BROU o Scotiabank: quina convé per a la teva plata de cada dia
Amb criteris semblants guanya BROU: 73 punts contra 49 de Scotiabank. BROU s'imposa a app, comissions, atenció, productes i cobertura. Scotiabank simposa en dòlars. BROU és per a: qui prioritza suport estatal, caixers a tot el país i costos baixos. Scotiabank és per a: qui ja té el paquet i utilitza Scotia Punts / Club Card Botiga Anglesa.
Eix per eix
Cada banc i cartera es puntua en sis eixos amb el mateix pes per a tothom: app, comissions, atenció, operativa en dòlars, productes i cobertura. La puntuació general és la suma ponderada, mai un número escrit a mà. Una diferència menor a 5 punts es compta com a empat: la puntuació és un judici de recerca, no un mesurament al decimal.
| Eix (pes) | BROU | Scotiabank | Guanya |
|---|---|---|---|
| App i experiència digital (22%) | 66 | 30 | BROU |
| Comissions i costos (20%) | 86 | 42 | BROU |
| Atenció i reputació (18%) | 52 | 36 | BROU |
| Dòlars i transferències (15%) | 64 | 70 | Scotiabank |
| Productes i beneficis (13%) | 80 | 74 | BROU |
| Cobertura i acceptació (12%) | 99 | 60 | BROU |
| Puntuació general | 73 | 49 | BROU |
Les dades, una al costat de l'altra
| Dada | BROU | Scotiabank |
|---|---|---|
| Tipus | Banc República (estatal) | Banc privat (canadenc) |
| Tier | A | D |
| En una línia | L'avorrit fiable que és a tot arreu. | El que més queixes de servei ajunta. |
| App eBROU | 4,43/5 Play · 3,53/5 iOS | — |
| Xarxa | la més gran | — |
| Apple Pay | no (només Google Pay) | — |
| Tràmits | burocràtics | — |
| App Scotia Mòbil | — | 2,45/5 Play · 2,35/5 iOS |
| Atenció | — | queixes recurrents |
| Caixers gratuïts | — | retallats 05/2026 |
A favor i en contra
BROU
Banc República (estatal)
A favor
- La xarxa de sucursals i caixers més gran; de vegades lúnic banc del poble.
- Costos baixos: préstecs sense comissions agregades, termini fix amb mínim baix (ideal per a estalviista noi).
- Respatller estatal: el "per defecte" fiable.
En contra
- App amb límits rígids i estabilitat irregular després de updates; molt pitjor a iPhone (3,53/5) que a Android (4,43/5).
- Té Google Pay però NO Apple Pay: sent el banc més usat del país, si fas servir iPhone no pagàs amb el mòbil. (Sí ho tenen Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex i MiDinero.)
- Tràmits i cues: la burocràcia duna entitat estatal gran. A més, bloqueja les transferències a Revolut, i el BCU li va donar la raó.
Scotiabank
Banc privat (canadenc)
A favor
- Bons programes de premis (Scotia Puntos, Club Card Botiga Anglesa) i suport d'un banc canadenc gran.
- Sucursals a totes les capitals departamentals i una xarxa àmplia a Montevideo.
En contra
- La pitjor app del tauler, i no per poc: Scotia Móvil puntua 2,45/5 a Google Play (3.700 ressenyes) i 2,35/5 a l'App Store. El 82% de les 60 ressenyes més recents són d'una estrella: login que es trava de nit, transferències que fallen.
- Atenció telefònica fluixa, demores per obrir compte i facturació amb errors.
- Erosió de beneficis: des de maig 2026 va retallar els retirs Banred gratis del Compte Sou Bàsica a 6 per mes.
La nostra lectura de cadascun
BROU
Va pujar, i per dades: amb la puntuació real d'eBROU (4,43/5 a Play, no el 4,34 que teníem) entra a A. Ningú el guanya en xarxa física ni en cost — canvia el filtre a "ús diari" i salta al límit. Els sostres continuen sent l'atenció i l'app a iPhone (3,53/5), i que, sent el banc més usat del país, encara no tingui Apple Pay.
Scotiabank
Aquí ens equivoquem lleig: dèiem "l'app compleix" i és, amb dades, la pitjor app bancària del país — 2,45/5 a Play, 2,35/5 a l'App Store, i el 82% de les últimes ressenyes són d'una estrella. Suma-li l'atenció telefònica i la retallada dels retirs Banred de franc, i queda clar per què és el que més queixes ajunta. Els programes de premis són l'única cosa que el sosté. Li baixem l'app de 66 a 30 i se'n va a D.