Santander atau Scotiabank: mana yang lebih baik untuk uang Anda sehari-hari?
Santander menang dengan selisih tipis: 75 poin berbanding 49 poin milik Scotiabank. Santander unggul dalam kinerja aplikasi, biaya, layanan pelanggan, ketersediaan dolar, produk, dan cakupan. Santander ditujukan untuk pekerja lepas dan karyawan zona perdagangan bebas yang dibayar dalam USD dan menginginkan hipotek. Scotiabank ditujukan bagi mereka yang sudah memiliki paket tersebut dan menggunakan Scotia Points/Club Card Tienda Inglesa.
Poros demi poros
Setiap bank dan dompet digital dinilai berdasarkan enam sumbu, dengan bobot yang sama untuk semuanya: aplikasi, biaya, layanan pelanggan, transaksi dolar, produk, dan cakupan. Skor keseluruhan adalah jumlah tertimbang, bukan angka yang ditulis tangan. Perbedaan kurang dari 5 poin dianggap seri: skor tersebut merupakan penilaian penelitian, bukan pengukuran desimal.
| Sumbu (berat) | Santander | Scotiabank | Menang |
|---|---|---|---|
| Aplikasi dan pengalaman digital (22%) | 84 | 30 | Santander |
| Komisi dan biaya (20%) | 58 | 42 | Santander |
| Layanan pelanggan dan reputasi (18%) | 68 | 36 | Santander |
| Dolar dan transfer (15%) | 86 | 70 | Santander |
| Produk dan manfaat (13%) | 82 | 74 | Santander |
| Cakupan dan penerimaan (12%) | 76 | 60 | Santander |
| Skor keseluruhan | 75 | 49 | Santander |
Data tersebut, berdampingan.
| Fakta | Santander | Scotiabank |
|---|---|---|
| Pria | Bank swasta (multinasional) | Bank swasta (Kanada) |
| Tingkat | A | D |
| Dalam satu baris | Pilihan favorit bagi mereka yang dibayar dalam dolar. | Yang paling banyak menerima keluhan layanan. |
| Aplikasi | 4,67/5 Play Store · 4,65/5 iOS | — |
| Dolar | kuat | — |
| Apple Pay + Google Pay | Ya, mulai Agustus 2025. | — |
| Aplikasi Seluler Scotia | — | 2,45/5 Play Store · 2,35/5 iOS |
| Perhatian | — | keluhan berulang |
| ATM gratis | — | dipotong 05/2026 |
Pro dan kontra
Santander
Bank swasta (multinasional)
Mendukung
- Aplikasi lengkap dan berperingkat baik (4,67/5 di Play Store dengan sekitar 38 ribu ulasan; 4,65/5 di App Store), dengan Apple Pay dan Google Pay diaktifkan sejak Agustus 2025.
- Persyaratan dirancang untuk pendapatan dalam USD dan berfokus pada kredit hipotek.
- Promosi dan keuntungan komersial yang sering diberikan.
Melawan
- Pergerakan yang membutuhkan waktu lama untuk terdeteksi dan kegagalan berulang dengan Face ID/kunci digital: ini adalah masalah paling umum yang disebutkan dalam ulasan App Store baru-baru ini.
- Reputasi "multinasional" didasarkan pada komisi (lebih mengutamakan citra daripada data lokal yang terverifikasi).
Scotiabank
Bank swasta (Kanada)
Mendukung
- Program hadiah yang bagus (Scotia Points, Club Card Tienda Inglesa) dan dukungan dari bank besar Kanada.
- Cabang-cabang di semua ibu kota departemen dan jaringan luas di Montevideo.
Melawan
- Aplikasi terburuk di antara semuanya, dan dengan selisih yang cukup besar: Scotia Mobile mendapat skor 2,45/5 di Google Play (3.700 ulasan) dan 2,35/5 di App Store. 82% dari 60 ulasan terbaru adalah bintang satu: login yang macet di malam hari, transfer yang gagal.
- Layanan dukungan telepon yang buruk, keterlambatan dalam pembukaan rekening, dan kesalahan penagihan.
- Pengurangan manfaat: sejak Mei 2026, Banred telah memangkas penarikan gratis dari Rekening Gaji Pokok menjadi 6 kali per bulan.
Interpretasi kami terhadap masing-masing
Santander
Pilihan terbaik untuk pengguna dengan pendapatan dolar: perdagangan USD yang solid, hipotek, dan aplikasi yang berperingkat baik (4,67/5 di Play Store). Koreksi: Aplikasi ini MEMANG memiliki Apple Pay—sejak Agustus 2025—dan juga Google Pay; kami salah bicara. Kelemahannya terletak pada biaya dan beberapa bug sesi, bukan pada dompet itu sendiri.
Scotiabank
Kami membuat kesalahan besar di sini: kami mengatakan "aplikasi ini berfungsi dengan baik," tetapi sebenarnya ini adalah aplikasi perbankan terburuk di negara ini—2,45/5 di Play Store, 2,35/5 di App Store, dan 82% ulasan terbaru adalah satu bintang. Ditambah lagi dengan dukungan telepon yang buruk dan pengurangan penarikan gratis dari Banred, jelas mengapa aplikasi ini memiliki keluhan terbanyak. Program hadiah adalah satu-satunya hal yang membuatnya tetap bertahan. Kami menurunkan peringkat aplikasi dari 66 menjadi 30, dan peringkatnya turun menjadi D.