Mercat Pagament o Scotiabank: quina convé per a la teva plata de cada dia
Amb criteris semblants guanya Mercat Pagament: 76 punts contra 49 de Scotiabank. Mercat Pagament s'imposa a app, comissions, atenció i cobertura. Mercat Pagament és per: dia a dia, QR, guardar plata amb rendiment i una targeta gratuïta per comprar fora. Scotiabank és per a: qui ja té el paquet i utilitza Scotia Punts / Club Card Botiga Anglesa.
Eix per eix
Cada banc i cartera es puntua en sis eixos amb el mateix pes per a tothom: app, comissions, atenció, operativa en dòlars, productes i cobertura. La puntuació general és la suma ponderada, mai un número escrit a mà. Una diferència menor a 5 punts es compta com a empat: la puntuació és un judici de recerca, no un mesurament al decimal.
| Eix (pes) | Mercat Pagament | Scotiabank | Guanya |
|---|---|---|---|
| App i experiència digital (22%) | 90 | 30 | Mercat Pagament |
| Comissions i costos (20%) | 88 | 42 | Mercat Pagament |
| Atenció i reputació (18%) | 42 | 36 | Mercat Pagament |
| Dòlars i transferències (15%) | 66 | 70 | Empat |
| Productes i beneficis (13%) | 74 | 74 | Empat |
| Cobertura i acceptació (12%) | 92 | 60 | Mercat Pagament |
| Puntuació general | 76 | 49 | Mercat Pagament |
Les dades, una al costat de l'altra
| Dada | Mercat Pagament | Scotiabank |
|---|---|---|
| Tipus | Fintech (bitletera + rendiments) | Banc privat (canadenc) |
| Tier | A | D |
| En una línia | La cartera que es va menjar mitja banca uruguaiana. | El que més queixes de servei ajunta. |
| App | 4,83/5 (75 mil ressenyes iOS) | — |
| Targeta internacional | sense comissió | — |
| Suport | queixes freqüents | — |
| App Scotia Mòbil | — | 2,45/5 Play · 2,35/5 iOS |
| Atenció | — | queixes recurrents |
| Caixers gratuïts | — | retallats 05/2026 |
A favor i en contra
Mercat Pagament
Fintech (bitletera + rendiments)
A favor
- Rendiment diari sobre el saldo en pesos, amb liquiditat immediata i sense mínim (fons BIND Ahorro Pesos, supervisat pel BCU; referència: la taxa de política monetària, 5,75% anual al llançament).
- Mastercard prepaga sense cap cost d'emissió ni manteniment i sense comissió per compra a l'exterior.
- Acceptació i QR a tot arreu; transferències gratuïtes.
En contra
- Atenció al client opaca: reintegraments demorats i comptes congelats per "moviments inusuals".
- El rendiment és només en PESOS (fons BIND Estalvi Pesos): si tens el saldo en dòlars, no guanya res.
- No és un banc (és emissora de diners electrònics davant del BCU): sense hipoteca ni caixa d'estalvi. I la seva prepaga no es pot carregar a Apple Pay ni a Google Pay.
Scotiabank
Banc privat (canadenc)
A favor
- Bons programes de premis (Scotia Puntos, Club Card Botiga Anglesa) i suport d'un banc canadenc gran.
- Sucursals a totes les capitals departamentals i una xarxa àmplia a Montevideo.
En contra
- La pitjor app del tauler, i no per poc: Scotia Móvil puntua 2,45/5 a Google Play (3.700 ressenyes) i 2,35/5 a l'App Store. El 82% de les 60 ressenyes més recents són d'una estrella: login que es trava de nit, transferències que fallen.
- Atenció telefònica fluixa, demores per obrir compte i facturació amb errors.
- Erosió de beneficis: des de maig 2026 va retallar els retirs Banred gratis del Compte Sou Bàsica a 6 per mes.
La nostra lectura de cadascun
Mercat Pagament
Amb criteris semblants, la fintech li guanya gairebé tots els bancs: app excel·lent, gairebé tot gratis, rendeix el saldo en pesos i la targeta compra fora sense recàrrec. El taló d'Aquil·les continua sent el suport quan alguna cosa surt malament. I una correcció al relat: va sumar rendiments el maig del 2026, però la PRIMERA a pagar-los a l'Uruguai va ser Prex, dos mesos abans.
Scotiabank
Aquí ens equivoquem lleig: dèiem "l'app compleix" i és, amb dades, la pitjor app bancària del país — 2,45/5 a Play, 2,35/5 a l'App Store, i el 82% de les últimes ressenyes són d'una estrella. Suma-li l'atenció telefònica i la retallada dels retirs Banred de franc, i queda clar per què és el que més queixes ajunta. Els programes de premis són l'única cosa que el sosté. Li baixem l'app de 66 a 30 i se'n va a D.