Santander o Scotiabank: quina convé per a la teva plata de cada dia
Amb criteris semblants guanya Santander: 75 punts contra 49 de Scotiabank. Santander s'imposa a app, comissions, atenció, dòlars, productes i cobertura. Santander és per a: freelancers i empleats de zona franca que cobren en USD i volen hipoteca. Scotiabank és per a: qui ja té el paquet i utilitza Scotia Punts / Club Card Botiga Anglesa.
Eix per eix
Cada banc i cartera es puntua en sis eixos amb el mateix pes per a tothom: app, comissions, atenció, operativa en dòlars, productes i cobertura. La puntuació general és la suma ponderada, mai un número escrit a mà. Una diferència menor a 5 punts es compta com a empat: la puntuació és un judici de recerca, no un mesurament al decimal.
| Eix (pes) | Santander | Scotiabank | Guanya |
|---|---|---|---|
| App i experiència digital (22%) | 84 | 30 | Santander |
| Comissions i costos (20%) | 58 | 42 | Santander |
| Atenció i reputació (18%) | 68 | 36 | Santander |
| Dòlars i transferències (15%) | 86 | 70 | Santander |
| Productes i beneficis (13%) | 82 | 74 | Santander |
| Cobertura i acceptació (12%) | 76 | 60 | Santander |
| Puntuació general | 75 | 49 | Santander |
Les dades, una al costat de l'altra
| Dada | Santander | Scotiabank |
|---|---|---|
| Tipus | Banc privat (multinacional) | Banc privat (canadenc) |
| Tier | A | D |
| En una línia | El favorit de qui cobra en dòlars. | El que més queixes de servei ajunta. |
| App | 4,67/5 Play · 4,65/5 iOS | — |
| Dòlars | fort | — |
| Apple Pay + Google Pay | sí, des d'ago. 2025 | — |
| App Scotia Mòbil | — | 2,45/5 Play · 2,35/5 iOS |
| Atenció | — | queixes recurrents |
| Caixers gratuïts | — | retallats 05/2026 |
A favor i en contra
Santander
Banc privat (multinacional)
A favor
- App completa i ben puntuada (4,67/5 a Play amb ~38 mil ressenyes; 4,65/5 a l'App Store), amb Apple Pay i Google Pay habilitats des d'agost de 2025.
- Condicions pensades per a ingressos en USD i focus en crèdit hipotecari.
- Promocions i beneficis comercials freqüents.
En contra
- Moviments que triguen a impactar i falles repetides amb Face ID / clau digital: és el que més apareix a les ressenyes recents de l'App Store.
- Reputació "multinacional" en comissions (més d'imatge que de dades locals verificades).
Scotiabank
Banc privat (canadenc)
A favor
- Bons programes de premis (Scotia Puntos, Club Card Botiga Anglesa) i suport d'un banc canadenc gran.
- Sucursals a totes les capitals departamentals i una xarxa àmplia a Montevideo.
En contra
- La pitjor app del tauler, i no per poc: Scotia Móvil puntua 2,45/5 a Google Play (3.700 ressenyes) i 2,35/5 a l'App Store. El 82% de les 60 ressenyes més recents són d'una estrella: login que es trava de nit, transferències que fallen.
- Atenció telefònica fluixa, demores per obrir compte i facturació amb errors.
- Erosió de beneficis: des de maig 2026 va retallar els retirs Banred gratis del Compte Sou Bàsica a 6 per mes.
La nostra lectura de cadascun
Santander
El més elegit per perfils amb ingressos en dòlars: operativa USD sòlida, hipoteques i una app ben puntuada (4,67/5 a Play). Correcció nostra: SÍ té Apple Pay -des d'agost del 2025- i també Google Pay; ho dèiem malament. El que li queda fluix són les comissions i alguns bugs de sessió, no les bitlleteres.
Scotiabank
Aquí ens equivoquem lleig: dèiem "l'app compleix" i és, amb dades, la pitjor app bancària del país — 2,45/5 a Play, 2,35/5 a l'App Store, i el 82% de les últimes ressenyes són d'una estrella. Suma-li l'atenció telefònica i la retallada dels retirs Banred de franc, i queda clar per què és el que més queixes ajunta. Els programes de premis són l'única cosa que el sosté. Li baixem l'app de 66 a 30 i se'n va a D.