BROU atau Scotiabank: mana yang lebih baik untuk uang Anda sehari-hari?
BROU menang dengan selisih tipis: 73 poin berbanding 49 poin milik Scotiabank. BROU unggul dalam kinerja aplikasi, biaya, layanan pelanggan, produk, dan cakupan. Scotiabank memimpin dalam hal nilai dolar. BROU ditujukan bagi mereka yang memprioritaskan dukungan pemerintah, ATM nasional, dan biaya rendah. Scotiabank ditujukan bagi mereka yang sudah memiliki paket tersebut dan menggunakan Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa.
Poros demi poros
Setiap bank dan dompet digital dinilai berdasarkan enam sumbu, dengan bobot yang sama untuk semuanya: aplikasi, biaya, layanan pelanggan, transaksi dolar, produk, dan cakupan. Skor keseluruhan adalah jumlah tertimbang, bukan angka yang ditulis tangan. Perbedaan kurang dari 5 poin dianggap seri: skor tersebut merupakan penilaian penelitian, bukan pengukuran desimal.
| Sumbu (berat) | BROU | Scotiabank | Menang |
|---|---|---|---|
| Aplikasi dan pengalaman digital (22%) | 66 | 30 | BROU |
| Komisi dan biaya (20%) | 86 | 42 | BROU |
| Layanan pelanggan dan reputasi (18%) | 52 | 36 | BROU |
| Dolar dan transfer (15%) | 64 | 70 | Scotiabank |
| Produk dan manfaat (13%) | 80 | 74 | BROU |
| Cakupan dan penerimaan (12%) | 99 | 60 | BROU |
| Skor keseluruhan | 73 | 49 | BROU |
Data tersebut, berdampingan.
| Fakta | BROU | Scotiabank |
|---|---|---|
| Pria | Banco República (milik negara) | Bank swasta (Kanada) |
| Tingkat | A | D |
| Dalam satu baris | Yang membosankan, yang dapat diandalkan, dan ada di mana-mana. | Yang paling banyak menerima keluhan layanan. |
| Aplikasi eBROU | 4,43/5 Play Store · 3,53/5 iOS | — |
| Jaringan | yang terbesar | — |
| Apple Pay | tidak (hanya Google Pay) | — |
| Formalitas | birokratis | — |
| Aplikasi Seluler Scotia | — | 2,45/5 Play Store · 2,35/5 iOS |
| Perhatian | — | keluhan berulang |
| ATM gratis | — | dipotong 05/2026 |
Pro dan kontra
BROU
Banco República (milik negara)
Mendukung
- Jaringan cabang dan ATM terbesar; terkadang satu-satunya bank di kota tersebut.
- Biaya rendah: pinjaman tanpa komisi tambahan, jangka waktu tetap dengan minimum rendah (ideal untuk penabung kecil).
- Dukungan negara: "standar" yang dapat diandalkan.
Melawan
- Aplikasi dengan batasan yang kaku dan stabilitas yang tidak menentu setelah pembaruan; jauh lebih buruk di iPhone (3,53/5) daripada di Android (4,43/5).
- Bank ini memiliki Google Pay tetapi TIDAK Apple Pay: meskipun merupakan bank yang paling banyak digunakan di negara ini, jika Anda menggunakan iPhone, Anda tidak dapat membayar dengan ponsel Anda. (Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex dan MiDinero menawarkannya.)
- Administrasi dan antrean: birokrasi sebuah entitas negara besar. Hal ini juga menghambat transfer ke Revolut, dan BCU menyetujuinya.
Scotiabank
Bank swasta (Kanada)
Mendukung
- Program hadiah yang bagus (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) dan dukungan dari bank besar Kanada.
- Cabang-cabang di semua ibu kota departemen dan jaringan luas di Montevideo.
Melawan
- Aplikasi terburuk di antara semuanya, dan dengan selisih yang cukup besar: Scotia Mobile mendapat skor 2,45/5 di Google Play (3.700 ulasan) dan 2,35/5 di App Store. 82% dari 60 ulasan terbaru adalah bintang satu: login yang macet di malam hari, transfer yang gagal.
- Layanan dukungan telepon yang buruk, keterlambatan dalam pembukaan rekening, dan kesalahan penagihan.
- Pengurangan manfaat: sejak Mei 2026, Banred telah memangkas penarikan gratis dari Rekening Gaji Pokok menjadi 6 kali per bulan.
Interpretasi kami terhadap masing-masing
BROU
Skornya naik, dan data menunjukkan: dengan skor aktual eBROU (4,43/5 di Play, bukan 4,34 seperti yang kami dapatkan), bank ini masuk dalam kategori A. Tidak ada yang mengalahkannya dalam hal jaringan fisik atau biaya — ubah filter ke "penggunaan sehari-hari" dan bank ini langsung melesat ke puncak. Kelemahannya tetap pada layanan pelanggan dan aplikasi iPhone (3,53/5), dan fakta bahwa, meskipun menjadi bank yang paling banyak digunakan di negara ini, bank ini masih belum memiliki Apple Pay.
Scotiabank
Kami membuat kesalahan besar di sini: kami mengatakan "aplikasi ini berfungsi dengan baik," tetapi sebenarnya ini adalah aplikasi perbankan terburuk di negara ini—2,45/5 di Play Store, 2,35/5 di App Store, dan 82% ulasan terbaru adalah satu bintang. Ditambah lagi dengan dukungan telepon yang buruk dan pengurangan penarikan gratis dari Banred, jelas mengapa aplikasi ini memiliki keluhan terbanyak. Program hadiah adalah satu-satunya hal yang membuatnya tetap bertahan. Kami menurunkan peringkat aplikasi dari 66 menjadi 30, dan peringkatnya turun menjadi D.