¿Quién hace legalmente la declaración ante Aduanas?

El operador postal presenta la información y paga los tributos a la DNA. El comprador aporta datos verdaderos, factura y documentación. En Correo se hace mediante Ahíva; en un courier o plataforma, mediante su portal o checkout.

¿Una compra de Amazon Global o Temu usa mi franquicia?

Sí, si se despacha bajo franquicia. La importación gestionada solo cambia quién completa el trámite; no crea una franquicia aparte ni evita el contador anual.

¿Qué pasa si Amazon o Temu divide mi orden en varios paquetes?

Cada paquete físico puede requerir una declaración y consumir un uso de franquicia, aunque provenga de una sola orden.

¿Puedo declarar después de que el paquete llegue?

Sí, pero el cargo base del Correo pasa de US$ 1,50 a US$ 5 y siguen corriendo los plazos: el tramo publicado llega a los 10 días de la notificación de retención y a los 30 días el envío cae en abandono.

Declaré US$ 19,15 y me piden US$ 26. ¿Está bien la cuenta?

Sí. Sin franquicia el tributo es el mínimo de US$ 20 (60% de 19,15 da 11,49), más US$ 5 de gestión por declarar con el paquete arribado y US$ 1 del 5% sobre el impuesto. El mínimo es por envío, no por compra.

Declaré sin franquicia y me arrepentí. ¿Puedo cambiarlo?

Si todavía no pagaste, sí: mientras el pago figura pendiente la fila del envío en Ahíva ofrece Editar y Borrar, y al marcar franquicia el sistema pide el medio de pago. Hay que cumplir el art. 4 del Decreto 50/026 y tener saldo y envíos disponibles. Si ya pagaste, ninguna fuente oficial publica un mecanismo de recálculo o devolución: queda el reclamo ante Correo y Aduana, sin garantía.

¿Por qué mi envío figura “retenido” si ya lo declaré?

Porque no usaste franquicia: en ese caso Correo retiene el envío hasta que pagues, y te notifica por correo electrónico cuando se asigna al depósito de retención. Es el recorrido normal, no una marca en tu contra.

¿Tengo que usar un despachante para una compra común?

No mientras el envío entre en franquicia o en el régimen simplificado. Aduanas exige importación general con despachante cuando supera 800 dólares, pesa más de 20 kg o incumple otra condición.

Compras en el exterior · Verificado en agosto de 2026

Cómo declarar una compra del exterior en Uruguay

El trámite cambia según quién trae el paquete: Correo Uruguayo, un courier privado o una plataforma con importación gestionada como Amazon Global o Temu.

Respuesta corta: si llega por correo internacional común, registrás la compra en Ahíva. Si llega por courier, declarás en el portal del courier. Si el checkout dice que la plataforma gestiona la importación, aportás allí tus datos y el transportista declara por vos. En todos los casos seguís siendo el destinatario/importador y se aplican los límites y permisos uruguayos.

Primero: identificá quién trae el paquete

Desde el 1.º de mayo de 2026, el pago de tributos se gestiona obligatoriamente por el operador postal. Vos suministrás factura, identidad y demás datos; el operador presenta la información y paga a la DNA en tu nombre.

Cómo llega	Dónde cargás los datos	Quién gestiona ante Aduanas	Qué tenés que mirar
Correo común o EMS	Ahíva de Correo Uruguayo	Correo Uruguayo	Tracking postal: dos letras, nueve números y dos letras
Courier o casilla	Portal o formulario del courier	El courier privado	Qué operador trae el paquete y qué cargos cobra
Amazon Global	Checkout de Amazon y transportista	Transportista designado por Amazon	“Import Fees Deposit” o “Import Charges” en el checkout
Temu con importación gestionada	App o web de Temu	Agente de carga designado por Temu	Cédula, titular del pago y cargos incluidos en el total
Importación general	Con un despachante de Aduana	El despachante mediante DUA	Más de US$ 800, más de 20 kg, IMESI o permisos

SIN COURIER PRIVADO

Si llega por Correo Uruguayo: lo declarás en Ahíva

Esta es la ruta típica del envío estándar de AliExpress, eBay, Etsy, Shein o Temu cuando no contrataron un courier privado. También incluye EMS y paquetes enviados directamente por un comercio o una persona desde el exterior.

Guardá factura, comprobante de pago y tracking.
No confundas el número de orden con el de envío. El tracking postal suele tener dos letras, nueve números y dos letras, por ejemplo RJ284204981CN. Si llega sin un código válido, Correo le asigna uno y te lo comunica.
Registrate con los datos exactos de tu cédula.
Nombre, apellido y documento deben coincidir con Identificación Civil. Si vas a usar franquicia, te conviene completar además el registro de identidad de Aduanas: en julio de 2026 sigue en etapa voluntaria, se hace una sola vez y la DNA anunció que pasará a ser obligatorio.
Registrá cada paquete por separado.
Ingresá tracking, si es compra u obsequio, descripción, valor, origen y factura. Si una misma orden llega en tres paquetes, son tres declaraciones, tres mínimos de US$ 20 y pueden consumir tres usos de franquicia. Si un paquete mezcla productos de dos órdenes —AliExpress lo hace seguido, porque no consolida—, declarás el valor de lo que viene en ese envío y respaldás con las facturas de ambas órdenes: no el total de las compras.
Elegí franquicia o prestación única.
La franquicia es para uso personal y exige que comprador, titular del medio de pago y destinatario sean la misma persona. Si no usás franquicia y el envío admite el régimen simplificado, paga 60% del valor con un mínimo de US$ 20.
Pagá a través de Correo y conservá el comprobante.
Desde mayo de 2026 no se paga el tributo directamente en VUCE: lo cobra el operador postal y lo vierte a la DNA. La declaración finaliza cuando se completan los pagos que correspondan.

Lo que cobra el Correo además del impuesto

El cargo administrativo es el precio del servicio de “transferencia de los montos recaudados e información a DNA”. No es un tributo, y por eso no aparece en ninguna calculadora de impuestos: se suma al final, en la pantalla de pago.

Cuándo declarás	Cargo base	Adicional	Ejemplo sobre US$ 20 de impuesto
Antes de que el envío llegue a Uruguay	US$ 1,50	5% del impuesto abonado	US$ 2,50
Ya arribó, dentro de los 10 días de la notificación de retención	US$ 5	5% del impuesto abonado	US$ 6
Con franquicia, en cualquiera de los dos momentos	US$ 1,50 o US$ 5	sin el 5% adicional	US$ 1,50 o US$ 5

Por qué un paquete de US$ 19,15 termina en US$ 26

Caso real de agosto de 2026, con el paquete ya retenido: 19,15 × 60% da 11,49, menos que el mínimo, así que la prestación única es US$ 20; el Correo suma US$ 5 por declarar después del arribo y US$ 1 del 5% sobre el impuesto. Declarándolo antes de que llegara habrían sido US$ 22,50. Calculá tu caso con la gestión incluida .

SI TE PASÓ

Cómo pasarlo a franquicia antes de pagar

Mientras el pago figure pendiente, editá la declaración.
En el listado de Ahíva la fila del envío ofrece Editar y Borrar junto a “Pagar impuestos y gestiones”. Al marcar franquicia el sistema te va a pedir el medio de pago, que en las compras es obligatorio.
Verificá que cumplís los requisitos.
Persona física mayor de edad, uso personal sin fines comerciales, y comprador, titular del medio de pago y destinatario la misma persona (Decreto 50/026, art. 4). Además: hasta 20 kg, saldo disponible en los US$ 800 del año y alguno de los 3 envíos sin usar.
Mirá en cuánto queda.
La franquicia exime de aranceles, no del IVA, salvo compras de EE.UU. de hasta US$ 200. Y el IVA del envío postal tiene piso de US$ 20 (Título 10, art. 13 lit. B, inciso agregado por la Ley 20.446 art. 660): sobre el paquete de US$ 19,15 desde China, el 22% da 4,21 pero se paga el mínimo de US$ 20, más el cargo base sin el 5% → US$ 25 con el envío retenido, o US$ 21,50 declarando antes del arribo. Contra US$ 26 por prestación única: el ahorro es un dólar y te consume uno de los 3 envíos del año. En compras chicas la franquicia casi no sirve; guardala para una compra grande.
Si te la niegan o si ya pagaste.
Si el formulario dice que el correo no exprés llega hasta US$ 50, ese tope está derogado desde el 1.º de mayo de 2026: reclamá citando el Decreto 50/026. Y si ya pagaste, ninguna fuente oficial publica un mecanismo de recálculo o devolución; queda el reclamo ante el Correo (0800 2108, [email protected]) y la Aduana ([email protected]), sin garantía.
Pensá si te conviene gastar la ficha.
Son 3 envíos por año. En un paquete de US$ 19 la franquicia ahorra unos US$ 17; esa misma ficha en una compra de US$ 800 ahorra cientos. Si tenés algo caro pendiente, puede convenirte pagar el mínimo y guardarla.

No dejes vencer la notificación. Correo publica el cargo para dos momentos: antes del arribo y dentro de los 10 días de la notificación de retención. Qué se cobra entre el día 11 y el 30 no está publicado, y a los 30 días el envío se declara en «abandono no infraccional». Si se te pasó el plazo, consultá al 0800 2108 antes de que corran los 30 días.

Declarar en Ahíva Instructivo oficial

Hay una contradicción operativa pendiente. El instructivo de Correo aún muestra los antiguos topes por envío de US$ 50 para correo no expreso y US$ 200 para EMS, aunque el Decreto 50/026 los sustituyó por un cupo anual acumulado de US$ 800. Explicamos la diferencia y cómo reclamar en la guía de franquicia de Aduana .

IMPORTACIÓN GESTIONADA

Amazon Global, Temu y servicios que “hacen todo por vos”

“Gestionada” no significa que la compra quede fuera de Aduanas. Significa que autorizás a la plataforma a designar un transportista o agente para presentar la declaración y pagar los tributos en tu nombre.

Amazon Global

En productos y destinos elegibles, el checkout muestra “Import Fees Deposit” o “Import Charges”. Amazon cobra una estimación o cargo y designa al transportista para hacer el despacho.

Vos seguís siendo el importador registrado. El transportista puede pedir cédula y la compra sigue sujeta a cupo, peso, prohibiciones y permisos. Si el concepto no aparece al pagar, no presupongas que Amazon gestionará la Aduana.

Temu

Los términos de Temu para Uruguay dicen que, cuando corresponde, el comprador actúa como importador y autoriza a Temu a nombrar un agente de carga que lo represente y pague IVA, aranceles y otros cargos.

Usá los mismos datos del titular de la tarjeta y del destinatario. Si Temu divide la orden, revisá cuántos paquetes y declaraciones generó.

Tiendamia y otras plataformas

Algunos servicios muestran un precio final con envío, manejo e impuestos y hacen el trámite mediante su courier. Otros solo venden y entregan al correo común.

No decidas por el logo: mirá el transportista, si el checkout detalla impuestos de importación y quién responde si Aduanas exige documentación.

¿Tengo que declarar de nuevo en Ahíva? En principio no, si un courier o agente designado ya capturó tus datos y gestiona el despacho. Sí tenés que usar Ahíva si el envío finalmente ingresa por Correo Uruguayo y Correo te pide registrarlo. Seguí siempre la notificación del operador que tenga el paquete en Uruguay.

CUANDO EL ENVÍO POSTAL NO ALCANZA

Cuándo necesitás una importación general

El régimen postal simplificado llega hasta US$ 800 de valor y 20 kg. Si la operación queda fuera, Aduanas indica que debe tramitarse como importación general mediante DUA y con despachante.

Valor superior a US$ 800

No entra en franquicia ni en la prestación única del 60%.

Peso superior a 20 kg

El límite se aplica a cada envío postal.

Productos con IMESI

Quedan fuera del régimen postal del Decreto 50/026.

Mercadería controlada

Puede exigir autorización previa de MSP, URSEC, MGAP u otro organismo.

Pedí una cotización antes de comprar: tributos, honorarios, depósito, certificados y flete pueden superar el valor del artículo. Aduanas informa que las personas físicas pueden realizar hasta dos DUA de importación por año.

Checklist antes de pagar

El nombre del comprador, pagador y destinatario coincide con la cédula.

El checkout dice quién transporta y si incluye cargos de importación.

Guardaste factura final, comprobante de pago y captura del total.

Sabés cuántos paquetes puede generar la orden: cada uno es una declaración.

Vas a declarar antes del arribo: US$ 1,50 de gestión en vez de US$ 5.

El valor y el peso entran en el régimen que querés usar.

El producto no está prohibido ni requiere un permiso pendiente.

Revisaste tu saldo de franquicia y la cantidad de envíos usados.

Tenés claro quién responde si el paquete queda retenido.

Preguntas frecuentes

Fuentes y alcance

Normativa y procedimientos revisados el 12 de agosto de 2026; los cargos administrativos, contra la página de tarifas del Correo actualizada el 1.º de abril de 2026. Las condiciones de checkout y disponibilidad de las plataformas pueden cambiar por producto, vendedor y destino.