Itaú o Mercat Pagament: quina convé per a la teva plata de cada dia
Itaú i Mercat Pago queden pràcticament empatats (75 contra 76 punts): la decisió no passa per la mitjana sinó per quin dels dos guanya pel que fa a vós t'importa. Itaú s'imposa en atenció, dòlars i productes. Mercat Pagament s'imposa en comissions i cobertura. Itaú és per a: qui vol el millor combo app + productes i no li pesa pagar pel servei. Mercat Pagament és per: dia a dia, QR, guardar plata amb rendiment i una targeta gratuïta per comprar fora.
Eix per eix
Cada banc i cartera es puntua en sis eixos amb el mateix pes per a tothom: app, comissions, atenció, operativa en dòlars, productes i cobertura. La puntuació general és la suma ponderada, mai un número escrit a mà. Una diferència menor a 5 punts es compta com a empat: la puntuació és un judici de recerca, no un mesurament al decimal.
| Eix (pes) | Itaú | Mercat Pagament | Guanya |
|---|---|---|---|
| App i experiència digital (22%) | 92 | 90 | Empat |
| Comissions i costos (20%) | 50 | 88 | Mercat Pagament |
| Atenció i reputació (18%) | 68 | 42 | Itaú |
| Dòlars i transferències (15%) | 78 | 66 | Itaú |
| Productes i beneficis (13%) | 88 | 74 | Itaú |
| Cobertura i acceptació (12%) | 82 | 92 | Mercat Pagament |
| Puntuació general | 75 | 76 | Empat |
Les dades, una al costat de l'altra
| Dada | Itaú | Mercat Pagament |
|---|---|---|
| Tipus | Banc privat brasiler (amo de OCA) | Fintech (bitletera + rendiments) |
| Tier | A | A |
| En una línia | El banc privat més ben armat digital. | La cartera que es va menjar mitja banca uruguaiana. |
| App | 4,76/5 Play · 4,84/5 iOS | 4,83/5 (75 mil ressenyes iOS) |
| Productes | gamma completa | — |
| Costos | perfil "car" | — |
| Targeta internacional | — | sense comissió |
| Suport | — | queixes freqüents |
A favor i en contra
Itaú
Banc privat brasiler (amo de OCA)
A favor
- L'app millor puntuada de la banca uruguaiana: 4,76/5 a Play (27 mil ressenyes) i 4,84/5 a l'App Store. Global Finance ho va triar Millor Banc Digital d'Uruguai quatre anys seguits.
- Àmplia cartera de targetes i programa de beneficis; és amo de OCA, la major emissora de targetes del país.
- Forta presència de sucursals i caixers a Montevideo.
En contra
- Fama de comissions altes per a saldos nois.
- Inestabilitat puntual de l'app després d'actualitzacions (errors en iniciar sessió).
Mercat Pagament
Fintech (bitletera + rendiments)
A favor
- Rendiment diari sobre el saldo en pesos, amb liquiditat immediata i sense mínim (fons BIND Ahorro Pesos, supervisat pel BCU; referència: la taxa de política monetària, 5,75% anual al llançament).
- Mastercard prepaga sense cap cost d'emissió ni manteniment i sense comissió per compra a l'exterior.
- Acceptació i QR a tot arreu; transferències gratuïtes.
En contra
- Atenció al client opaca: reintegraments demorats i comptes congelats per "moviments inusuals".
- El rendiment és només en PESOS (fons BIND Estalvi Pesos): si tens el saldo en dòlars, no guanya res.
- No és un banc (és emissora de diners electrònics davant del BCU): sense hipoteca ni caixa d'estalvi. I la seva prepaga no es pot carregar a Apple Pay ni a Google Pay.
La nostra lectura de cadascun
Itaú
És el banc tradicional que millor fa allò digital i el que més productes ofereix. Si valoreu l'app i la varietat, és topall de gamma; si sos de saldo baix, les comissions et faran mal.
Mercat Pagament
Amb criteris semblants, la fintech li guanya gairebé tots els bancs: app excel·lent, gairebé tot gratis, rendeix el saldo en pesos i la targeta compra fora sense recàrrec. El taló d'Aquil·les continua sent el suport quan alguna cosa surt malament. I una correcció al relat: va sumar rendiments el maig del 2026, però la PRIMERA a pagar-los a l'Uruguai va ser Prex, dos mesos abans.