos los envíos amparados en franquicia consumen tanto el cupo en dólares como el de los tres envíos, y la excepción no aparece en la FAQ del MEF, en la de la DNA, en la página del régimen de franquicia ni en la de Correo. Vas a tener que pelearla con la resolución en la mano. Y para el libro hay un dato operativo mejor todavía: no se declara como franquicia. La RG DNA 11/2026 (num. 28 lit. c) define un campo «Tipo de envío» donde G es franquicia, H es la prestación única del 60% y J son los envíos exceptuados del pago de tributos, con la subcategoría J/01, «Material al amparo de la Ley N.º 15.913/87». El default del operador es G: el J/01 hay que pedirlo expresamente. El medicamento, en cambio, sólo queda exceptuado «con la debida autorización del Ministerio de Salud Pública», y el MSP no autoriza el ingreso de productos de salud por particulares salvo la excepción de producto no registrado.

Esgotar la franquícia no prohibeix comprar-ne. Per a un enviament de fins a US$ 800, 20 kg i sense mercaderia exclosa, l'alternativa és la prestació única del 60% amb mínim de US$ 20.

Són tres preguntes diferents i només una té bona resposta. Tornar perquè no et serveix o no t'ha agradat: no localitzem cap règim que et reintegri els tributs pagats per un enviament postal que després reexportaràs. Els règims uruguaians de devolució de tributs miren cap a l'altra banda: el Règim de Devolució de Tributs a l'Exportació que administra la DNA torna tributs a l'exportador, i el règim devolutiu (draw back) de l'art. 1 lit. C de la Llei 18.184 restitueix allò pagat per importar insums que després s'exporten transformats, però el seu art. 1 només ho obre als "titulars d'activitats industrials". Cap dels dos no arriba al consumidor que torna una compra. I el “retorn de mercaderia” del CAROU art. 152 tampoc és això: és per a mercaderia que tenia lliure circulació abans de la seva exportació definitiva i torna al territori duaner, no per al consumidor que torna una compra al venedor de l'exterior. El que sí que tens és contra el venedor, no contra la Duana: la Llei 17.250 art. 16 et dóna cinc dies hàbils per rescindir una compra a distància. Això et pot tornar el preu; no us retorna l'IVA ni el 60%. Reemplaçament per garantia: aquí sí que hi ha norma, i és bona. El CAROU art. 159 permet que la DNA autoritzi que la mercaderia importada "que resulti defectuosa o inadequada per a la finalitat a què està destinada, sigui substituïda, sense el pagament de tributs, per una altra de la mateixa classificació aranzelària, qualitat comercial, valor i característiques tècniques, que sigui enviada gratuïtament, per raó d'una obligació contractual o legal de garantia"; i la defectuosa "haurà de ser retornada a origen exempta del pagament dels tributs a l'exportació, quan correspongui, o podrà ser sotmesa a les destinacions duaneres d'abandó o destrucció". Llegeix-ho bé: és no tornar a pagar, no recuperar el que s'ha pagat. I no és el tràmit del carretó: el Decret 98/015 dóna un any des del lliurament de la mercaderia importada, prorrogable un any més per resolució fundada (art. 7), i exigeix ajustar-se a les condicions de la declaració d'importació definitiva més informe tècnic que provi que la mercaderia és defectuosa o inadequada. impliqueu substituir-la gratuïtament (art. 8). Tercera pregunta, la que ningú no contesta en els fils: l'enviament de reposició, consumeix un dels tres? Si entra pel règim postal emparat en franquícia, sí. El Decret 50/026, art. 4 lit. c compta fins a tres vegades per any civil "independentment de les seves respectives muntanyes i característiques", i no hi ha excepció per a garanties, reposicions ni reenviaments; l'única excepció de l'article és la del seu incís final, que arriba a llibres i medicaments d'ús personal —i que la RG DNA 11/2026, al num. 26, estén també al compte dels tres enviaments—. Abans d'enviar res a l'exterior, vaig demanar per escrit a la DNA oa un despatxant quina de les dues vies correspon al teu cas: l'art. 159 no s'activa perquè el venedor escrigui "warranty replacement" a la guia.

La respuesta cambia entera según el régimen que uses, y esa es la parte que casi nadie separa. Con FRANQUICIA la exoneración existe y sí llega a la importación. El art. 38 del Título 10 del Texto Ordenado 2023 exonera las enajenaciones de "Diarios, periódicos, revistas, libros y folletos de cualquier naturaleza, con excepción de los pornográficos" (lit. H) y también las de "Obras de carácter musical y cinematográfico, en formato de disco compacto (CD), disco de video digital (DVD) u otros soportes digitales y en celuloide" (lit. P); y su numeral 3 lit. B exonera además las importaciones de "Bienes cuya enajenación se exonera por este artículo". Ese literal B es el puente: un CD de música o un DVD o Blu-ray de una película entran por la misma puerta que el libro. Pero la exoneración es por la OBRA, no por el disco: un videojuego o un software en disco no son obra musical ni cinematográfica, así que no los cubre. Con el libro, además, la exoneración va bastante más lejos que el IVA: el art. 41 del mismo Título 10 exonera la importación de obras literarias, artísticas, científicas, docentes y material educativo de TODO tributo nacional, en cualquier soporte, y el art. 8 lit. C de la Ley 15.913 lo repite agregando expresamente "los proventos, precios portuarios, recargos, tasa de movilización de bultos y demás gravámenes aduaneros y tasas consulares". O sea que el libro no paga IVA, ni arancel, ni tasa consular. El CD y el DVD no llegan tan lejos: lo suyo es la exoneración del IVA. Hay un detalle fino que conviene conocer: el mínimo de US$ 20 de IVA por envío postal, que fija el art. 13 lit. B del mismo Título, trae su propia salvedad: no se aplica cuando el envío está "integrado exclusivamente por bienes cuya importación se encuentra exonerada de este impuesto". Es decir que el mínimo corre siempre, salvo en ese caso. Un paquete de puros libros no paga ni ese mínimo; el mismo libro metido en la caja junto con unas zapatillas, sí. Y leelo también al revés, porque es la parte que casi nadie publica: ese piso de US$ 20 no es exclusivo del 60%, corre igual cuando usás franquicia, así que una compra chica de mercadería gravada puede terminar pagando US$ 20 de IVA aunque el 22% dé mucho menos. Si optás por el 60%, en cambio, pagás igual. El art. 627 de la Ley 20.446 define esa alícuota "en sustitución a toda tributación relativa a la importación definitiva o aplicable en ocasión de la misma, ya sea por concepto arancelario o tributo interno". Si la prestación única sustituye al IVA, exonerar el IVA no te descuenta nada: el 60% se aplica plano, sin mirar qué hay dentro del paquete. Pero cuidado con dar vuelta la frase: ninguna norma, resolución ni FAQ dice que un libro tenga que pagar el 60% si no usás franquicia, y la ley dice que el titular "podrá optar" por esa prestación. Es una opción, no un destino. Y para el libro hay un tercer canal que casi nadie nombra: la RG DNA 11/2026, en su num. 28 lit. c, define un campo "Tipo de envío" donde G es franquicia, H es la prestación única y J son los envíos que "por su contenido, características, o por aplicación de la normativa vigente se encuentren exceptuados del pago de tributos", con la subcategoría J/01, "Material al amparo de la Ley N.º 15.913/87". Ahí va el libro: no es franquicia, no es 60% y no toca el cupo. El default del operador es G, así que el J/01 hay que pedirlo expresamente. Ahora la advertencia honesta, porque es plata tuya y esto lo cobra otro: la cadena normativa es la de arriba, pero ninguna fuente administrativa publica esta exoneración y hay tres que le dicen otra cosa al lector. La página del Régimen de Franquicia de la DNA dice "Se tributa IVA por estas compras salvo, las siguientes situaciones que están exoneradas" y lista sólo dos —los envíos desde países con acuerdo comercial (hoy Estados Unidos) hasta US$ 200 con el vendedor registrado, y los obsequios familiares—: no nombra libros ni CD ni DVD. La guía de preguntas frecuentes del MEF tampoco menciona libros en ningún punto; su única exoneración de IVA es la de los US$ 200 por el TIFA. Y Mercado Libre publica que con franquicia se paga IVA 22%, sin excepción por categoría. No localizamos ningún pronunciamiento de la DNA sobre libros en el régimen postal. Sumale que quien liquida y cobra no sos vos: el art. 8 del Decreto 50/026 pone la liquidación y el pago en cabeza del operador postal que desconsolida y le prohíbe entregarte la mercadería "hasta haber acreditado dicho pago". O sea que lo más probable es que te liquiden el 22% igual. Si pasa, tenés con qué discutirlo: pedí la liquidación discriminada, guardá la factura del envío donde se vea que adentro va sólo un libro o un disco, e invocá por escrito el art. 38 num. 1 lit. H (o lit. P) y num. 3 lit. B del Título 10 ante el operador postal y, si no lo corrige, ante la DNA. Es un reclamo con norma detrás, no un capricho — pero contá con tener que hacerlo. Sobre el cupo: el inciso final del art. 4 del Decreto 50/026 exceptúa "del límite establecido en el literal c) de US$ 800 (dólares de Estados Unidos de América ochocientos) a los libros y medicamentos de uso personal". Y la RG DNA 11/2026 va más lejos: su num. 26 los exceptúa del num. 25 lit. b) V, que es el requisito donde viven los DOS límites —"Hasta 3 envíos por año civil por cada persona física, no debiendo la sumatoria de los valores de factura o declaraciones de valor de los EPI exceder los US$ 800… anuales"—, y la página de mercaderías con exoneraciones especiales de la DNA lo dice en prosa: los libros amparados en la Ley 15.913 ingresan "sin restricción de frecuencia en el año civil" siempre que el valor de factura no supere los USD 1.000. Contá con tener que pelearla: la noticia oficial de la DNA del 28 de abril de 2026 afirma, sin mencionar la excepción, que todos los envíos amparados en franquicia consumen tanto el cupo en dólares como el de los tres envíos, y la excepción no aparece en la FAQ del MEF, en la de la DNA, en la página del régimen de franquicia ni en la de Correo: vive en una resolución escaneada y en una página secundaria. Nada de esto alcanza al CD ni al DVD, que no están nombrados: un disco te consume cupo, un libro no. Aparte, ese umbral de USD 1.000 no es un tope de exoneración: sale del inciso 2 del art. 8 de la Ley 15.913 y es la condición para que no sea preceptivo el despachante en el correo internacional, aunque la DNA lo publique como techo del canal postal. Y una última aclaración, porque induce a error todo el tiempo: cuando un courier publica "libros US$ 11,90/kg" o "libros/CD/DVD US$ 1,20/100 g", eso es TARIFA DE FLETE. Es un precio por kilo más barato que el operador decide cobrar para esa categoría, no una exoneración de Aduana ni un beneficio fiscal. Son dos líneas distintas de la misma factura y ninguna depende de la otra.

Correo publica un càrrec administratiu per transferir allò recaptat i informar a la DNA: US$ 1,50 més el 5% de l'impost abonat si declararàs abans que l'enviament arribi al país, i US$ 5 més el 5% si el registres ja arribat, dins dels 10 dies de la notificació de retenció. Amb franquícia no se n'aplica el 5%. Què es cobra entre el dia 11 i el 30 no està publicat, i al cap de 30 dies l'enviament passa a abandonament no infraccional. No és un tribut: un courier privat cobra al seu lloc la seva pròpia gestió.

Duana i Correu treballen per enviament físic: es declara per número de seguiment i cada tracking és un enviament amb el seu mínim d'US$ 20 i, si l'emparas, el seu propi ús de franquícia. Una ordre d'US$ 40 dividida en tres paquets pot pagar US$ 60 de tribut més tres gestions del Correu, o consumir els tres enviaments anuals d'una vegada. I emparar-los en franquícia no esquiva el pis: l'IVA dels enviaments postals té el seu propi mínim d'US$ 20 per enviament (art. 13 lit. B del Títol 10 del Text Ordenat 2023, incís agregat per l'art. 660 de la Llei 20.446) excepte que l'ex. Ni el MEF ni la DNA ho esmenten en explicar la franquícia, però és a la norma. Si un paquet barreja productes de dues ordres, es declara el valor del que ve en aquest enviament, amb les factures que el recolzin.

Els vells topalls d'US$ 50 per a no exprés i US$ 200 per a exprés van ser derogats. Avui comparteixen la quota anual d'US$ 800 i tres enviaments. Algunes pàgines operatives encara mostren el règim anterior: davant d'una contradicció, preval el Decret 50/026.

La ruta operativa és la plataforma Ahiva del Correu. Convé declarar abans de l'arribada i guardar la confirmació; si arriba sense declarar, pot quedar retingut i generar càrrecs administratius.

Demaneu al venedor el tracking postal internacional i verifiqueu qui farà el lliurament a Uruguai. Si la guia pertany a un courier privat, es declara en aquest operador i no a Ahiva. Si correspon al Correu i el codi encara no apareix, guardeu factura i captures i consulteu el Correu abans d'inventar o alterar el número; no hi ha una regla verificada que obligui que tot tracking internacional s'actualitzi cada 24 hores.

L'operador postal presenta la informació i paga els tributs com a responsable per obligacions de tercers. Vos seguiu sent responsable d'aportar dades, factura, pagament i permisos correctes.

En el nou procediment, l'operador compleix la presentació davant la DNA i respon per obligacions tributàries de tercers. Això no allibera el comprador de justificar valor, identitat, mitjà de pagament, origen i naturalesa de la mercaderia.

La línia de la tramesa es parteix en tres, no en dues. L'IVA i la prestació única del 60% són tributs liquidats per a duanes. El 10% de TSPU també és un tribut, encara que no sigui duaner: és la taxa de finançament del Servei Postal Universal de l'art. 15 de la Llei 19.009, i l'operador l'ha d'incloure a la factura “de forma discriminada, clara i llegible”. Tota la resta -desconsolidació, documentació, emmagatzematge, maneig, PARS o lliurament- és preu de l'operador. La sola menció de “duana” no converteix un preu en impost. Vaig exigir concepte, base, tarifa i comprovant per escrit: no localitzem una tarifa màxima general per a aquests serveis privats.

El seu nom complet és Taxa de Finançament del Servei Postal Universal i la crea l'art. 15 de la Llei 19.009, a la redacció que li va donar la Llei 19.594. Cada courier l'escriu diferent –TSPU, “postal”, “URSEC”– però és una sola cosa, no tres recàrrecs. L'alíquota per a usuaris és 10% del preu de l'enviament o servei postal exclòs l'IVA: la base és el que et cobra el courier per portar-lo, no el valor del que vas comprar ni els tributs de duana. En una tramesa entrant de l'exterior s'abona a la destinació. El courier no li queda: actua com a agent de percepció i l'aboca a URSEC, que la transfereix a l'operador designat —el Correu— descomptant fins a un 10% per administrar el cobrament. Els serveis del Servei Postal Universal dels arts. 9 a 11 estan exceptuats. Teniu com controlar-la en el paper: l'operador està obligat a incloure-la a la factura “de forma discriminada, clara i llegible” (Res. URSEC 315/2024, art. 17 lit. i), o sigui amb el seu nom i la seva suma pròpia, a part del noli i dels serveis que et cobra el courier. Compte amb llegir aquesta alíquota legal com un sostre de la resta: no diu res sobre el que l'operador et pot cobrar per maneig, desconsolidació o emmagatzematge, que són preu lliure.

La llei no habilita els couriers en bloc. L'art. 5 de la Llei 19.009 defineix l'operador privat com el que presta el servei “previ permís del regulador i inscripció al Registre General de Prestadors del Servei Postal”, i l'art. 23 posa aquest registre a càrrec d'URSEC: “courier” és una modalitat comercial, no pas un permís. L'habilitació es comprova un per un al llistat d'operadors que publica URSEC. Al local hi ha un segon senyal: l'operador està obligat a exhibir a la vista del públic el Certificat d'Inscripció vigent. No publiquem aquí una llista pròpia de couriers habilitats a propòsit: una llista congelada envelleix sense avisar, i qui la llegeix creu estar verificant quan ja no verifica res. Mira'l al registre abans de contractar, sobretot si reclamaràs: el reglament de reclamacions i indemnitzacions postals es recolza en aquesta condició.

Quan el checkout mostra Import Fees Diposit o Import Charges, Amazon designa un transportista i col·lecta una estimació. Confirmeu què inclou: la gestió no crea una altra franquícia, no elimina els límits i no garanteix que Duanes no demani documents.

Els termes per a Uruguai permeten que Temu nomeni un agent de càrrega. Reviseu en el checkout quins conceptes cobra, feu servir dades consistents i controleu si l'ordre es divideix en diversos enviaments; la plataforma no elimina franquícia, permisos ni control de duanes.

L'enviament estàndard normalment acaba a Correu Uruguaià. Guarda factura i tracking, registra'l a Ahíva i no facis servir els topalls vells d'US$ 50/US$ 200 que encara apareixen en algunes pàgines: des de maig regeix la quota anual unificada.

Tiendamia pot integrar compra, noli, gestió i tributs, però no crea una quota addicional. Xipron Inc (Tiendamia) figurava a la llista oficial de venedors registrats al 26 de juliol de 2026; com que el registre ja s'exigeix i la llista canvia, verificarà la vigent abans de comprar.

Ha de ser persona física a persona física, no comercial, en quantitats raonables i per a ús personal. No s'exigeix mitjà de pagament quan rebeu únicament obsequis, però l'enviament consumeix quota i qualsevol producte controlat conserva els permisos.

El Decret 50/026 permet fer servir una declaració de valor quan la naturalesa del bé o la forma d'adquisició no generen factura. Aporteu una descripció, prova de propietat o ús i un valor raonable. L'enviament pot consumir franquícia i quedar subjecte a control; si forma part d'una mudança, equipatge no acompanyat, reparació o tornada, ha de verificar abans si correspon aquest règim especial en comptes del postal.

El canal existeix i Mercat Lliure ho documenta: la seva ajuda per a l'Uruguai ofereix "productes enviats des de la Xina" que arriben "sense tràmits de duana", i aclareix que corren "les normes següents vigents a l'Uruguai". Traduït: no hi ha franquícia de Mercat Lliure. La pròpia pàgina publica la franquícia anual de fins a US$ 800 usable "en un màxim de 3 enviaments per any, en compres al Mercat Lliure com en altres plataformes", el màxim de 20 kg per enviament i que el nom i número d'identificació de la compra han de coincidir amb els del titular del mitjà de pagament. És l'art. 4 del Decret 50/026 escrit amb les paraules de la plataforma. Els imports tampoc no són un recàrrec de la plataforma: amb franquícia, exempt d'aranzels i amb IVA del 22%; sense franquícia, el 60%. El mínim d'US$ 20 per enviament que la plataforma publica també surt de la norma, i de dos llocs diferents: és el mínim de la prestació única (Llei 20.446 art. 627) i, per a l'IVA dels enviaments postals, el de l'art. 13 lit. B del Títol 10 del Text Ordenat 2023 — que a més porta una excepció que la plataforma no esmenta, perquè no s'aplica quan l'enviament està "integrat exclusivament per béns la importació dels quals es troba exonerada d'aquest impost". No ho tractis com l'Import Fees Diposit d'Amazon: aquí el checkout recapta una estimació. Aquí el Decret 50/026 art. 8 posa la liquidació i el pagament al capdavant de l'operador postal que desconsolida, i li prohibeix lliurar-te la mercaderia "fins a haver acreditat aquest pagament" davant la DNA. El que Mercado Libre sí que publica és la contracara d'això, i convé llegir-la abans de comprar: si a la segona verificació ja no et queden quotes, "la compra es va cancel·lar (no podràs retirar-la), per la qual cosa rebràs el reemborsament". O sigui que una quota mal comptada no acaba en un pagament extra, acaba en un paquet que no rebràs. Dos aclariments més. Mercat Lliure no figura a la nòmina de venedors estrangers registrats que publica la DNA (Xipron Inc/Tiendamia, United States Xpress Inc, Grinbox Corp, Netbox Corp, Miami box llatinoamèrica LLC i Eshop Miami INC), i això no és una falla: aquest registre només condiciona l'exoneració d'IVA dels i en a mercaderia embarcada des de la Xina. I el límit de "un màxim de 5 unitats del mateix producte per ordre" és una regla de la plataforma, no de la norma: cap disposició fixa aquest número, el test legal d'ús personal continua sent qualitatiu. Si necessiteu saber qui respon per l'enviament, demaneu a la plataforma l'operador postal que fa el lliurament i verifica'l al registre d'URSEC: Mercat Lliure és el marketplace, no l'operador.

Que larticle sigui usat o refurbished no crea una exoneració diferent. Declararàs el valor real que sorgeix de la factura o comprovant original i en guardaràs el pagament; el producte segueix subjecte a permisos, pes, ús personal i altres requisits. Si no hi ha una factura comercial clara, consulteu l'operador abans d'enviar-lo.

No hi ha una autorització genèrica per nom comercial. Per a mercaderia comuna revisa valor, pes, ús personal i documentació; després verificarà materials i funcions concretes. Un equip amb radiofreqüència, un recanvi d'arma, un cosmètic o un article amb bateria pot activar permisos o restriccions que un vinil, una peça o una figura ordinària no tenen. La llista oficial és orientativa i no taxativa.

Els vehicles estan gravats per IMESI i queden fora dels dos règims postals simplificats. Una eventual importació s'ha d'analitzar per règim general, incloent-hi si aquest vehicle concret pot ingressar, tributs, certificats i despatxant. No compris ni embarquis una interlocutòria o una moto basant-te en la calculadora postal.

La regla no és «tot allò que transmet necessita URSEC». Les Resolucions URSEC 275/021 i 297/021 deixen fora els dispositius que operin únicament amb Wi-Fi (802.11, en 2,4 i 5,8 GHz) i/o Bluetooth: auriculars, ratolí, smartwatch, joystick, càmeres i similars no requereixen la seva intervenció. Sí que ho requereixen, segons la pròpia FAQ de la DNA, el cel·lular —que transmet en espectre llicenciat—, el router amb mòdem cel·lular, el GPS, el handy i la càmera amb connexió cel·lular. El certificat ho inicia la pròpia persona física a VUCE: el tràmit publica un cost de $239, i $852 si a més l'equip requereix homologació, amb un termini màxim d'URSEC de 2 dies hàbils; l'homologació, quan pertoca, pot demorar fins a 120 dies. Un cop aprovat, el certificat s'envia automàticament al sistema de la DNA. Amb els drones va igual: si es comuniquen per Wi‑Fi o Bluetooth en 2,4/5,8 GHz no necessiten URSEC, i si usen un protocol propietari de radioenllaç, sí. DINÀCIA no té tràmit de permís d'importació de drones ni figura entre els organismes controladors de la duana: porta un Registre de Drons gratuït. I la frontissa de l'art. 7 del Decret 50/026 és aquesta: amb el certificat la mercaderia segueix dins del règim postal; sense ell queda fora dels dos règims.

Aquí no hi ha un tràmit que un tregui i llest. El mateix MSP publica que «no autoritza l'ingrés al país de productes de salut de l'exterior per particulars», i nomena entre ells els medicaments i els suplements: no hi ha una franja general d'«ús personal» que dispensi del control. L'única porta n'és l'excepció: un producte NO registrat al país, amb prescripció mèdica específica, consentiment informat del pacient i sense equivalent registrat aquí; per a un medicament, la sosté l'art. 19 del reglament aprovat pel Decret 18/020. Es tramita davant del MSP-DGS, és gratuït i exigeix dos formularis signats per l'usuari, el metge tractant i el director tècnic del prestador de salut; el canal és el correu de la Unitat de Farmacovigilància, no VUCE. No hi ha quantitat màxima publicada: el metge declara la quantitat que cal ingressar i la durada del tractament. Suplements i vitamines cauen sota el mateix control del MSP i, llevat que estiguin inscrits com a medicament, especialitat farmacèutica o aliment d'ús medicinal, paguen IVA 22%. I compte amb la conseqüència: sense l'autorització prèvia, l'art. 7 del Decret 50/026 deixa l'enviament fora del règim sencer –ni franquícia ni 60%– i només queda tornar-lo a origen al teu cost dins dels 30 dies.

Cal separar dues coses que es barregen tot el temps. Primer l'IMESI. L'art. 27 del Decret 96/990, a la redacció del Decret 396/012, grava els cosmètics, la perfumeria, els articles que s'apliquen al cos per al seu exclusiu embelliment (les pestanyes o les ungles postisses encaixen en aquesta definició), les màquines d'afaitar i els adminicles per aplicar-los. Tot això és fora del règim postal: l'art. 633 de la Llei 20.446 diu que el règim no s'aplica «en cap cas» a la mercaderia gravada per IMESI, així que no hi entra ni per franquícia ni pel 60%. El mateix article deixa expressament NO gravats els sabons de tocador, els sabons, cremes i brotxes d'afaitar, les pastes dentífriques, els raspalls de dents, les aigües colònies, els desodorants i antisudorals, el talc i la pols per al cos, els xampús i els protectors solars registrats davant del MSP; i posa en taxa 0% condicionadors i cremes d'esbandida, decolorants, tints i fixadors de cabell i locions per després d'afaitar. Això no queda fora del règim postal per IMESI i paga IVA 22%. Segon, el control sanitari: el MSP nomena els cosmètics entre els productes de salut que avalua i publica que no autoritza el seu ingrés per particulars. Vaig consultar el producte exacte, no la categoria comercial genèrica.

El més òptic és el cas dur. Segons el comunicat del MSP del 26 d'agost del 2024, que invoca els Decrets 474/968 i 03/008, les ulleres graduades, lents de contacte, vidres i carcasses no poden ingressar a nom d'una persona física: només per empreses habilitades davant del MSP. L'única excepció quantificada és la de les lents de sol: un particular pot demanar, per única vegada, l'alliberament de fins a 2 unitats per a ús personal, amb tràmit de pagament a VUCE i declaració jurada d'un tècnic òptic habilitat. Sobre IMESI, l'art. 27 del Decret 96/990 grava les «màquines d'afaitar», que defineix com a «instrument que es fa servir per rasurar, amb l'additament o no d'un element tallant»; la definició no distingeix entre manual i elèctrica, i el llistat orientatiu de Duanes les nomena entre allò gravat. Per això una afaitadora no entra pel règim postal: allò gravat per IMESI queda fora «en cap cas» (Llei 20.446 art. 633). El mateix article deixa expressament NO gravats als sabons de tocador, sabons, cremes i brotxes d'afaitar, dentifricis, raspalls de dents, aigües colònies, desodorants, talc i xampús, així que la higiene comuna no queda fora del règim postal per aquest motiu i paga IVA 22%.

Duanes remet pneumàtics i sistemes de retenció infantil al MIEM. El seu llistat de mercaderia exclosa identifica a més els recanvis de moto usats com a prohibits i els vehicles com a gravats per IMESI. Un recanvi nou diferent no queda autoritzat per descart: verifica NCM, estat, certificació i règim amb l'organisme o un despatxant abans d'embarcar.

El Codi duaner permet autoritzar la substitució gratuïta duna mercaderia defectuosa per una altra equivalent, i el Decret 98/015 regula retorn, reparació i substitució. Cal acreditar l'exportació o la importació anterior, la garantia i l'equivalència, i tramitar el règim que correspongui. No accepteu que el venedor simplement declari “US$ 0”: consulteu a Duanes o un despatxant abans d'enviar el bé a l'exterior o rebre el reemplaçament.

Aquí el fre no és tributari, és sanitari, i no es resol amb un certificat. L'Annex de la Resolució MGAP 1.720/021, de 17 de desembre de 2021, prohibeix ingressar per comanda o correu llavors, plantes, fruites i verdures fresques, animals vius, aliments d'origen animal, fertilitzants i plaguicides. No hi ha franja d'ús personal ni quantitat mínima que ho habiliti, i no localitzem cap tràmit a VUCE dirigit a persona física per portar-los: no és «feu el tràmit», és que per aquesta via no hi entren. Hi ha un llindar de quantitat que sí que figura: els productes vegetals condicionats al detall —te, espècies, orenga— estan prohibits només en envasos de més de 500 grams. La nòmina tampoc no és taxativa: qualsevol altre producte pot quedar prohibit si li manca el certificat oficial. Per a l'aliment envasat que no cau a la prohibició, l'IVA és 22% llevat que estigui a la llista de taxa mínima del 10%.

Duanes explica que les regles IATA/ICAO restringeixen bateries de liti soltes en avions de passatgers. Això no equival a una prohibició duanera universal: confirmeu amb el venedor i l'operador abans d'enviar.

Empecemos por lo que no es un trámite. Según la DNA, las armas están directamente prohibidas en el régimen de encomiendas postales internacionales: no es cuestión de conseguir el permiso, no entran por ese canal. Las miras térmicas y de visión nocturna sólo pueden importarse a través de empresas registradas ante el Servicio de Material y Armamento, con certificado previo (Decreto 345/020 art. 1 lit. g e inciso 3, en la redacción del Decreto 229/021), y el permiso del SMA se tramita en VUCE como empresa o despachante, con un costo de 2 UR: no existe modalidad para persona física. Una mira telescópica común, ni térmica ni nocturna, no figura entre los materiales controlados del decreto, aunque la Aduana la liste como controlada por el SMA. Para airsoft, réplicas y aire comprimido no hay norma vigente: el proyecto de ley de armas de aire comprimido no fue sancionado y ni la Ley 19.247 ni los Decretos 377/016 y 345/020 mencionan «aire comprimido», «réplica» ni «airsoft»; la única base es que la DNA lista «pistolas de aire comprimido» entre la mercadería controlada por el SMA, que es criterio administrativo, no norma. Con cuchillos y sprays de defensa no encontramos ninguna norma uruguaya que los prohíba o restrinja por encomienda; lo único adyacente es que el Correo prohíbe gases comprimidos y aerosoles como mercancía peligrosa, por el envase y no por la función. La lista de Aduanas es orientativa y no taxativa.

La pàgina vigent de productes controlats no els esmenta. Això no permet prometre que qualsevol producte ingressarà: Duanes adverteix que els seus exemples no són taxatius i pot intervenir el MSP segons material o finalitat. Vaig demanar confirmació per a l'article exacte.

Una unitat per a ús personal pot entrar pel règim postal si compleix valor, pes i altres condicions. Si l'equip transmet radiofreqüència pot requerir certificat d'URSEC, llevat que operi únicament amb Wi-Fi (802.11, en 2,4 i 5,8 GHz) i/o Bluetooth, cas en què les resolucions URSEC 275/021 i 297/021 deixen fora la seva intervenció: una portàtil, una portàtil, una portàtil. Si conté bateria, l'operador aplica les regles de transport; diverses unitats iguals poden semblar comercials.

La mercaderia gravada per IMESI queda fora del règim postal. La pàgina oficial llista begudes alcohòliques i tabacs entre aquests productes, i vaporitzadors o cigarrets electrònics entre la mercaderia prohibida. No els compris pensant en franquícia o 60%.

Absència d'un producte no equival a autorització. Verifiqueu si intervenen MSP, MGAP, URSEC, Defensa, MIEM o un altre organisme i vaig demanar resposta per al model o composició exactes.

URSEC intervé sobre l'equipament emissor de radiofreqüència, però el seu tràmit publica l'excepció: "no és necessària la intervenció d'URSEC per a l'ingrés al país de dispositius que operin únicament amb les tecnologies Wifi4, Wifi5 i Wifi6 i/o Bluetooth". Un cel·lular no queda emparat, perquè a més fa servir xarxes mòbils: URSEC llista expressament les terminals de telecomunicacions mòbils. Si l'equip suma una altra tecnologia, l'excepció no el cobreix.

El Reglament de Seguretat de Productes Elèctrics de Baixa Tensió arriba als productes per sobre de 50 V en corrent altern, així que un carregador de paret queda dins del seu àmbit i URSEA pot exigir a l'importador que demostri el compliment. Però la llista de productes que necessiten autorització abans de comercialitzar (Annexos II, V i VI) és tancada i no inclou carregadors ni fonts d'alimentació: sí que inclou adaptadors, prolongadors, fitxes i preses corrents, cables d'instal·lació i altres. Guarda igual la fitxa tècnica i el certificat del fabricant.

No és un permís que es tregui, és una restricció de transport. Un power bank és una bateria de liti sense dispositiu associat, i els operadors postals publiquen que no les transporten. Encara que l'enviament compleixi US$ 800 i 20 kg, la via porta a porta cau: queden la càrrega amb documentació de mercaderia perillosa (DUA i despatxant) o comprar a un importador local. Confirmeu la política del vostre operador abans de pagar al proveïdor.

L'instructiu de Correu ho diu al seu pas 4: si no fas servir franquícia, potser carregaràs tota la informació i l'enviament queda retingut; quan s'assigna al dipòsit de retenció us notifiquen per correu electrònic per abonar els tributs i alliberar-lo. És el recorregut previst per a tota tramesa que paga la prestació única, no una marca per sospita. Distint és que ho retinguin per documentació, valor declarat o contingut.

El Codi duaner sotmet tots els enviaments postals a control i duanes informa que la retenció pot ser selectiva o aleatòria. No hi ha una regla oficial del tipus “després de la tercera compra” o “per sobre d'aquesta suma et revisen”.

La via presencial publicada demana cèdula vigent, guia, factura i ordre amb valor i comunicats, comprovant de pagament, instrument usat, declaració de valor quan correspongui i certificats d'altres organismes. Si hi va un apoderat, porta autorització i còpia del document del titular.

La guia oficial per a retinguts demana comprovant de pagament imprès i l'instrument utilitzat, a més de factura i ordre. El Decret 50/026 habilita a Duanes a exigir la informació i documentació necessària. Això no vol dir que el registre de franquícies rebi el teu historial bancari: si et sol·liciten un estat de compte, vaig demanar el motiu i amaga moviments aliens quan el tràmit ho permeti, deixant visibles titular, comerç, data i suma d'aquesta compra.

Des del 29 de maig és operatiu el despatx simplificat per a operadors postals privats. Ho sol·licita l'operador i només és procedent si el control no exigeix modificar la guia, reliquidar ni investigar una possible sanció. Pregunteu al courier si la vostra guia qualifica; si no, correspon declaració prèvia o despatx presencial.

La resolució preveu despatx presencial, declaració prèvia i despatx simplificat de loperador privat. Si cal presència, agendà pel canal indicat per a Correu o courier; no vagis sense confirmar administració, dipòsit, data i documentació.

La RG DNA 10/2026 exigeix consistència per als que van optar per registrar-se. Actualitzeu o afegiu els vostres mitjans de pagament abans de comprar; el formulari en permet diversos i permet inactivar els anteriors.

La Llei 20.446 preveu multa equivalent al doble dels tributs que es van haver de pagar. Si es reitera dins de dotze mesos, es pot impedir l'ús del règim durant els dotze mesos següents; abans de lacte sancionatori hi ha una vista de deu dies hàbils.

La vista de deu dies de la Llei 20.446 s'aplica quan s'obre el procediment sancionatori per declaració inexacta, no a tota diferència de valoració. Fora d'aquest cas, vaig demanar número d'expedient, liquidació i fonament i vaig obtenir assessorament; no deixem un termini inventat.

La Llei 20.446 habilita abandó als 30 dies si hi va haver incompliment i no es van pagar tributs, o als 90 dies si la mercaderia no va ser retirada. A més, un taló generat per declaració prèvia venç als 30 dies.

Un cop declarat l'abandó, la situació ja no és la mateixa que una simple retenció. Vaig demanar per escrit la resolució, data, causal, expedient i estat de la mercaderia. Si entengués que es va computar malament el termini o que ja havies complert, cerca assessorament duaner amb aquests documents; no publiquem una promesa de recuperació perquè la norma no crea una reversió automàtica per a tots els casos.

El Decret 50/026 permet tornar mercaderia gravada per IMESI o restringida sense autorització, sempre que encara no s'hagi produït el despatx i no hi hagi cap altre incompliment. El termini és de 30 dies i el cost és de linteressat.

Vaig demanar un desglossament que separi tributs de duanes i preu de l'operador, i compara'l amb l'oferta o la cotització original. Si apareix un càrrec no informat o contradictori, reclama per escrit al courier i després davant Defensa del Consumidor.

Aquesta obligació apareix per a encomanes nacionals, no per al cas internacional. Reclama formalment l'operador i vaig exigir número de referència; per a reclams internacionals el reglament preveu resposta preliminar en 15 dies i resolució final en 90.

No signis conforme sense anotar el dany, fotografiava embalatge, pes, precinte i contingut, i vaig exigir número de reclam. El termini del destinatari és de 48 hores des del lliurament; després podeu operar una causal d'exclusió.

En una compra en línia, normalment el venedor és l'impositor i propietari postal fins al lliurament. Us podeu reclamar com a destinatari, però per cobrar la indemnització taxada pot fer falta que el venedor reclami o cedeixi els seus drets; la garantia del marketplace sol ser la via pràctica paral·lela.

No és un cas estrany i no ho va inventar Reddit: ho comunica la mateixa Duana. El 21 d'agost del 2025 la DNA va informar una maniobra en què es van fer servir "més de 60 cèdules d'identitat" per tramitar "més de 250 enviaments l'últim any", i va presentar denúncia per "presumpte delicte continuat de contraban en concurrència amb presumpte delicte d'usurpació d'identitat". El registre d'identitat de franquícies que la DNA va obrir després existeix justament per a això: la seva pàgina diu que busca "evitant possibles fraus o situacions d'usurpació d'identitat, que lesionin els drets dels consumidors". Què podeu fer, en ordre. Primer, mirar la dada abans de discutir-ho: el tràmit oficial "Consulti franquícies utilitzades" et mostra quants enviaments tens registrats sota el règim, i s'entra amb identitat digital (per pujar d'usuari bàsic a nivell intermedi hi ha tres vies: videotrucada, signatura digital o presencial). No el confonguis amb la consulta pública de franquícies, que és una galleda estadística agregada i no mostra la teva quota personal. Segon, denunciar: "Recepció de denúncies a duana" és un tràmit gratuït, que es pot fer en línia, presencial o per telèfon al 0800 1855, i demana data i lloc dels fets, autor o dades que ho identifiquin i una descripció clara de la situació, més la documentació de suport que tinguis (captures, correus, la pròpia). Vaig demanar número d'expedient. Tercer, les teves dades: la DNA és responsable de la base i la seva pàgina de Dades Personals habilita exercir accés, rectificació, actualització, inclusió o supressió escrivint a DadesPersonals@aduanas.gub.uy, a l'empara de la Llei 18.331 i amb el procediment aprovat per la Resolució 04/2024. És el canal de les vostres dades, no un recurs tributari, però deixa constància datada. I aquí va el que no trobem, que és la part que importa: no localitzem cap procediment publicat perquè et tornin una quota que va consumir un tercer. No és al Decret 50/026, no és a la RG DNA 10/2026 que va crear el registre, no és a la pàgina del règim de franquícia ni al tràmit de franquícies utilitzades. El més semblant que publica la DNA és de l'abril del 2023 i del règim anterior: que un enviament no ocupi un dels tres llocs si "l'operador postal transmeti a la Direcció Nacional de Duanes que a comanda del seu client l'enviament corresponent no queda emparat a la franquícia" — però aquí el client és qui va despatxar l'enviament, no. Registra't al registre d'identitat igual: no et torna el consumit, però tanca la porta cap endavant. Darrer punt, sense dramatitzar-lo: l'art. 632 de la Llei 20.446 apunta als titulars d'operacions d'importació que van declarar inexactament el valor o la procedència, i concedeix una vista prèvia de deu dies hàbils. No diem que se sancioni la víctima —no localitzem norma ni cas que ho digui—; diem que el nom que figura en aquestes operacions és el teu, i que per això cal tenir la denúncia presentada i numerada abans que arribi qualsevol notificació.

És una franquícia d'equipatge diferent de la postal i es pot fer servir una vegada al mes. Residents i turistes tenen les mateixes muntanyes; els efectes personals compatibles amb el viatge s'analitzen com a equipatge, no com a compra postal.

Declareu l'excedent amb les factures. Si per quantitat, naturalesa o varietat duanes entén que hi ha finalitat comercial, deixa de ser equipatge i passa a un altre règim; no es resol simplement pagant el 50%.

El test és si els béns són compatibles amb ús o consum personal i si la quantitat, naturalesa o varietat no fan presumir fins comercials. Un dispositiu en ús és diferent de diverses unitats noves a la caixa; conserva prova d'ús o compra si el valor és alt.

La norma utilitza quantitat, naturalesa i varietat, no una taula per dispositiu. Expliqueu l'ús de cada equip i declareu-ho si correspon; diverses unitats noves, idèntiques o embalades per a revenda eleven el risc de règim general.

Declarar que és per a la teva activitat no ho converteix automàticament en importació comercial. La clau continua sent que sembli eina de treball pròpia i no inventari per vendre, segons quantitat, naturalesa i varietat.

El Codi Duaner reconeix la categoria, però les fonts primàries revisades no permeten afirmar quina suma aplica en aquest cas. Consulteu Duanes abans de l'enviament i no utilitzeu automàticament la calculadora d'equipatge acompanyat.

La Llei 18.250 preveu una franquícia per única vegada per a qui torna a residir definitivament: parament, béns vinculats a professió o ofici i un vehicle propi amb restriccions de transferència. El tràmit es prepara amb el consolat; no és la franquícia postal.

La franquícia de viatger no distingeix nacionalitat o residència: US$ 500 aèria/marítima o US$ 300 terrestre. És un règim separat; rebre paquets durant l'estada segueix les regles postals i la franquícia postal exigeix document uruguaià.

La franquícia exigeix ús personal. Un enviament tractat com a comercial pot quedar en la prestació única del 60% si no supera US$ 800, 20 kg ni conté mercaderia exclosa; això no reemplaça les obligacions fiscals, els permisos o la formalització d'una revenda habitual. Fraccionar inventari entre cèdules o declarar-ho com a personal pot generar sancions.

El règim de prestació única admet titulars persones físiques o jurídiques si l'enviament no supera US$ 800 ni 20 kg i compleix les altres condicions. La franquícia, en canvi, és exclusiva de persones físiques més grans amb document uruguaià. Per a una empresa, vaig demanar a l'operador o despatxant el tractament, la factura, els permisos i les obligacions fiscals abans de l'embarcament.

El codi NCM identifica la mercaderia per composició i funció, no només pel nom de la botiga. En una importació general la classificació forma part del DUA i convé que la determini el despatxant amb fitxa tècnica, materials i ús. Per a un enviament postal personal no inventeu un codi si el portal no ho exigeix: he descrit el producte amb precisió i heu aportat la documentació a l'operador.

El règim es defineix per la intervenció doperadors postals públics o privats i per un pes unitari de fins a 20 kg. Contractar transport terrestre, marítim o aeri per compte propi no converteix la càrrega en comanda postal. Abans d'embarcar, pregunteu al transportista sota quin règim i document ingressarà; si és càrrega general, correspon analitzar DUA, despatxant, tributs i permisos.

Duanes publica la via d'importació general mitjançant DUA per a aquests casos, i també per a mercaderia amb IMESI o que no compleixi les condicions postals. Vaig demanar una cotització completa abans de comprar: tributs, permisos, dipòsit i honoraris poden superar el valor del bé.

La pàgina operativa de l'ADN indica despatxant per a importació general per sobre d'US$ 800. No obstant això, Llei 20.446 art. 627, Decret 50/026, art. 17 i CAROU art. 15 contenen exempcions àmplies per a enviaments postals no comercials. No recomanem anar sense despatxant: mostrem el conflicte perquè puguis demanar el fonament.

La pàgina del règim general afirma “fins a dues DUA per any” per a persones físiques. L'Ordre del Dia 69/2012 a què remet no conté aquesta quota i tampoc va aparèixer a les normes 2026 revisades. Tracta el límit com a pràctica oficial vigent, no com a article de llei identificat.

La franquícia és personal; la prestació única pot cobrir una tramesa comercial dins dels seus límits. La DNA també admet DUA de persones físiques de forma limitada segons la pàgina. Si importeu de manera recurrent o per proveir un negoci, consulteu despatxant, DGI i VUCE abans de comprar.

El Decret 50/026, art. 2 obre la prestació única als titulars, siguin persones físiques o jurídiques i no li posa la condició d'ús personal; la pròpia DNA publica que “es poden emparar persones jurídiques o persones físiques de qualsevol edat”. L'exigència d'ús personal i sense fins comercials és als arts. 3 i 4, que regulen la franquícia. Complint US$ 800 de factura, 20 kg i les exclusions de l'art. 7, un enviament per revendre entra per aquesta via sense DUA i sense despatxant. El que no canvia és l'obligació fiscal de vendre formalment.

El Decret 50/026, art. 8 designa els operadors postals com a responsables pel pagament d'obligacions tributàries de tercers: el courier o el Correu liquida el 60% (mínim US$ 20 per enviament) sobre el total de la factura original i paga a la Duana. Compte amb un detall que confon: la pàgina de la DNA anomena "monotribut" a aquest pagament únic, i no té cap relació amb el monotribut de DGI/BPS.

Duana no demana RUT per alliberar un enviament sota la prestació única: el règim admet titulars persones físiques o jurídiques. El que exigeix empresa és vendre de manera habitual, i això es resol davant DGI i BPS, no davant la Duana. El segon motiu apareix en escalar: la DNA publica que una persona física pot fer fins a dos DUA per any, així que importar seguit per Règim General es fa amb empresa. Si trieu monotribut, tingueu present que el Decret 220/998 art. 132 et fa pagar l'IVA de la importació com a no contribuent: queda com a cost, no com a crèdit.

Una eina de treball per a ús propi pot continuar sent personal; mercaderia destinada a revendre no. No hi ha una taula automàtica per tipus de bé: documenta finalitat, quantitat i ús, i davant de valor alt o repetició vaig demanar criteri previ a un despatxant oa Duanes.