BROU o Itaú: quina convé per a la teva plata de cada dia
BROU i Itaú queden pràcticament empatats (73 contra 75 punts): la decisió no passa per la mitjana sinó per quin dels dos guanya pel que fa a vós. BROU s'imposa en comissions i cobertura. Itaú s'imposa a app, atenció, dòlars i productes. BROU és per a: qui prioritza suport estatal, caixers a tot el país i costos baixos. Itaú és per a: qui vol el millor combo app + productes i no li pesa pagar pel servei.
Eix per eix
Cada banc i cartera es puntua en sis eixos amb el mateix pes per a tothom: app, comissions, atenció, operativa en dòlars, productes i cobertura. La puntuació general és la suma ponderada, mai un número escrit a mà. Una diferència menor a 5 punts es compta com a empat: la puntuació és un judici de recerca, no un mesurament al decimal.
| Eix (pes) | BROU | Itaú | Guanya |
|---|---|---|---|
| App i experiència digital (22%) | 66 | 92 | Itaú |
| Comissions i costos (20%) | 86 | 50 | BROU |
| Atenció i reputació (18%) | 52 | 68 | Itaú |
| Dòlars i transferències (15%) | 64 | 78 | Itaú |
| Productes i beneficis (13%) | 80 | 88 | Itaú |
| Cobertura i acceptació (12%) | 99 | 82 | BROU |
| Puntuació general | 73 | 75 | Empat |
Les dades, una al costat de l'altra
| Dada | BROU | Itaú |
|---|---|---|
| Tipus | Banc República (estatal) | Banc privat brasiler (amo de OCA) |
| Tier | A | A |
| En una línia | L'avorrit fiable que és a tot arreu. | El banc privat més ben armat digital. |
| App eBROU | 4,43/5 Play · 3,53/5 iOS | — |
| Xarxa | la més gran | — |
| Apple Pay | no (només Google Pay) | — |
| Tràmits | burocràtics | — |
| App | — | 4,76/5 Play · 4,84/5 iOS |
| Productes | — | gamma completa |
| Costos | — | perfil "car" |
A favor i en contra
BROU
Banc República (estatal)
A favor
- La xarxa de sucursals i caixers més gran; de vegades lúnic banc del poble.
- Costos baixos: préstecs sense comissions agregades, termini fix amb mínim baix (ideal per a estalviista noi).
- Respatller estatal: el "per defecte" fiable.
En contra
- App amb límits rígids i estabilitat irregular després de updates; molt pitjor a iPhone (3,53/5) que a Android (4,43/5).
- Té Google Pay però NO Apple Pay: sent el banc més usat del país, si fas servir iPhone no pagàs amb el mòbil. (Sí ho tenen Itaú, Santander, Scotiabank, OCA, Prex i MiDinero.)
- Tràmits i cues: la burocràcia duna entitat estatal gran. A més, bloqueja les transferències a Revolut, i el BCU li va donar la raó.
Itaú
Banc privat brasiler (amo de OCA)
A favor
- L'app millor puntuada de la banca uruguaiana: 4,76/5 a Play (27 mil ressenyes) i 4,84/5 a l'App Store. Global Finance ho va triar Millor Banc Digital d'Uruguai quatre anys seguits.
- Àmplia cartera de targetes i programa de beneficis; és amo de OCA, la major emissora de targetes del país.
- Forta presència de sucursals i caixers a Montevideo.
En contra
- Fama de comissions altes per a saldos nois.
- Inestabilitat puntual de l'app després d'actualitzacions (errors en iniciar sessió).
La nostra lectura de cadascun
BROU
Va pujar, i per dades: amb la puntuació real d'eBROU (4,43/5 a Play, no el 4,34 que teníem) entra a A. Ningú el guanya en xarxa física ni en cost — canvia el filtre a "ús diari" i salta al límit. Els sostres continuen sent l'atenció i l'app a iPhone (3,53/5), i que, sent el banc més usat del país, encara no tingui Apple Pay.
Itaú
És el banc tradicional que millor fa allò digital i el que més productes ofereix. Si valoreu l'app i la varietat, és topall de gamma; si sos de saldo baix, les comissions et faran mal.