BTG Pactual o Prex: quina convé per a la teva plata de cada dia
BTG Pactual i Prex queden pràcticament empatats (60 contra 59 punts): la decisió no passa per la mitjana sinó per quin dels dos guanya pel que fa a vós t'importa. BTG Pactual simposa en atenció i dòlars. Prex s'imposa a app i cobertura. BTG Pactual és per a: perfil afluent que vol banca privada, inversions globals i un executiu de compte assignat. Per a ús massiu del dia a dia, no. Prex és per: ús diari sense obrir compte en banc, i fer rendir pesos amb liquiditat immediata. Guarda només el que et puguis permetre perdre.
Eix per eix
Cada banc i cartera es puntua en sis eixos amb el mateix pes per a tothom: app, comissions, atenció, operativa en dòlars, productes i cobertura. La puntuació general és la suma ponderada, mai un número escrit a mà. Una diferència menor a 5 punts es compta com a empat: la puntuació és un judici de recerca, no un mesurament al decimal.
| Eix (pes) | BTG Pactual | Prex | Guanya |
|---|---|---|---|
| App i experiència digital (22%) | 78 | 86 | Prex |
| Comissions i costos (20%) | 42 | 46 | Empat |
| Atenció i reputació (18%) | 56 | 30 | BTG Pactual |
| Dòlars i transferències (15%) | 82 | 54 | BTG Pactual |
| Productes i beneficis (13%) | 62 | 66 | Empat |
| Cobertura i acceptació (12%) | 30 | 76 | Prex |
| Puntuació general | 60 | 59 | Empat |
Les dades, una al costat de l'altra
| Dada | BTG Pactual | Prex |
|---|---|---|
| Tipus | Banc privat brasiler (ex-HSBC Uruguai) | Fintech (compte + prepagament) |
| Tier | C | C |
| En una línia | L'exHSBC amb marca nova: mateix banc, mateix focus Premium. | Còmoda fins que alguna cosa surt malament. |
| Va arrencar | 10 de juliol de 2026 | — |
| App iBanca | 4,8/5 (segueix sent la de HSBC) | — |
| Compte per a persones | només Excellence (premium) | — |
| Sucursals | ~6, casa central amb cita prèvia | — |
| Atenció | Marca nova des del 10/07/2026 (exHSBC): les dades i l'experiència de client encara s'estan formant | — |
| Apps (Play + App Store) | — | 4,8/5 · 210 mil ressenyes |
| Trustpilot | — | 1,9/5 · només 70 ressenyes |
| Frau/phishing | — | casos en premsa |
A favor i en contra
BTG Pactual
Banc privat brasiler (ex-HSBC Uruguai)
A favor
- El traspàs no va trencar res: mateixa app (iBanca, 4,8/5), mateix telèfon (2915 1010), mateixes sucursals, mateix equip i mateix CEO local. El mateix HSBC va avisar que "no afectarà la continuïtat dels productes, els serveis ni els canals d'atenció".
- Excellence és l'ex-Premier de HSBC amb un altre nom: executiu de compte assignat, VISA Infinite amb sales VIP, comptes multimoneda (UYU/USD/EUR/GBP/UI), fons globals, bons, ADRs i ETFs.
- Enrere hi ha un grup gran: BTG Pactual maneja US$ 497 mil milions i Euromoney ho va triar Millor Banca Privada de Llatinoamèrica en 2025.
En contra
- És una marca de dies: va arrencar el 10 de juliol del 2026 i encara no hi ha una sola ressenya ni experiència de client independent. Puntuem conservador i ho revisarem.
- Aparador 100% premium: l'ÚNIC compte per a persones que publica és Excellence — el seu propi lloc la titula "Banca Premium". Els comptes massius de HSBC (Compte Personal, Compte Ingressos) no apareixen a la seva web.
- Petjada mínima: ~6 sucursals i una casa central (WTC) que atén només amb cita: "coordinà amb el teu executiu de comptes". Sense Apple Pay ni Google Pay.
- L'app segueix publicada com a "HSBC Uruguai - iBanca" sota el compte de desenvolupador d'HSBC: manca la republicació sota BTG i no hi ha data.
Prex
Fintech (compte + prepagament)
A favor
- Va ser la PRIMERA a pagar rendiments diaris a Uruguai: "Inversió Violeta" (fons aprovat pel BCU via Gletir/VALO, liquiditat immediata, sense comissions, des de $100) va sortir a finals de març del 2026, dos mesos abans que Mercat Pagament.
- Les apps millor puntuades del tauler: 4,77/5 a Play (129 mil ressenyes) i 4,81/5 a l'App Store (81 mil). Prepaga sense necessitat de compte bancari.
- Recàrregues i transferències fàcils per a ús quotidià.
En contra
- Reputació de suport pèssima a Trustpilot (1,9/5) — encara que només són 70 ressenyes, contra 210 mil a les botigues: davant de frau, tendeix a responsabilitzar l'usuari.
- Blanc de phishing amb casos a premsa local: et truquen fent-se passar per Prex, et canvien la contrasenya i et buiden el compte.
- Comissions altes: retir en caixer USD 3 o $45 + IVA; a Abitab USD 1,90 o $35 + IVA; compres a l'exterior 2,5% + 0,50 USD + IVA.
La nostra lectura de cadascun
BTG Pactual
El 10 de juliol del 2026 HSBC Uruguai va passar a ser BTG Pactual: la compra (US$ 175 milions, aprovada pel BCU al juny) es va concretar, hsbc.com.uy va quedar reduït a un avís i l'home banking es va mudar a ibanca.btgpactual.uy. Per al client, ara com ara, segueix tot igual: mateixa app, mateix telèfon, mateixes sucursals, mateix equip. El que canvia és el rumb - l'únic compte per a persones que publica és "Excellence", que el seu propi lloc anomena "Banca Premium": l'ex-Premier de HSBC amb un altre nom. Diu voler estar al top 3 del país en dos o tres anys, però avui l'aparador és MÉS premium que el d'HSBC, no menys. Té dies de vida: ho puntuem conservador i ho revisem en setmanes.
Prex
Li devíem una correcció. Les seves apps són les més ben puntuades del tauler (4,8/5 amb més de 210 mil ressenyes entre Play i l'App Store) i va ser la PRIMERA a pagar rendiments diaris a l'Uruguai —a finals de març del 2026, dos mesos abans que Mercat Pagament—, així que "producte pobre" ja no corre. El que l'enfonsa no és el producte: és què passa quan alguna cosa surt malament. El seu 1,9/5 a Trustpilot (sobre només 70 ressenyes, compte) i el seu maneig dels fraus li segueixen costant car. Marqueu el filtre "atenció" i se'n va sola a F. Útil i còmoda; no li confiïs plata que no puguis perdre.