BROU o BTG Pactual: quina convé per a la teva plata de cada dia
Amb criteris semblants guanya BROU: 73 punts contra 60 de BTG Pactual. BROU s'imposa a comissions, productes i cobertura. BTG Pactual s'imposa a app i dòlars. BROU és per a: qui prioritza suport estatal, caixers a tot el país i costos baixos. BTG Pactual és per a: perfil afluent que vol banca privada, inversions globals i un executiu de compte assignat. Per a ús massiu del dia a dia, no.
Eix per eix
Cada banc i cartera es puntua en sis eixos amb el mateix pes per a tothom: app, comissions, atenció, operativa en dòlars, productes i cobertura. La puntuació general és la suma ponderada, mai un número escrit a mà. Una diferència menor a 5 punts es compta com a empat: la puntuació és un judici de recerca, no un mesurament al decimal.
| Eix (pes) | BROU | BTG Pactual | Guanya |
|---|---|---|---|
| App i experiència digital (22%) | 66 | 78 | BTG Pactual |
| Comissions i costos (20%) | 86 | 42 | BROU |
| Atenció i reputació (18%) | 52 | 56 | Empat |
| Dòlars i transferències (15%) | 64 | 82 | BTG Pactual |
| Productes i beneficis (13%) | 80 | 62 | BROU |
| Cobertura i acceptació (12%) | 99 | 30 | BROU |
| Puntuació general | 73 | 60 | BROU |
Les dades, una al costat de l'altra
| Dada | BROU | BTG Pactual |
|---|---|---|
| Tipus | Banc República (estatal) | Banc privat brasiler (ex-HSBC Uruguai) |
| Tier | A | C |
| En una línia | L'avorrit fiable que és a tot arreu. | L'exHSBC amb marca nova: mateix banc, mateix focus Premium. |
| App eBROU | 4,43/5 Play · 3,53/5 iOS | — |
| Xarxa | la més gran | — |
| Apple Pay | no (només Google Pay) | — |
| Tràmits | burocràtics | — |
| Va arrencar | — | 10 de juliol de 2026 |
| App iBanca | — | 4,8/5 (segueix sent la de HSBC) |
| Compte per a persones | — | només Excellence (premium) |
| Sucursals | — | ~6, casa central amb cita prèvia |
| Atenció | — | Marca nova des del 10/07/2026 (exHSBC): les dades i l'experiència de client encara s'estan formant |
A favor i en contra
BROU
Banc República (estatal)
A favor
- La xarxa de sucursals i caixers més gran; de vegades lúnic banc del poble.
- Costos baixos: préstecs sense comissions agregades, termini fix amb mínim baix (ideal per a estalviista noi).
- Respatller estatal: el "per defecte" fiable.
En contra
- App amb límits rígids i estabilitat irregular després de updates; molt pitjor a iPhone (3,53/5) que a Android (4,43/5).
- Té Google Pay però NO Apple Pay: sent el banc més usat del país, si fas servir iPhone no pagàs amb el mòbil. (Sí ho tenen Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex i MiDinero.)
- Tràmits i cues: la burocràcia duna entitat estatal gran. A més, bloqueja les transferències a Revolut, i el BCU li va donar la raó.
BTG Pactual
Banc privat brasiler (ex-HSBC Uruguai)
A favor
- El traspàs no va trencar res: mateixa app (iBanca, 4,8/5), mateix telèfon (2915 1010), mateixes sucursals, mateix equip i mateix CEO local. El mateix HSBC va avisar que "no afectarà la continuïtat dels productes, els serveis ni els canals d'atenció".
- Excellence és l'ex-Premier de HSBC amb un altre nom: executiu de compte assignat, VISA Infinite amb sales VIP, comptes multimoneda (UYU/USD/EUR/GBP/UI), fons globals, bons, ADRs i ETFs.
- Enrere hi ha un grup gran: BTG Pactual maneja US$ 497 mil milions i Euromoney ho va triar Millor Banca Privada de Llatinoamèrica en 2025.
En contra
- És una marca de dies: va arrencar el 10 de juliol del 2026 i encara no hi ha una sola ressenya ni experiència de client independent. Puntuem conservador i ho revisarem.
- Aparador 100% premium: l'ÚNIC compte per a persones que publica és Excellence — el seu propi lloc la titula "Banca Premium". Els comptes massius de HSBC (Compte Personal, Compte Ingressos) no apareixen a la seva web.
- Petjada mínima: ~6 sucursals i una casa central (WTC) que atén només amb cita: "coordinà amb el teu executiu de comptes". Sense Apple Pay ni Google Pay.
- L'app segueix publicada com a "HSBC Uruguai - iBanca" sota el compte de desenvolupador d'HSBC: manca la republicació sota BTG i no hi ha data.
La nostra lectura de cadascun
BROU
Va pujar, i per dades: amb la puntuació real d'eBROU (4,43/5 a Play, no el 4,34 que teníem) entra a A. Ningú el guanya en xarxa física ni en cost — canvia el filtre a "ús diari" i salta al límit. Els sostres continuen sent l'atenció i l'app a iPhone (3,53/5), i que, sent el banc més usat del país, encara no tingui Apple Pay.
BTG Pactual
El 10 de juliol del 2026 HSBC Uruguai va passar a ser BTG Pactual: la compra (US$ 175 milions, aprovada pel BCU al juny) es va concretar, hsbc.com.uy va quedar reduït a un avís i l'home banking es va mudar a ibanca.btgpactual.uy. Per al client, ara com ara, segueix tot igual: mateixa app, mateix telèfon, mateixes sucursals, mateix equip. El que canvia és el rumb - l'únic compte per a persones que publica és "Excellence", que el seu propi lloc anomena "Banca Premium": l'ex-Premier de HSBC amb un altre nom. Diu voler estar al top 3 del país en dos o tres anys, però avui l'aparador és MÉS premium que el d'HSBC, no menys. Té dies de vida: ho puntuem conservador i ho revisem en setmanes.